007六班——成长记录

【值月总结】007六班2017年4月值月总结

2017-04-30  本文已影响218人  月牙年轮

本总结分为上下两篇,上篇是值月小组的总结,下篇是我担任值月生这个月的总结,分为四部分,分别是:面向全班同学的总结、面向值月小组的总结、面向新任值月生的碎碎念和面对自我的感受与思考。全文较长,敬请谅解。


上篇:值月小组的总结


一、胡玮瑛(语音,略)

二、张计林:总结我的志愿者生活

三、张庆炬:《之路》学习周小结 和 007不写就出局月小结

四、黄杰(语音,略)

五、张园凤:我当志愿者的这个月

六、毛忠(待补充)




下篇:值月生的总结


一、给每一位同学:请把时间拉长一点,再长一点

(一)关于规则:不写作就出局

作业准时提交率

数据1作业准时提交率84%

说明:第1周初次尝试,延长了收作业时间;后3周准时提交作业195人次,应准时提交作业231人次,后三周准时提交作业占比约为84%

管理满意度

数据2总体服务满意度96%

说明:打4分的10人,打5分的38人,加权平均再换算为百分制,最后得分96。我更愿意相信,值月团队没有这么好,是大家怀有包容和理解之心。

1.规则就是力量。

规则是什么?它不是少数人的权力,也不是多数人的约束,而是整个团队的力量之源。付飞说军队的战斗力首先体现在纪律严明之中,真正的战场上你确信没有人会擅自“变通”执行,你的后背交给的是绝对值得信赖的战友,才敢于勇敢上前厮杀。加入007,不写作就出局,这是一种团队推力。

2.聪明人擅用规则。

风筝可以借助风力扶摇直上,船儿可以借助水势顺流而下,每个人都可以让规则为己所用。如果爱拖延,7号及其倍数日期的下午五点就是最后期限;如果写不好,尽心尽力互评两篇并私信深度交流和反复修改;如果特内向,多在班级与人互动,透过文字与人交流;如果锻炼管理能力,主动去当志愿者、值月生和班长,主动寻求机会帮助处理班事;如果获取资源,多去外班围观,乘机“不脸”地“勾搭”牛人。

3.两条军规

有人提出异议认为班级规则太多,其实我们只有两条军规,都来自于007大群体。(1)每周1篇作业必须定时提交;(2)每人必须对上下楼两位同学进行评论——007活动规则。规则若不执行,不如不去制定,而迟到、不提交、不评论的条款仅仅是负激励而已,此外咱们还有文章汇总的头条推荐、我要推荐TA、月度优秀作品和优秀评论员等正激励方法。其他的强制规则还有吗?没有了。今晚结束后,我会按照规则执行,有的要请出去,有的要发红包,有的要朗诵或爆照;如果还希望能够一起前行,请一字不漏地阅读覃杰的文章,可以复活。

(二)关于活动:写作才是实质

1.形式是载体,写作才是实质。

一个月以来,各种活动让你眼花缭乱:基础的作业雨和评论潮,咱班的写作谈、故事会和月度总结,外班的颁奖晚会和辩论赛,未来出现的千里传书共读、演讲巡回赛,等等。这么多活动会不会分散写作的注意力呢?不会。其一,这些活动与写作一样本质是表达思想;其二,能提供写作素材,激发写作灵感;其三,有利于思考力训练。

2.关于本月活动:写作谈和故事会

活动满意度

非常满意占比分别为75%和81%,这意味着故事会比写作谈举办得更加成功一点点。我个人的分析,写作谈活动本身挺吸引人,围绕大家最关注的核心问题来谈,但在操作上有个失误,就是为了确保语音的流畅,开启了禁言,导致大家没法及时反馈和互动。在故事会中,这一点进行了改善,通过标“0”这种暗号实现嘉宾和主持人的衔接,结果显而易见,热烈了很多。

(三)关于坚持:变写作为癖好

如果说加入007是给自己的承诺,那么很遗憾的是在这个月有7位战友失信于自己了,损失199元或249元是小事,而中断写作是大事。短短四周里,有的战友也是踉踉跄跄,好不容易。如果把时间拉长到3个月,1年乃至7年,会是怎样呢?

如果把写作当成一种历练和苦难,我们常常无法下咽。如果在写作中寻到了乐趣,甚至变成特殊的爱好,我们就会感到舒畅和享受。我一直在宣言“七年写七本书”,遥望目标,差距太大,以致于想要放弃。但我的文章里,常常有我和先生的牵手故事,有孩子的成长记录,有生活中小小的感悟。这些文字虽然很琐碎,但是保存了生活的温情,也为写出自己满意的书打基础。

亲爱的战友,希望你也能把苦变成乐,把坚持变成享受。

(四)关于理解和建议:我们永远在努力

007的值月生有一种权力,叫做“一切服从值月生”。纵然如此,这个月我丝毫不敢马虎,不敢逞强。值月小组所做的任何决策,都经过了反复考量甚至是激烈的争论,最后由值月生来拍板。但确实众口难调,我们无法对所有人都民主和谐。在这一点上,敬请理解,感谢理解!对于个别不能理解也不执行值月小组所作决策的战友,我想说,YOU CAN YOU UP!没有丝毫贬义,我做不到的地方,你做到了,我必然抱拳“失敬失敬”,并向你取经。

值月小组的本质是服务,是利用业余时间为大家服务,难免有各种失误、错误和遗漏。感谢那些理解我们并提出意见和建议的战友!任期内,能采用的我努力改善,卸任后,我把收集到的这些宝贵的信息传递给下一任,希望大家的努力获得丰厚的回报。无论何时,无论何事,请把时间拉长一点,再长一点,你会看到不同的视角,你会得到更好的想法。

我的总结完毕,谢谢大家。

二、给愿者:谈谈管理团队的职业化

如果007是间集团公司,各班级是分公司或子公司,那么值月生就是常务副总,甚至干脆就是总经理,志愿者就是部门经理。那么,我应该谈谈公司运转和管理团队建设。前者在班级总结中已经回顾,各位在百忙之中,抽出时间把注意力放在这里,通力合作之下打开了较好的开局,这是肯定的。但是在这个月的合作中,我也看到了大家面临的挑战,就是职业化程度还要再提高些,下面我仔细谈谈看法。

从一个公式说开去:个人团队价值=个人能力×职业化程度

公式意义是,假设所有人能力相同,那么职业化程度越好的人在团队中创造的价值就越大。咱们的社群管理能力是半斤八两,那么就要靠职业化程度来提升价值。

第一条:必须有时间观念,记住deadline

我经常去参加投标,几十上百万的项目准备时间只有一周,但必须在规定的日期和时间坐到招标现场,否则自动出局。这里也一样,要求准时提交作业,不能早一分钟,也不能晚一分钟,这叫做践行时间观念。要求下属做到,自己必须做到。A和B,你们两位需要注意,记住最后期限,否则你的时间延误会导致其他环节延误,绝不是“延长一会儿的事”,可借鉴黄杰所说“必须完成,可以不完美。”

践行小方法:(1)区分重要和紧急程度,合理安排顺序;注意所谓的重要不是你自己岗位上的重要,而是整个链条中重要性;(2)在最后期限前,再设置一个期限,一旦时间到了还没有完成,立刻调整工作方法。

第二条:必须及时反馈,记住leader

不要说我摆架子,任何领导最害怕的是失控导致无法挽回的错误,如果你是告诉他你的计划和行动结果,他会安心很多。在线社群,我不愿打电话打扰你,但会议通知你没有回复“收到”,就意味着我没有传达到位;战友有思想波动,你处理完毕就要告诉我,我好采取其他行动,也许是再次致电,也许是标记好传给下任;奖励或处罚规定已经公布,你执行的结果是什么,要再怎么跟进。

践行小方法:(1)进入组织立刻了解谁是你的接头人,对上关系和对下关系;(2)不要怕麻烦别人,多沟通,没坏处。

第三条:及时请求支援,记住team

每个人都可能完成任务,但有人需要1天,有人需要1周。当你遇到困难的时候,当你无法犹豫不决时,当你时间冲突时,都要想到不是孤军作战。所为团队,不是我们在一个群里聊天,而是在一起朝着共同的方向,以最有效、最省力的方式前进。需要的时候及时请求支援,有能力或有时间的时候尽量给人以回馈。

践行小方法:(1)请教处理某个任务的方法和技巧,提高效率;(2)预计完不成,提前@,找到可以帮你完成任务的人;(3)有困难,找领导,上一级管理者有责任帮你渡过难关。

第四条:必须保持状态,记住online

看一个人在不在状态,就能判断他对工作的热情和投入程度。普通工人可以打酱油,但管理者决不可以游离在外。志愿者的任期只有一个月,不在状态就是对大家的不负责。下次值月,如果有人不在状态,我宁可罢免再更换新人。

践行小方法:(1)分析自己为何不在状态,并努力突破;(2)找值月生沟通心理想法,商量着往下走;(3)实在扛不住的话,申请暂时退出。

上面的要求严厉了一些,但也适用于企业,希望对你有所启发。最后,感谢你们和我共度这个月,胡玮瑛的热情和张庆矩的细致让人敬佩,张计林的低调处事和高度职业化使我羡慕她的公司领导,得此人,可无忧;张园凤和毛忠虽然年轻,但并不浮躁,能沉下心来做有意义的事,令人称赞;黄杰非常负责,同时身怀绝技,期待后期的分享。当然,不得不感谢班长江梦柳,神一样的存在,有条有理,面面俱到,温柔可人,有你在,好心安!

这个月,和你们在一起,真好!待你们当值的时候,如果没有合适的志愿者,我就在这里。再次感谢!

三、给下任值月生:必要的琐碎说明

1  规则

1.1  当前班规

1.1.1  文章汇总贴的内容

好文推荐+文章汇总(编号+姓名+标题+链接+金句)。

(1)编号:按照加入班级时的初始编号,007-xxx。(2)姓名:为尊重个体品牌,且利于检查,标记真名。(3)标题:采用文章标题(前缀和后缀可删除,例如“财富值由之路之001”、“上篇”“下篇”等)(4)链接:组长汇总文章时,务必包括地址连接(直接超链接可能会失效)。(5)金句:宁缺毋滥,不经典的不必写。金句过多,容易本末倒置。减少金句的另一个客观因素是,避免汇总文章篇幅太长。(6)好文推荐,组长推荐1篇,没有好文可以不推荐,有特别优秀的可以报值月生同意后推荐2篇。(未在作业雨期间提交的作业,不参与评优。)

1.1.2  作业雨及评论

(1)不便定时发作业的,提前请求组长帮忙代发;未在作业雨期间提交的,班内唱歌或朗诵;(2)每人至少在班级群内评论2篇,只有楼上作业或只有楼下的可以再任选1篇,评论时务必@作者;由同学自行监督是否评论,没有得到评论可@对方提出要求,作业雨完毕24小时内没有得到评论的同学,请告知组长或值月生;未给予他人评论的,要么爆照,要么红包10元;期望获得更多反馈的同学,可主动评论其他文章,并注明“互评”字样,作为暗号;更多评论可以在群内,也可以在作者问下留互相留言。(3)组长要注意文章的起止时间是否符合要求,对可疑的文章要检查是否为原创,对明显应付的成员进行沟通和鼓励,但其文章记为有效。

1.2  规则迭代:覃杰已经迭代了新的规则《007行动|不写就出局5.0|践行指南》(点击打开链接),目前还没有在班内发布和遵照执行,请对照新老规则后执行新规则。

2  班内通知

2.1  根据@江梦柳的问卷调查,班级成员不太喜欢被打扰。因此作业雨只@所有人一次,提前一天;此外建议其他活动尽量@所有人一次,剩余通知手动@。

2.2   @所有人的方法是修改群公告。

2.3  还可以要求组长点到点通知。

3  文档资料

3.1原始表格:班长发来的原始表格请注意信息保密,表单1《写作记录表》中,我增加了“简书”一栏,因为很多人尚未开通公众号,个别人的信息未收集到,请补充;作业记录中数字“1”表示准时提交。表单2《值月生信息表》请在月末填写。

3.2新增表格:在表格后面新增了两个表单。表单3《班级活动地址链接》是我新增的,考虑到后期可能有值月生用公众号或在其他平台上发布,那就会无法收集,因此统一汇总便于查找。表单4《建议记录》主要收集的是同学们的建议以及值月小组的处理结果,同样为便于后期值月生参考,汇总在这里。这个月的问卷调查中收到了12条建议,请查看后处理,并填写记录。

3.3 WORD文档:《007六班值月小组会议记录》是值月小组会议的流水记录,保留的目的是给值月小组参考。你可以持续更新内容后,自动修改目录。

3.4活动录音:每次活动的录音,我都放在单独的文件夹中,如有同学需要,值月生可以传递。

3.5文件夹:按照月份创建了资料文件夹,建议以此类推。

4  值月小组管理

4.1  有了这个月的经验,建议你在第一周就提出要求,明确标准,这样可以提高质量和效率。

4.2  有关内容可以参考会议记录以及本文第二部分的总结。

4.3  例会制度有必要保持,根据班内活动,每周一次的频率比较合理。

5  值月交接

5.1  请在20日以后开始挑选6月的值月生,确定人选后提前招募志愿者。

5.2  请详细传达值月生应该做的事情和你的建议,确保方向正确,快速上手。

6  其他说明

6.1  若有尚未表达清晰之事,随时私我。

6.2  当你需要协助,而我恰好能够帮助之时,随时私我。

四、给我自己:三点感受与收获

1.速度。

我是个相对严谨的人,有完美主义倾向,处理任务的效率没有那么高。刚刚当选值月生,我还没有构思好怎样才能最好地呈现班级成员的自我介绍,胡玮瑛在当天晚上发布出来了。第一眼看到,觉得场景不太对,这不是应该由我来发布的吗?这个版本还不完善就可以这样发布?很快就释然了,谁发不是发呢,速度VS完整,前者也许会完胜。值得欣慰的是我以一种开放的态度来面对我所认为的“问题”,结果就是速度致胜。我开始改变自己对待任务的态度,先快速完成再说,不要一上来就陷入细节。

2.迭代。

速度必然导致错误、遗漏或偏差,但是迭代恰好就是解决这个问题的最好方法。就是在这里,我发现了简书相对于公众号平台的最大优势。可以写好初稿,反复修改和发布,不像公众号一锤子定音,永远不能更改。有的作家写书,出版了还是要改无数遍,永远没有终稿,这就是文章的迭代。那么其他东西也是一样,先做了再慢慢迭代,现有完成才有日渐完美。

3.故事。

喜欢听故事,但我不擅长讲故事。在这里认识了很多人,看到了很多小小的“奇迹”,他们身上的故事深深地吸引着我。让我确定,我是为故事而来的。我想把007践行者们的故事,用自己的文字表达出来,如此而已,加油。

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