系统思考

澡花一朵朵，想法一堆堆。

今天是日更第104天，小澡哥跟大家谈谈系统思考。

所谓系统思考，就是我们中国人所说的全局思考、长期思考。中医就有非常好的系统思考的例子：你头痛，可能应该医脚；你现在不医脚，可能三个月以后就会头痛。“头痛医头，脚痛医脚”的机械反应会使问题变得更复杂，用系统思考的方式看清事件背后的关联模式和发展趋势，方能达到“四两拨千斤”而又“标本兼治”的效果。

系统思考需要多问几个“为什么”。比如：为什么会出现这个问题？问题是不是出在别的地方？我们看到的营销的问题，但是根本原因是不是在研发那里？你还要继续问：问题的根源是不是在很久以前？我们现在看到的问题，有哪些是我们三年之前行动的结果？

反过来，你现在面对问题所找到的解决方案，为什么是最好的解决方案？你需要问：我现在采取的行动，会以哪些形式直接或间接反作用于自己？有哪些是正面的作用，哪些是负面的作用？同样，你要考虑现在的行动的长期影响。你还要继续问：我现在采取的行动，会在一年以后产生什么影响？在两年、三年以后产生什么影响？

简言之，系统思考帮助我们打破原有的思维定势，纵览全局，看清事件背后的结构和逻辑，解决现实世界中的复杂问题。

参考资料：

[美] 丹尼斯·舍伍德，《系统思考：学习型组织必备读本》，邱昭良，刘昕 译，机械工业出版社，2014。