健豪心商业，实体店盈利思维的经营之道

最近一段时间一直在学习中，学的东西也比较多，也在整理一些笔记。今天我们就把这几天的一些总结和收获分享给大家，特别是针对如果你想做儿童教育这块的话，我觉得大家有必要去用心看一下，因为前几天的话，帮朋友去帮朋友做儿童教育这一块的市场开拓。

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第一：电话邀约要抓住客户痛点

客户痛点其实就是客户的需求点，他的痛点越强烈，那么它的需求也就越强烈，所以自然而然决定了，你转化的容易度。

我在前面有讲过发传单这样的一个案例，那么同样电话邀约也是一样，你要抓住对方的一个需求点，这样的话才能够抓住重点，吸引到客户的注意力。

那么好比他们之前做电话邀约是这样说的，我是某某儿童运动馆，是专注于2到12岁的儿童健康全面运动的培训中心，想邀请你来参加咱们的体验课程！

大家可以看一下上面的一个话术，其实他根本就没有抓住任何重点，没有吸引到客户的需求，对于客户来说你这个对于我来说可有可无，我孩子平时也在运动！然后我就给他建议你这样跟邀约客户这么说！

我：你好，你是某某的家长吗？

客户：说是的。

我：嗯嗯，你好，我这边之前有跟某某机构合作过的某某儿童运动馆，还记得吗？

客户：嗯，想起来了！

我：之前咱们送的那个儿童平衡车，孩子还在玩吗？

客户：恩，但是很少玩

我：哦，没关系，这边的话到时候咱们会有专业的平衡车的一个训练，而且他后期有一个平衡车比赛，到时候可以带孩子一起来参加。

最近的话，咱们这周啊，开了一堂儿童体能测试课程，你看周六周日哪天有时间呢？

客户：嗯，这周六周日的话，周日有时间

我：那周日上午下午呢？

。。。。。

大家可以看一下，我这样的一个邀约话术，但是从头到尾都是掌握主动权，但是其实也不算是话术。更像一个朋友之间的交流。而且是一问一答式。先是寒暄，然后告诉他一件事情让他回忆，让他对你产生信赖的，那么接下来就推荐你的课程。

同时大家要注意这体验课程，我说的是儿童体能测试课程。那么是不是更具体化了呢？是不是能够更通俗易懂呢？那么像家长如果对自己的孩子的体能素质比较关心的那么自然，很乐意去了解一下孩子体能素质！所以这块的话，话术很重要。

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第二：亮点吸引客户

我相信很多朋友在创业的过程中觉得开个实体店就能够赚钱，等客上门。如果在咱们没有设计一些营销的体系，从别的地方吸引客源进店的话，也就是说没有任何场景布置，让客户自然进店！其实这样的概率是很低的，特别是在儿童教育这一块，如果利用好卖点营销的话，那么很容易吸引客户进店。

我这朋友刚开始开店的时候，门口的话基本上是没有什么布景！其实他正常的话，每天门前的客流量还是可以的。那么我过去之后呢，就给他的建议，你这边经常做儿童的生意的话就要考虑去吸引儿童，如果儿童进店的话，那么加上自然而然就会进店了。然后他听取我的建议之后呢，去买了一个机器人放在门口，然后机器人去放音乐，然后跳舞进场的话每天能够吸引到三五个儿童进店。然后通过沟通成交，有时候也能成交一个客户。

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所以大家在开实体店的时候，除了注重营销策划这一块，还要注重实体门店的自然进店流量的一个转化的情况，也就是说你每天店门口有人进店，那么如何提高门口客流量的进店率，所以的话你要根据你的客户群体设计一个爆点，用来吸引他的关注，让他看到了诱惑，从而进店！

第三、不同的渠道的名单质量不一样

经过我将近半个月的扶持店面的活动，了解过同类客户群体之间交换的名单质量是最差的；异业机构互动合作的活动名单质量稍微差点；自己主动扫街要名单的质量最好！

所以最后我给他的建议，每周一次跟其他机构组织活动，提高自己品牌的一个活跃度，扩大在本地的一个知名度！然后每周六周日重点去地推报名单，周一到周五安排打电话邀约上体验课！

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所以通过这样的一个常数呢，大家相信应该有所明白，不同的渠道名单质量是不一样的，那么咱们就可以从侧重点去放大数量，坚持下来，效果就会越来越好。所以他要在不管做任何项目的时候，对客源引流这块每个平台的效果是不一样的，同时不同的项目在不同的平台也是效果不一样的，所以的话要有针对性的去投放自己的平台广告或者说自己去做推广，这样才能够提高效率，保证转化率。