上市公司
一直想给儿子买一张床,在网上浏览了无数遍,又去家居城转来转去,关于价格、样式等还是拿不定主意。后来与儿子沟通,他说曾在网上看到一款床,感觉还不错,追问细节,他说记得好像是林氏家居。
第二天,Q拽着我马不停蹄的去了林海家居城,这是一家经营中低档家俱的商场,我知道这地儿跟林氏没有毛儿的关系,可她硬是往那儿联系,还挺执拗,那我也别找别扭,去吧。
几年不见,这个家俱商场几乎完全变了样,一二三层换成了百货,规模缩水了不少。乘坐观光电梯上到四楼,空荡荡的,光线也似乎有些暗淡,到各个摊位转转,卖货的人都像见了亲人,热乎的厉害。问林氏家居,众人皆摇头说不知。
来到一家南方家俱厂,店员先叫我老师,后称谓Q为姐,后逐一夸奖店里所有产品,说厂家是上市公司,质量信誉相当了得。说得Q有些心动,经不住其巧舌如簧,最后下单订了一款木床。
约好交货的时间,因Q另有公干,我只身前去省城接货。说好上午送货,并且说九点已经装车出发,却千呼万唤,不见人来,眼见饥肠辘辘,急的光想发火的时候,中午一点多,两个人才敲门进来。
那俩货倒不慌不忙,东西抬进来,慢条斯理的弄开包装,问我有没有螺丝刀、钳子等工具,我心里咯噔一下,心里想:尼玛,安装的不带工具?
再看那床,床头床尾从一个纸盒子里掏出来,没有分别包装,没有减震防破损的塑料泡沫,只有一层塑料纸随意裹在上边。这么随意啊,我心里凉了一半。
安装时,立好床的床头床尾,两个边框用挂钩挂在两头,再一根根把横杆放在凹槽上,床的雏形就出来了,最后把三个薄薄的床板并排搁在最上边,完工。
整个过程没用一颗螺丝钉。结实吗?我推了推,来回摇晃,俩货又重新摆弄半天,终于有点意思了。
那床板很像机械一类大件物品运输时的外包装,也挺像菜地的小栅栏。我忽然想起了特朗普修建的墨西哥墙,英语里叫墨西哥Fenc,形状应该跟我的床板差不多。
他们走后,我又累又饿,可看着那张床,总感觉哪里不对劲。感觉被骗了,很窝囊,有一种说不出来的委屈。
这是上市公司的东西?
几天后,Q终于见到了那张床。她先检查油漆,不太满意,又看看那三个栅栏样的床板,不住的唠叨,等到发现所有的包装都没有厂家的标识时,便感到诧异和愤怒。没有任何厂家、地址、电话,甚至也没有条码,是真正的三无产品。
她马上跟卖货的交涉。店员说绝无可能,她说她们公司是上市公司,所有的货物都有明显的Logo,不可能出现我们描述的情况。还不厌其烦的说可以在网上查到公司的资料,质量信誉都是一流。等到我们拍了照片给她发过去,她像被按了暂停键,消停了。
过了一会儿,她又 开始了,说三无包装的问题是公司的产品质量太好了,别的公司也找他们代加工,这些加工的货都没有Logo,但是绝对是正品。
谁信?在电话里跟她理论既费力有无趣,便问她怎么处理,答曰保证给调换一张新床。
问什么时间,她说老板出差,联系不上。
尼玛。
在建材和家居市场,有些无良商家在店面摆放无暇样品,却在附近的黑作坊加工次品卖给客户。莫非我们也碰到李鬼了?
又过两日,恰巧有空,我们决定再访林海家居,去说换床的事。在去商场的路上,我们盘算着,交涉过程要心态平衡,摆事实,讲道理,力争和平解决。
售货员是个老油条了,一见我们,立刻满脸核桃仁,说跟老板请示过了,马上给我们调换。说起三无产品的事,她马上解释,他们是上市公司……。
我说是不是在此地有临时加工点,冒充上市公司,或送货工人半路上把我的床调包了?
她头摇的像拨浪鼓:我们是个上市公司……
尼玛,老一套。
我们又看了看店里摆放的样品,确实跟送去的床有出入。尤其床板,板材厚实,比起特朗普的Fence要结实的多。
我跟她说,我的诉求其实很简单,包装是上市公司的,货品和样品一致即可。绝不可再出现三无包装。不然,我就到市场管委会去鼓捣他们,或直接去3.15投诉。
“放心吧,老师。” 她总是称我是老师。
“我们是上市公司……”
重新送货那一天,我开门一看,还是那俩货。一进来就急着要我看包装箱上的Logo,那个操南方口音的师傅还激动的掏出身份证,举到我面前,证明他就是那个公司的人。我把他领到上次的破包装箱跟前,问箱上为什么啥也没有?
他结结巴巴的说,我就是那个地方的人,我们是上市公司……
靠。