「概念」社区、社群、社交,傻傻分不清楚
一、定义
1、社区
社区,指若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体,是社会有机体最基本的内容,是宏观社会的缩影。
现实中的社区具有以下特点:有一定的地理区域;有一定数量的人口;居民之间有共同的意识和利益;有着较密切的社会交往。
随着互联网的发展,人们口中的“社区”也发生着微妙的变化。它可以是一个网络板块,由不同的人围绕同一主题引发的讨论,如天涯、猫扑、论坛、贴吧等;它也可以是SNS运营性质的社区,为带动淘宝等网购群体的交流,带动会员之间的沟通比如:西米社区等。
2、社群
社群,指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系,也可以指存在于较抽象的、思想上的关系。
除此之外,Worsley(1987)曾提出社群的广泛涵义:可被解释为地区性的社区;用来表示一个有相互关系的网络;社群可以是一种特殊的社会关系,包含社群精神或社群情感。
3、社交
社交指社会上人与人的交际往来,是人们运用一定的方式(工具)传递信息、交流思想的意识,以达到某种目的的社会各项活动。
当今时代,经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要。我们只有不断地与各类人员进行交往和信息沟通,才能不断地丰富自己、发展自己。
二、区别
在明确了定义之后,我们再来看看社区类产品与社交类产品有哪些差异点:
差异点 | 社区类产品 | 社交类产品 |
---|---|---|
结构差异 | 以群体结构展开 | 以个人结构展开 |
意志差异 | 强调群体的意志 | 强调个人的意志 |
权利差异 | 强调群体的规范 | 不存在群体规范 |
阶级差异 | 有领袖或组织者 | 无领袖或组织者 |
使用成本 | 上手成本低熟练成本高 | 上手成本高熟练成本低 |
网络效应 | 弱网络效应 | 强网络效应 |
如果还是难以理解,那就用下面这两张图来做一下对比,一图胜千言:
社区 社交根据这两种不同的组织形态,人们结合互联网技术,逐步发展形成了最大的两种平台——在线社区(BBS)和社交网站(SNS)。
我们再从属性、用户关注点、运营、观感、文化、规模、社会效应、信息聚合、关系方式、组成成分这十大维度进行对比分析,看看这两者有什么区别。
对比维度 | 在线社区(BBS) | 社交网站(SNS) |
---|---|---|
属性 | 市集(城市里的广场、咖啡馆或者村口大槐树下) | 街巷(你去我家串个门,我给你送个礼物) |
用户关注点 | 重心在话题(内容、兴趣喜好) | 重心在关系(人、关系网络) |
运营 | 媒体 | 通信 |
观感 | 以同一张面孔面对所有成员(某A和某B看到的天涯,是同一个天涯) | 以不同的面孔面对不同的成员(某A和某B看到的Facebook是不同的Facebook) |
文化 | 有性格、有情感、有文化 | 没有性格、没有情感、没有文化 |
规模 | 无法做到无穷大,1000万人同时讲话,等于没人讲话 | 可以做到无穷大,5亿人同时讲话,不会互相打扰 |
社会效应 | 群体共性 | 自我表达的个性 |
信息聚合 | 信息是以主题聚合的 | 信息是以好友关系聚合的 |
关系方式 | (人与内容)聚合 | 互动与沟通(围绕着内容,或者直接) |
组成成分 | 由管理维护、核心成员、围观群众组成 | 由每个人和他的关系组成 |
补充说明:Twitter及其发明的follow机制,让Twitter成为介乎BBS和SNS之间的一种形态。
三、联系
社区里的人未必之间有关系,未必会有交集;社群里的个人是经过长期的相处,以一种很紧密的关系结合在一起的;而社交是让社区变成社群的基础动作。
举个具体一点的例子:
- 社区:你、我、他住在同一个小区,我们构成了一个社区,尽管你不认识我,我不认识你,你不认识他。
- 社群:你、我、他住在三个不同的小区,他是一个领袖,我们都跟他混,唯他马首是瞻,我们仨构成了一个社群。
- 社交:你、我、他在酒会上认识了,我们交换了名片,发现我和他有很多可以合作的点,我和你有很多共同爱好,于是我经常去找他谈生意,找你去自由行,这行为叫做社交。
社区与社群的差异是“是否去中心化”,或者说“是否有意见领袖”,以及意见领袖是否有足够的能量去重构整个关系链中每个人的职责和关系链架构。
传统的BBS和UGC社区,最后落到某一个版块,会形成多个社群:每个版块里的版主或者优质的内容提供者,有可能稳定的获取到属于自身的社群,这就是我们常说的社区中有无数的小圈子。
不管是社区还是社群,构建的基本手段,依然还是社交,我们常常在谈社交网络,但其实是社交形成了网络,而不是提供了网络就拥有了社交。因此,社交是工具性质的,这也是为什么在社交工具层面上做了最少调整(这里指没有试图改变社交的核心方法,比如,QQ即便提供了视频、语音、匿名聊天,但不会弱化或者砍掉文字沟通方式)的产品能够占据最大的市场份额。
社区和社群是社交的结果,不管是在线下还是在线上,均是如此。而社区和社群(比如豆瓣的小组)比起来,其稳定性、凝聚力和意见领袖的号召力,应该都是社群比社区要更好。
以上。感谢阅读!欢迎交流