一切营销逻辑，本质上都是用户逻辑

2020-11-28 本文已影响0人顶级人生

谈商业，必谈营销，因为营销做的好坏与否决定了一个企业产品卖得好不好，能不能在市场上占据有利地位。

然而对于很多企业来说，明明投入了巨大成本，但真正能够事业预期效果的却寥寥无几，其实关键就在于：他们做营销更多只是单点上进行突破，并没有全方位的打造系统的优势。

其实于对营销，大家现在都喜欢聊什么呢？聊数字营销，全网营销，各种成功的案例，羡慕别人上亿的线上成绩单。很多人都在问，我看过谁谁谁的案例，我现在也在做全网营销，但为什么我的效果不行呢？

如果光看别人家的案例，我们是不可能学会的。案例是什么？是拿来参考的，不是直接去COPY，依葫芦就能画瓢的，如果只是抄作业，我们也就能抄到皮毛。

我们真正要学的，是思路，是方法论，是系统。

营销界曾经有句名言叫做“我知道有一半的营销是没用的，但问题是我不知道哪一半没用。”

时代在进步，营销手段也在不断得进步，但这句话依然在困扰着很多企业。

我们在营销上付出的代价太大了，每一分，每一秒都在消耗着真金白银。那么，是哪个环节出了问题？

是目的吗？从结果来看，我们的目的没有错，收到订单，把产品交到有需要的客户手里。

问题是出在我们对于营销的理解上。

我自己认为本质的第一点是数据的收集。

什么是数据收集呢？就是把产品和用户两个在表面上看上去毫无联系的事物和数据收集起来，通过大量的数据收集和分析，去找到内在的逻辑关系。

在大数据的世界中，你经常听到这句话“只问关联，不问逻辑”。

但是对我们大部分的中小企业来说，先找出事物的因果关系，再去收集数据，有效性和效率会更高。

过去通常都喜欢对产品下定义，去圈定它的用户层，比如像玩具，我们就定义是小朋友玩的产品，像口红，我们就定义是女生用的产品。

但是，这些定义真的完整吗？正确吗？

各位，在互联网时代，我们要懂得一点，用户不会直接告诉你想要什么，不会像我口渴了，走进一家小卖部，说老板，给我来一瓶2块的水。

真实的用户意愿，在互联网的世界里面，必须通过详实的数据收集，进行分析和判断。

像玩具，你会发现它的购买者是成年人，像口红，它的购买者除了女人，这几年很大一部分人都是男人。

这个时候，我们怎么办？

这就到了第二点，那就是需求衔接。

你收集到了数据，发现客户买玩具，这就释放了一种信号，他们可能有小孩，或者是怀孕了。

这个时候，他们的需求并不只是玩具，而母婴产品还是亲子产品。

目前部分企业数据都是一个个的孤岛，在孤岛之上，隔着的就是资源和需求，用户和产品。

而需求，它就是座桥梁。营销要做到的，是在资源和需求之间，在用户和产品的孤岛之间搭建起桥梁，完成衔接，去减少产品和用户相互寻找的时间。

我们也可以这么理解，所谓需求衔接，就是在收集数据的基础上，把产品和用户连接上线，还要让双方能够彼此发现，一见钟情。

营销的目的，不只是为了增加产品的销量，更是给产品和用户搭建起一道桥梁，去提升商业的效率。

我们要明白一点，没有一套贯通营销全过程的方法论，没有一套可执行的系统，就可能出现只解决了个点，而没有解决线和面的问题，没有得到以结果为导向的系统稳定问题。

所以工欲善其事，必先利其器。

君子生非异也，善假于物也，那些做得好的企业，他们更加懂得利用工具，特别是今天的数字工具。

但是，说到工具，也是一个容易埋坑的陷阱。

花费2万块发一个工具，这个工具能帮他同时在成千上万个平台上发布企业和产品信息。

一两个工具，特别是无法系统化，结构化，数据化的工具，不管它的说如何天花乱坠，但一定不足以解决我们营销上最终结果问题。

我们未来需要的是完整的方法论，以及结合方法论的一整套系统的工具集合，帮我们解决营销各个环节上的问题，提高自身的效率。

同时，在各个工具中间，数据要打通。否则这些数据就是一座座孤岛，无法被联通，无法形成对用户的深入理解，那么自然也就无法对用户需求做一个准确判断。

第一个企业不同的生意，有不同的业务逻辑，企业想做全网营销，必须要把工具和方法跟公司的业务流进行融合。

要掌握方法论，还要有专业的系统工具，不能随意选择几个工具让数据成为孤岛，更不能脱离企业的业务流跟企业去使用这些工具。

这三大步有一步没走对，其他努力都有可能事倍功半。

我们可以自己慢慢去学习去掌握“方法论，工具集，业务流”的融合与平衡。

你的利益，也是我的利益，所以维护你，帮助你，就是我的正义。