【1.3践行笔记】
2019-01-03 本文已影响0人
周周周云
好奇心原则
我记得同事之前跟我说:跟人沟通就想像自己是跟对象沟通,对方每一句话你都要想一下,他是想表达什么?
中国人说话会有种习惯,那就是习惯委婉。很多话都不会直接去说,尤其是想跟对方提要求的时候。
比如你跟男朋友说:你看那条围巾好看吗?
对方要说好看或者不好看,你会满意吗?正确的回答应该是含情脉脉的眼神加上一句:你戴就好看。
不评价地沟通
焦距男神在这一点说的非常好,沟通中的雷区,很多人都喜欢带上自己的主观评价来说一件事。因为主观评价不等于事实,而且你不一定有立场评价对方。
最近在追剧《知否》里面盛家大娘子,心直口快,并且总喜欢用自己主观评价来描述事情,因此总是不得宠。由此可见,这点有多重要!
换位思考
无论什么事情发生在自己身上,我们总能找到原因,但是发生在对方身上,我们就只会看到结果。因此要学会换位思考。
如果是同事间的沟通,提建议的时候要对事不对人地提建议;如果是跟亲密朋友沟通,但对方误解你的意思时,真诚地去解释。尤其要记得你不是救世主,千万不要好为人师。
沟通最重要的就是真诚,真心的去帮人,而不是用你的语言去恶语伤人,用我们这个出口就能温暖他人的人。