沟通的艺术

话是一门艺术，看看这位家长学习了13天后的说话方式：

发问。今天单位举办青年大跳绳团体赛，我们机关组一开始跳的时候互相埋怨，争论不休，后来我说那大家跳团体赛，你们觉得什么最重要呢？大家听后稍许沉默，重新上阵，连跳三轮，最终取得了不错的成绩。

今天跟孩子约摄影，上午联系那边说明天下午有空位，下午忙完我又给他们确认一下，他们说忘记写上了，明天下午也约满了，一听他们说这我有点生气，不过这个时候我马上觉察到了自己的行为，我说你觉得你是我的话会是什么感受呢？对方说不好意思，我说没关系，犯错特别正常，我相信你们是非常负责的人，他们听完后说挂了电话给我核实一下，后来又回过来说约到了明天下午。或许我跟他们吵一顿，事情也可以得到解决，不过换了一个方式，大家都比较舒服。

宝宝完成了坚持7天早睡的好习惯，虽然没有10点准时睡觉，可是比之前好多了，今天奖励了她泡泡糖，从超市又给她买了饼干，她特别开心，对她进行了标记，趁着热乎劲，赶紧问她，你觉得接下来咱们怎么约定呢？她说不知道，我说再把这习惯坚持十天，你觉得怎么样，她说可以，又说我这么棒你不让我看会动画片吗？我说当然可以，看几集你定，她说5集，我想了想，一集5分钟，马上同意。孩子开心的不得了。

你觉得上面的话术怎么样呢？