常见的心理谬误
本文是多本书目中关于社会心理学方面的一些谬误,主要包括《清醒思考的艺术》、《影响力》、《这才是心理学》、《穷查理宝典》等。
一、幸存者偏差
我们通过“幸存者”获得信息,从而倾向于高估成功的可能性,低估失败的概率。原因在于我们没有看到那些沉默的证据,因为“死人不说话”。
例1:张三看到好几个人创业都成功了,于是认为创业成功的概率很高,所以也毅然加入创业大军。
例2:上初中的李四同学告诉父母,他准备退学专门写作,因为韩寒、郭敬明都是退学之后专门写作,才成为知名的作家。
例3:有人相信“读书无用论”,理由是甲、乙、丙、丁都没读书,但是现在是成功人士;A、B、C、D读了硕士博士,也只是做着苦逼的打工仔。
例4:周国平的一本书里提到过一个学生的故事,从小学到高中,一直是放养式学习,没有参加过任何辅导班,结果考上了北大。
在现实中,我们更容易看到成功,更不容易看到失败。殊不知,一个人创业成功的同时,会同时有一万个人成为创业失败的牺牲品;10%的股民大发横财的背后,有90%的股民成为被收割的韭菜;一个出名作家的背后,有着100名卖不出去作品的作家;个别放养式学生的成功,背后有更多放养式教育的牺牲者。但是,新闻媒体中,我们只能看到对创业成功人士的报道,口口相传的多是某某炒股发财的轶事。人们很少对那些失败的人大肆报道,他们自己更是很少站出来宣扬。世界的关注点永远在那些偶然的成功者身上,却忽略了上万倍概率的失败者。
二、游泳选手身材错觉
游泳选手的身材都很好,如果因此而认为是游泳运动让他们身材变好,这就是游泳选手身材错觉。可能的原因是,正是由于他们的身材好,所以才被选为游泳选手。身材好是一个选择标准,而不是结果。
《这才是心理学》一书中,介绍这种偏差属于因果逻辑范畴,是相关性谬误。游泳选手和好身材具有相关性,可是相关不一定就是因果,还可能存在方向性问题,或者其他变量因素。所谓方向性问题,即AB同时出现,可能是A导致B,也可能是B导致A,在这个谬误中,是指不是由于游泳让他们身材好,而是由于身材好导致他们成为运动选手。
三、过度自信效应
人普遍是过度自信的,连自称悲观的人也不例外。据调查,80%的司机认为自己的驾驶水平高于平均水平,84%的法国男人认为自己是高于平均水平的情人。几乎没有几个大型项目能够比原计划更快、更便宜的竣工。因此,要对其他人的预测保持怀疑态度;在筹划事情时最好从悲观的角度出发,做最坏的打算。
四、从众心理
在漫长的进化过程中,从众能够让我们的祖先得以生存下来,看看到别的猿人拼命奔跑,你最好也赶紧开始跑,那些站在原地观察、思考、评断眼前是不是一只狮子的祖先,早就从人类基因池中消失了。但是从众并一定是对的,并非越多的人认为某个想法正确,这个想法就正确。英国作家毛姆说:“就算有5000万个人说某件蠢事是对的,这件蠢事也不能因此成为聪明之举”。
五、纠结与沉没成本
你花60块钱买了张电影票,看了一会儿,你确信这是一部烂片,你是心疼票钱继续把电影看完,还是起身就走?婚后你越来越发现自己与配偶明显三观不合,你是考虑到自己已经投入了那么多感情而决定继续凑合着生活,还是断然考虑离婚?如果选择前者,那就是陷入了沉没成本偏差。
炒股的人经常是沉没成本的受害者,买入一只股票后,高于买入价就卖掉,低于买入价就抱住不放,并且亏得越多,抱得越紧。这是不理智的,股票是多少钱买的没有意义,唯一重要的是股票未来的前景。
六、互惠偏误
进化中,互惠是风险管理,是生存策略,你帮我,我帮你,人类才得以繁衍。人们几乎都不能忍受亏欠,哪怕小小的恩惠。吃了一片超市免费品尝的小饼干,接着就买了一箱该产品;喝了一杯男士请的红酒,接下来可能觉得有义务跟他上床。所以,为了避免将来不得不做为难的事,一开始就要拒绝免费的东西。
七、被剥夺超级反映倾向(短缺谬误)
1、短缺的东西获得的评价高
认为“物以稀为贵”是人们的一个认知捷径,机会越少,价值就越高。当一件东西越是供应不足,越是稀有罕见的,或者越是限时得到时,我们就会越发想要得到它。
限时参观的教堂,会激发人们参观的兴趣;
古董文玩错版币,引无数收藏者趋之若鹜;
数量有限的商品,让人们忍不住掏出钱包;
与众不同的牙膏,会让你觉得它效果更好;
最后一天的促销,吸引你忍不住进去逛逛;
机不可失的骗局,让无数人主动上当受骗;
2、新近短缺的东西获得评价更高
当某种东西变得比较少时,当我们得到它的自由被限制时,我们就会对它产生强烈的欲望,并开始对它赋予一些可能是臆想出来的优良品质。
与希望得到一种东西相比,害怕失去同样价值的东西,更能激发人们的动力。人们对“得而复失”的东西有强烈的得到欲望。一罐由10块变为2块的饼干,比一直是2块的饼干更吸引人。
人们对新近短缺有更强体验的观点也可应用在社会学领域,比如新近短缺往往是造成政治动荡和暴乱的主要原因。
从时间节点看,革命和叛乱往往不是发生在经济和社会条件最差的时候。而是当经济和社会条件改善之后,又发生短暂而急剧的倒退时,最有可能发生革命和动乱。从革命的发起者来看,特别容易揭竿而起的,并不是那些传统上受压迫最深的人,相反,革命者更可能是那些至少品尝过比较好的生活滋味的人。对于执政者来说:给予人们一段暂时的自由,比从来就不给他们自由更危险。
正如一个诗人所说:我可以忍受黑暗——假如我不曾见过光明。
当我们得到某种东西的自由被禁止时,在心理抗拒的作用下,人们会产生查理芒格所说的“被剥夺超级反映”,从而更想得到它。哪怕这种东西是无关紧要的,哪怕这种自由我们几乎不用使用的,比如,宝洁公司曾取消优惠券,代之以降低价格,结果导致消费者的强烈不满,尽管优惠券的使用率不到2%;邻居之间经常为细枝末节的东西吵得不可开交,哪怕仅仅是对方在公共区域种了一个小树苗。这些都是失去某种既得自由人的典型反应。
对被禁止的东西,我们会有更高的评价、更好的印象、更多的重视和关注。一件难得的东西,同样是更招人喜爱和更有价值。
家族的阻挠干涉,让罗密欧与朱丽叶格外珍惜他们的爱情;
美国某市立法要求居民持枪,结果导致居民消极抵抗不买;
某信息被禁止以后,人们总是更想得到这种信息,并给予更高评价。
3、竞争导致新近短缺的东西获得评价最高。
希望拥有被争夺的东西的愿望几乎是身体的一种反应。当你看到人们涌入超市抢购物品时,你也会加入购物大军,与其他人竞争货架上的商品。在竞拍中,争夺资源的狂人,让竞拍者往往付出额外的昂贵代价,从而使得获胜者看起来像是失败者,失败者看起来像是获胜者。而在赌博中,那些“差点就赢”的赌博机器,让无数赌徒倾家荡产。
因此,人们经常使用“引入竞争者”的策略。房地产经纪会告诉顾客,有其他的顾客也看上了这套房子,从而使顾客更加积极;恋爱中的男女,会“无意”中向对方透露有其他人在追求自己;二手车销售员,会安排两个以上的顾客同时看车。