售后服务的重要性

2021-05-28  本文已影响0人  早起Boy蔡一凡

最近手上有一台红魔的手机,开不了机了。

自己在网上搜解决方案没有用,在努比亚的官网上找售后服务点,居然没有售后!

只能预约了代理的维修点,宝安区还没有,要到福田区去检查,来回花了两个小时。

之前一直质疑为什么线上销售成本这么低,为什么线下的模式一直占了很大比重?

这就涉及到服务了,现在网购很便捷,但是如果出问题了,维修啥的就很恶心了。淘宝买东西也是这样。

如果出门步行五分钟就能找到一个售后服务点,体验就会很好了。

最后我的这部手机检查出是主板短路,更换主板要1388。

这台是从其他部门拿过来的,本分果然是要求自己的,你不能要求别人也是本分的,做事一定要细致。

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