听书 |《沟通的方法》:沟通是一场无限游戏,这本书能帮你开外挂
2022-05-26 本文已影响0人
陆不弃

1.听书笔记
1)真正会沟通的人,要从语流、话术、信息这个技术层面跳脱出来,用无限游戏的观念,从经营人际关系,让其可持续发展的角度来看待沟通。
2)「沟通铁三角」:开放性、目标感和建设性。开放性让别人觉得你很友好,目标感让别人愿意帮你,建设性让你能把事儿干成。
3)两种非常具体的沟通方法:
专业化的、全力以赴的倾听,通过倾听和对方共情;
「追光法」,类似打追光的方式,在沟通中主动关注和赞美他人的优点,让他人感受到真诚。
2.听书感想
「没有人是一座孤岛。」
但是,这并不意味着,我们每个人都能自然而然地理解他人。
我们连接,却并不一定同频共振心意相通。如何相通?那就需要沟通。
沟通,既是生活必须,也是一场无限游戏。
这本讲沟通的书,是一本有干货、有意思、有案例的佳作,属于是「写给老实人的沟通手册」,推荐你找来看看。
在书中,得到APP的联合创始人脱不花介绍了沟通的方法。
而听书的内容,也是脱不花自己亲自解读的。
如果你没时间看原著,那么建议你学习了解作者本尊划的重点,升级下对沟通的认识,掌握几个给力方法,在日常的沟通中,是一定能派上用场的。
比如,在沟通中,要先发展关系,再处理信息。
比如,多问开放性的问题,来促进深入沟通,像「还有什么是需要我知道的吗?」「机会难得,您能多指导指导吗?」
比如,努力把自己的目标变成对方能接受的方案。
等等……
在沟通这场无线游戏,我们都是游戏中人,怎么带着更好的心态,去玩好这场游戏,是大家都关心的,也是需要掌握的。
想要提高沟通力,去发现沟通中你来我往的奇妙,看看这本书吧,它能帮你开外挂。