卖紫砂壶的门道
“您来了,进来喝茶!”金老板走进一家紫砂壶店,这家紫砂壶店是一个不太熟的朋友推荐的,说是品种齐全,品味比较高。金老板,喜欢喝茶,一直想买一套好的茶具,紫砂壶是他心中的首选。今天正好路过这里,过来兜兜看。
紫砂壶的门道金老板也不客气,大马金刀的往茶凳上一座。
”不好意思,我还有个十来分钟,完工手里的活计,我再来陪您。你自己看着喜欢什么茶,自己动动手,怎么样?”店老板是一个50来岁,头发有点参白的中年人,正在两手做一个壶。他扫了一眼金老板,说道。
金老板也不吱声,也不介意,真个就自己动手烧了水,挑了一款普洱茶,自个自的泡上了。
喝上了茶,金老板也不着急,看看这,瞧瞧那,也不吱声。店老板果然,一会就忙完了活计。洗了一把手,两手互搓着过来,“老板,不好意思,让您久等了!”。
“没关系,反正没事,看看!”金老板一点也不着急。感觉是专门到这家店喝茶一样。
“您尽管看!”店老板一个哈哈,“要不,我给你介绍介绍?”
“行啊!我也正好长点见识!”金老板回应到。店老板从货架上层的机制壶,讲到宜兴的各大壶派,各种壶,各种文化与底蕴,确实是行家。每一个壶都能给你说一个历史故事与文化意义出来,很不简单。
店老板和颜悦色地介绍完,“做,喝茶!”
与金老板象多年的老朋友一样,只喝茶,聊天。全然不提卖壶的事。这下金老板,有点做不住了。他指着其中一款壶,问道,“老板,这个壶,什么价?”
“您这个壶选得好,外型有特点,很多老板都喜欢的壶。”“我们这个壶,每一款都不太一样,文饰,图案,都会有区别。” “您看着给个价?” 店老板先是恭维了一翻,价格不出,直接给让金老板出价。
金老板也是江湖中人,销售经验老道。一看这架势,碰到高手了。这让客户自己给价,给得太低,显得自己没有文化,水平不行,给得太高,又会当冤大头。
“您还是给个价吧!我这不懂,就寻思整个壶,泡茶玩玩!”金老板老道得推了回去。
“这个价格,纯属看缘份,看眼光。”店老板说“我把价格,说低了,说高了,都是得罪了您,暗示您的眼光不准。所以我们这里都是请客人开价,我们俩要觉得投缘,就成交”
店老板说到这,金老板也不好再推辞。心想,“这生意做得,买的没有卖的精,缘份这东西纯属胡扯嘛!”“先给个低价试试”
“那个壶,600怎么样?”
“您确认,就是这个壶,是吗?”店老板顺着金老板的目光,走过去,拿起刚才看中的那个壶。
“对,就是这个”店老板,仔细认真的拿起壶,反复看了看,象摸自己孩子一样。“老板,这个有点心疼啊!这个价格给得很肉疼”
金老板一看,心里一喜,说明价格还行。但是表现得不急不慢。“没事,您要是舍不得,我再看看”,站起身就准备往外走。这一招老销售常用,叫“逼着下决心”。
“您先别走,再喝喝茶,咱们再商量商量!”“看您老哥,也是爱茶之人” 店老板赶紧召呼
“您看,我好不容易看中一个壶,您还心疼”金老板不依不绕
“您不知道,这个价实在太低,重来没有这么低卖过!”“您看给个800,怎么样?我也不2000,3000的叫价了。咱们算是结个缘”
“您也别生气,我不懂壶。就觉得这个价应该可以了。”“您要想卖,咱们就成交”金老板坚持自己的报价。并真的开始往门外走。
“您别走呀!好吧!它属于您了。”店老板在金老板快要走出大门时,才开口叫到。
这个买壶的经历,是金老板的亲身经历。与我们在同一桌吃饭时,讲到这个故事。他说,后来了解到,他的那个壶,在地摊上,也许就值得个30~40块,但放到那个店里,那就完全不一样了。他花600块已经不低,有人曾经花几万块买过同样的一款壶。还有人300块也拿下了。这个壶,代表一种身份与文化,人家说是手工制作的,那这个价格就不好说了。如果是大师做的壶,同样一款壶,价格可就差得更远了,卖几十万一只也是有可能。
文化这个东西,到底值多少钱呢?你可以说一钱不值,你可以说是无价之宝。所以带有文化与历史蕴含的物品在交流时,价格是极不透明,极其不好把握的。重要的是"要让买的人觉得值."
因此,当金老板开价时,事实上店老板已经下定决心要卖给他了。但是,他必须装,装成舍不得,价太低,价低得离谱的,演给客户看,让客户觉得他眼光好,讲价狠。然后,有机会时,乘机涨价。如果价格真的超过了底线,他一定会另外推荐一款给你,而不是表现得舍不得。
“壶是好壶,价也是好价!”
“客户要的事实上已经不是壶,而是买壶的过程,感觉很好。感觉赚到了,眼光与出价都很有水准!”
“这个壶的用处是泡茶,但买壶的过程,没有说一个关于泡茶的事。这个好处与壶本身没有关系,壶只是一个引子。好处是给你造一个,你觉得'买到性价比超高的好壶的感觉'”
这就是销售常说的“你卖的不是你的产品,而是好处”。这是一门很深的学问!
成交的是好处,而不是产品本身!