APP们痛在哪里？

这是墨明365日写作计划第3天的写作内容。

在APP们到底怎么了？一文中我提到如今APP越发臃肿、不务正业，是因为有担心被市场淘汰的焦虑。这些焦虑大致可以归为以下几类：

• 用户粘性
  一般来说，应用软件都被当成工具来使用，用户需要用时便用，不想用时就让它安静地呆着，甚而心血来潮、另寻新欢，把它卸载。这种情况下，APP本身没有附加用户的属性，在同类产品中并没有竞争优势，最终难逃一不留神被取代的危险——用户粘性差。只有当APP附加了用户个人属性之后，让用户自觉或不自觉地离不开它，仿佛是自己的身体的一个功能器官时，产品的粘度就大大提升。
• 流量
  如今几乎所有的APP开发者都在讲流量入口，大有“得流量者得天下”之势头。流量的多少反映了用户的使用时长。首先，流量与APP本身的属性相关，比如社交类或者购物类APP往往占据了用户的大部分上网时间；其次，流量还与前述用户粘性相关，一个将用户牢牢拴住的APP何愁流量不多。
• 变现
  一个APP的盈利是它的最终诉求。这是个很现实的问题，关乎企业的长远发展，更是上市企业所讲故事的痛点。空有大把的流量却无法将它变现，其实是一个让人哭笑不得的产品。于是，许多主流软件陆续添加了支付入口，甚至自己另起炉灶，也做第三方支付。

针对上面的三个焦虑，APP们一般来说都在以下几个方面进行努力：

• 扩展软件的功能
  为了避免用户移情别恋，或其他软件占据用户时间，干脆就告诉用户：亲爱的，我们这儿啥都有。于是，做地图的做起了团购，做网购的做起了社区，做聊天的做起了支付……这种试图完成闭环的思路往往被称作“生态布局”。生态嘛，当然吃喝拉撒都要管一管，所以就出现了越来越臃肿的情况。
• 附加更多的用户属性
  “大数据”如今如雷贯耳，成天跟互联网扯在一起，被马云称作下一个信息时代——DT(Data Technology)，蛋疼时代。运用大数据技术最成功的例子，莫过于“头条新闻”APP。后台将用户的订阅内容和浏览习惯进行了详细的分析，然后完成精确推送，把你想要的提前捧到你的面前。所以你想知道某个朋友的兴趣所在，可以去翻翻他的头条新闻APP吧，它不会骗你的。
• 改善用户体验
  其实，友好的用户体验是一款优秀APP的必备条件。然而，现如今许多APP本末倒置，拼命扩大自己的版图，忽视了最重要的用户体验。有些软件点开之后，主页面上密密麻麻的按钮，让人下不去手。流畅的操作、亲和的UI、友好的交互，怎会抓不住用户的“胃”？

说了这么多，其实最终还是要回到专注上。个人需要专注，企业更需要专注。据说苹果公司在年度计划中只会筛选出最有价值的极少项目，保持绝对的专注。我想这就是一个优秀公司的秘诀吧。