写作习得第189篇--多说无益

通过说教改变他人观点，效果不好，容易引起逆反心理，导致关系紧张。尽管如此，很多人还是图口舌之快，喜欢用言语劝说别人。家里，年复一年，上演妈妈劝哥哥戒烟戒酒，哥哥劝妈妈精简物品、该扔就扔，十年下来，双方谁也没因对方的劝说有一点改变，依然故我。说教成为一种条件反射，见到某人，一旦发现看不惯的行为和习惯，就要说上两句，口口声声为对方着想，实际是满足自己的嘴瘾，说出来，心里才舒服。

管住自己的嘴，说着容易，做起来十分困难。每个人，无时无刻不在维护和巩固自己的观点，如果没有确凿的证据证明自己的观点有误，会想尽一切办法，影响周围的人与己保持一致。个人行为的一致性和希望他人与自己保持一致，符合心理学里的“一致性”原理，《影响力》专门用一章篇幅讲述人的这个特点。

这种武器就是一种要与我们过去的所作所为保持一致的愿望。一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场， 就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。在这种压力之下，我们会采取某种行为以证明我们之前所做的决策。 --《影响力》

由此原理，我们有强大的动力，用语言劝说他人改变，与自己保持一致，我们费尽口舌，最终能从劝说获得什么好处？也许部分是表面上“为对方着想”，更多可能是证明自己观点的正确性，以获得一致性的心理奖励。然而，我们忘记关键的一点，对方被说服，意味要放弃和否定他以前的观点和想法，违反他的心理一致性，不但得不到奖励，还会受到心理责罚，出于本能保护，被说服对象，不论你说的再有道理，第一反应总是否定。我观察无数次，不论自己和他人，遭遇不同观点时，都会迫不及待在第一时间反驳，捍卫自己的观念，这也是很多人习惯打断别人说话的重要原因。越是影响生存价值的观念，人们反驳的动机越强烈，甚至不惜反目成仇。

生活经历和背景不同，必然产生不同的观点和观念，如果寄希望通过语言抹去不同，通过以上分析，不仅会无功而返，还会影响双方的关系。不尊重他人的生活方式和观念，意味着不尊尊他人的生存权利，很可能会遭到强烈反击。从这个角度看，改变他人是不可能完成的任务。不要说改变他人，由于一致性的原因，改变自己，也是痛苦万分。众人出于自私，宁愿他人吃苦，少有人愿自己受苦，希望他人改变而自己最好不变。

以我的观点，唯一容易改变的人，是青春期以前的孩子，他们还没有形成稳定的观念，因而没有保持一致性的压力，大人很容易通过语言和行为，改变他们的方方面面。儿童就像一块可塑的陶瓷泥坯，任由我们改变形状，一旦到青春期，
泥坯烧注成型，几无重塑的可能。

除孩子之外，不要幻想着改变任何人，更不要想着通过语言说服他人，管住自己的嘴，多说无益，沉默是金，雄辩是银！

你能改变的，除了孩子，只有你自己，切忌，切忌！

虽然保持一致在多数情况时候都能起到良好的、甚至是重要的作用， 但我们还是要避免愚蠢地、顽固地保持一致的行为，也就是爱默生所说的那种自动地、不假思索地保持一致的倾向。 --《影响力》

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