《用得上的商学院》60-80

品牌

61.品牌资产

创业创的是什么？——品牌，万里挑一的品牌。

构建品牌的方法：

①建立鲜明的品牌认知：认知度，认可度，美誉度——在品牌初创时。

②形成有力的品牌联想，打造品牌忠诚。

③借助优势的杠杆资源。

62.品牌定位

独具一格，寻找一个你可以成为第一的领域。

①宁为鸡头，不当凤尾——成为某个细分领域的行业第一。

②求同存异，借力打力

③不忘初心，方得始终——品牌形象应当始终如一。

63.品牌组合——各显神通

①记住高端品牌，建立价值优势

②利用低端品牌，形成侧翼保护：防止低端产品价格战。

③看清交叉范围，避免自相残杀

64.品牌延伸——多子多福

①贪多嚼不烂，不要过于跨领域的品牌延伸

②树大好乘凉，要贴合品牌，联想做延伸

③女大不中留，子品牌该独立就独立。

65.品牌激活——妙手回春

①新陈代谢，开启年轻化。

②倚老卖老，主打复古风。

③该放就放，有舍才有得。

传播

66.整合营销传播

把所有用户能看到、听到、用到你的地方（你跟用户所有潜在的接触点），全部都管理起来，滴水不漏，才能真正打造一个品牌。

就好像当年蒙牛酸酸乳，2004年邀请最火节目《超级女声》冠军张含韵做代言，同时量身定做专门的一首广告歌曲《酸酸甜甜就是我》以及在影视节目上强化品牌形象，还有在各大媒体，新浪，搜狐，网易中组织给超女投票，使得蒙牛酸酸乳一跃成为酸奶制品行业第一。

67.精准定向传播

①搜索引擎营销——百度排名

②程序化购买——网站热点位置匹配你的搜索历史

③智能算法——今日头条，根据客户习惯写算法做推文，获取非常精准的客户。

68.KOL（意见领袖）传播

在客户人群中：

7.5%是创新者，所有最新产品积极跟风。

13.5%是早期采用者：积极尝试新产品。

34%早期大众：看到别人用自己开始用的人。

34%晚期大众

16%落后者，比如那些现在都还在使用诺基亚的人。

只要把握住前面的两种人16%，就很容易带动后面的人群。

①圈层专业，领域深耕。

②潜移默化，润物无声。

③量的积累，质的飞跃。

69.公关为先

海底捞后厨有老鼠事件：海底捞第一时间发声明，不狡辩，不推诿，不甩锅——让大家都看到一个敢于担当的品牌形象。

核心技巧就是：大家觉得好才是真的好。同时把握与关键节点的关系，例如，政府，媒体，投资者，意见领袖。

①携手媒体记者，搞事情。

②担负社会责任，做公益。

③应对舆论危机，擦屁股。

70.创意为王——天马行空

3B原则——小孩，美女，动物是最容易受关注的视觉符号。

①在内容里交织渗透。

②在媒体上耳目一新——优酷视频有很多视频的前面都会有广告，于是有这样一个品牌专门赞助帮你跳过广告——抓住人们的痛点做营销。

③在互动中花样百出。

谈判

71.最佳备选方案

积极寻找次选项（退而求其次的方案），谈判之前先找备胎。

①骑驴找马，优化你的次选项——这个方法比较适用在找工作，当你已经获得第一家公司的offer，再去其他公司面试就容易的多了。

②步步为营，探出对方的选项——100块，卖不卖？

③釜底抽薪，削弱对方选项——你说的这家公司，你要是去应聘，你连工资都拿不到。

72.开局策略

永远不要接受第一次报价。谈判是一场基于信息的博弈，最重要的是对方的预期目标和底线。想要知己知彼，百战不殆，就要事前做功课，不打无准备之仗。

谈判——知己知彼，做足功课。

①狮子大开口——锚定效应，一上来就报很高的价格，还价就有空间。

②吃惊大开口——情绪状态：习惯性惊讶，让对方摸不清你的底细。

③假装大开口。

73.让步策略（谈判中场使用）

谈判是一门妥协的艺术，真正的赢是双赢。

①索取回报称当前——可以有让步，但要让对方付出代价。

②让步幅度要递减——先让3000，再让1000，传递信号：我的价格接近底线。

③折中让步要避免——两个价格相持不下，谁先提出折中让步，谁先陷入被动，价格还会朝你妥协的方向进一步让步。

74.终局策略——黑脸白脸

一个人在经历过恐惧之后，都特别渴望被安慰。如果没有人唱黑脸，也可以虚构一位上级领导办黑脸，不需要露面，只需要传达“他的意见”。

就好像三国赤壁大战，诸葛亮说服孙权和周瑜跟曹操对抗，就是拿曹操做黑脸。

诸葛亮对孙权说：你的大臣投降了还是大臣，但是你投降了，即便不被杀，你也不再是老大。

诸葛亮对周瑜说：曹操来是为了小乔，哦，不好意思，我不知道小乔是你的老婆。

75.谈判软技能

邀请对方到我们熟悉的地方：这样我们会更有主动权。谈判时机，影响谈判结果。谁着急谁被动。

①谈判的时候，临阵换人，让对方再说一次，磨灭对方的意志。

②按下暂停，让宾主尽欢。中国人都喜欢餐桌上的博弈。

③共同利益，尽量一边坐。你和对方坐的位置，决定了你和他的关系，对面坐：易对抗，并排坐：易合作。在称呼上多用“我们”。

谈判技巧实际上还是看你自身的实力，有多少筹码？比如你有多少用户？有什么技术？核心竞争力是什么？

成长

76.一万小时定律

①带着目的学——同样是看电影学英语，为啥大部分人睡了没效果？——第一遍看中英文字幕版，第二遍看英文字幕版，第三遍看无字幕版。

②带着喜欢学。

③带着环境学——组织学习社群——互相分享激励，画思维导图，讲学习感受，做问题讨论——运营社群和班级的方式——对于自己来说，想要学好某个领域，就要把自己扔到一个氛围当中。

77.刻意练习——用对的方法

①走出既有误区，杰出是人人都可以学会的技巧。

②建立心理表征。

③专注、反馈、修正

78.批判性思维——对思考过程的“再思考”

员工为什么要离职？要么钱没到位，要么直属老板有问题。

要学会听别人弦外之音——他想说没说的是什么呢？

79.图形化思维

实在弄不明白就画个图，哪怕多加一个画框和箭头都不一样。

警察办案的时候，会把信息，地图，照片，便签纸，名片，剪下来的报纸，全部都钉在一个板子上，观察所有信息之间的关系——重要的不是信息，而是信息之间的关系。

还有一个要点：要从头到尾听完再画图。

80.学习金字塔

阅读，学习效率10%。

听讲，学习效率20%。

看图，学习效率30%。

画图，看影像资料，展览和现场观摩，学习效率50%。

提问，发言，参与讨论，互动，学习效率70%。

演讲，教学，实际操作，学习效率90%。

使用学习金字塔，就是要让自己把被动学习变成主动学习，把自己学习变成大家一起学习。

因为读书读到的都是显性知识，而老师，同学和环境能够带给你隐性知识，也就是用知识解决具体问题的能力，所以现在越来越多人倡导体验式学习。

①复合感观：口耳鼻舌身。

②知行合一：实践是检验真理的唯一标准。

③教学相长：最好的学习就是教。