管理就是管人
书 名:管理就是管人
作 者:高德
ISBN :978-7-5143-4310-6
定 价:39.80元
出版社 :现代出版社
出版时间 :2016.5.31
【图书简介】
管理的最终目的,是实现企业的目标,将业务越做越大,实现良性的与稳固的运转。如何实现这个目的呢?方法就是管人。你把人管好,企业的事情就做成了;人管不好,事情也就做不成。这个道理很简单,但执行起来很难,因为管人——这种驾驭优秀人才的能力实在是一项特殊的本领。大凡成功的老板和部门主管,他们大都擅长管人而不仅仅是管事。通过本书,我们的读者可以学习并且让自己逐步拥有这种卓越的技能,服务于自己的管理。
【读书笔记】
管理是实现企业经营目标的有效手段。我们掌管一家企业、一个部门乃至一个不起眼的小团队、两三个人的工作小组,都有许多应该做好的工作,还有很多不应该触碰的禁区。
管理的目标是实现企业愿景,并兑现企业对员工的承诺,而不是只满足你个人的利益。我们在管理中还应努力提升企业的长期效率,证明自己有持续带好一支团队的能力,而不是透支未来,过把瘾就走。也就是说,我们既要战胜和超越自己,还要管好和成就别人。
如果不能处理好与员工的关系,让他们积极主动地服从于你的领导,我们就很难称得上是优秀的管理者,甚至是平庸和拙劣的,也就无法胜任团队管理者的角色。
到底什么是"管理"
切纳利认为:一名称职的主管必须使自己具备两方面的管理能力。首先是管理企业或者部门的能力——这要求管理者应该了解和学会团队管理的每一个方面,对不同的需要都能拿出正确的应对之策。
制定高明的战略来发展自己的企业或部门。
设计团队的组织架构,实现扁平化管理。
做出合理的计划,定义和监控工作流程。
研究不同时期的市场,实行目标管理,提高团队的业绩。
上述能力当然是管理者必须具有的管理技能。但最重要的是“管理人”的能力。
一家公司的发展历程和不同阶段“管理人”的能力主掌握以下十个方面的内容:
信仰管理——为我们的员工建立信仰,就像一支军队拥有了军魂,他们就会斗志昂扬,战无不胜。
激励管理——给予员工奋斗的目标,他们就会主动向前,节省我们的管理精力。
沟通管理——沟通是说服的基础,也是你和下属建立信任的前提。
需求管理——满足员工个性化的需求,就为他们的干劲增加了燃料。
制度管理——用制度来保证管理的秩序,用规矩来体现管理的意志。
情感管理——经营人心,会帮助你更好地驾驭员工,管好团队,这往往比生硬的发号施令更为有效。
竞争管理——激发员工的求胜心,让他们人人奋勇争先,争做第一。
权威管理——通过增强自己的权威,来体现自己的影响力和号召力,以个人魅力去凝聚团队。
人才管理——提拔人才,培养人才,为你的团队建设高质量的后备梯队。
执行力管理——让下属都可以做到高效的执行,用执行来追求业务的结果,用执行来体现管理的成果。
为了实现这些对团队的管理目标,管理者自己应该做些什么呢?
一个人应该在下面的三个方面都能达到A的标准,才能胜任管理团队的要求。
严格管好自己:管理者首先要正己,做到以身作则,才能去管人。
关注并且了解员工:管理者要避免高高在上,不食人间烟火,必须走近员工,走进下属的生活,关注他们的感受,然后了解他们。
善于理解和沟通:管理者应该是情绪观察与沟通交流的高手,要敏锐地发现员工的情绪变化和情感波动,并且在理解的基础上去沟通、化解。
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