洪陵日记-023
每天一篇日记到今天已经坚持23天,大家都说一件事情坚持做21天就会成为习惯,变成习惯就不用坚持了,已经是生活的一部分了。你们天天看我发也变成习惯了[耶]
早上因为有事情耽误了出发苏州的时间,刚好今天周日,苏州那边的合作伙伴也有事情要办,我们改到明天碰头。我继续留在工厂跟师傅们,聊我们制作工艺,将客户反馈的问题及时的找到解决方案。
前俩天一个客户反应我们的袖口和下摆织的太紧,客户觉得穿着不舒服,我问了我们的工艺师傅,他说是考虑衣服后期多次洗水之后,袖口会松出来。
如果一开始我们就做的不够紧,后期就没有弹性。我说我们现在的衣服密度系数加了4个点,袖口已经加了弹力丝增加弹性。
可不可以在袖口位置还是按照之前的密度做。今天下午做出来,我们在测试中,很多时候我们在客户看不见的地方下功夫客户是可以感觉到的。
ICICLE之禾的创始人叶寿增和陶晓马夫妇有一次请萧纯仁萧老先生在上海一家很高档的餐厅吃饭,萧老先生点了对虾,他也是一位美食家,吃了几口,马上吃出来一只是入锅前死的,一只是活的。
萧老先生说:“大厨总以为自己是专家,可是食客天生都是好吃东西,他们比专家更能体会什么是好东西,所以千万不要仗着自己是专业人士,就糊弄顾客。
其实顾客都懂好坏,他们不说,但下次再也不光顾你了,所以诚实的商品很重要。”
而我们的客户也是一样,他们懂的羊绒的好,他们能感知到我们的衣服哪里做的不够好哪里还需要再改进,我非常感谢我的客户都愿意及时跟我反馈一些他们的感受。
很多客户跟我反馈了一些小的细节没有做好的时候,我都会转邮费,让客户发回调换或者修改,他们都会说,其实没什么大碍。
不用发回,但是还是要跟你反馈一下的[抱拳],我能感觉到他们对我们的期望与重视,希望我们做的越来越好。[抱拳][抱拳]
诚实的商品,不完美也是一种真实,边做边修正,但必须要把“诚实的商品”作为底线。
在城市中工作的白领或者是中国的精英阶层无论是工作还是生活压力都很大。他们需要极致舒适的穿着体验来释放自己的压力,也是给自己的一种慰藉,让自己完全放松起来。
而我现在做的100%纯羊绒衫是所有纤维中最能给人温暖,舒适和放松的产品。
我相信未来我们能以带给客户极致舒适的穿着体验为使命,解决客户穿着羊绒衫的各种痛点,
让越来越多的人爱上我们的羊绒衫。
今日关键词-“诚实的商品”