迪之组第二周R1

训练营（第二周R1)

朱迪之2017.09.23

书籍：非暴力沟通

作者：马歇尔·卢森堡博士

介绍：

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是”非暴力沟通“。

马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。

R：阅读原文

请写出你的：

【I】

      大多数情况下，当我们听到或者遇到一些让自己不开心甚至想怼回去的时候，一般人都是写在脸上等行为或者用言语表达出来。除非，你一点都不在意别人的看法，大多数情况下，都会有所表现的。哪怕说你胖，你都想问对方，管你啥事，又没吃你的。如何更好的表达我们当时的心情，达到我们真正想了解的，对方为什么会这样做呢说呢，发生了什么事吗？还是？

        往往怼回去的后果并不是我们想要的，对回别人也只是当时心里觉得爽一下，但是事情真的如你心中想的那样解决了吗？大部分的时候不是的！甚至有时候并没有解决问题，反而带来了其他的困扰，人际关系不好，会被人说是情商低等等。

      为了更好的表达自己的不开心或者愤怒，我们需要：

1）除了呼吸以外，停下来什么事都别做；

2）想一想让你不开心生气愤怒的是什么；

3）静下来体会一下自己的内心，需要的是什么；

4）告诉别人自己的感受和尚未满足的需求。此外，有些事对于第三点和第四点，我们需要倾听对方，这样才能更好的让自己只要自己真正的需求。只有真正了解自己的注意力和需求的时候，才能解决不满的事情。

【A1】工作中的事情，几月份我忘记了，去年的事了。等了很久的客户，肚子都等饿了，终于见到了，聊了十几分钟，给我看了她为了我们的产品做的一个问卷调查，我真的特别开心，就拿手机拍下来，打算回公司和老板聊聊，一方面看看接下来的活动怎么安排，另一方面是出于工作需要展示一下（炫耀一下）。在发给老板之前，给我同组的一个研究生看了下，想问问他这个调查表需不需要改一下。结果，他把这个调查问卷表打印出来跟领导说是他自己做的，特别尴尬，让我很是生气。但是，当时居然一个字都没有埋怨他。就这样忍气吐声。应该也没有完全吐下去，不然现在就不会提啦。

【A2】如果现在碰到这个事，我会先问自己，这个调查表是可以公用的，还是只需要我负责的。他拿去用合不合适？他那样说，我心里会觉得他不够尊重我。我需要的是同事之间彼此的尊重。我也不会忍气吐声，会告诉他后这样做会让我觉得他不尊重我，对客户知道了也不太好。