#30天专注橙长计划# -沟通能力提升-Day 16

2016-09-18  本文已影响0人  outstanding5

今天对沟通中《暗示-让对话更明晰》有了新的认识,在工作中很实用,特别是对于领导安排了未表述清楚的工作的时候。

暗示:用简单的方式表明自己对对方所说的内容的理解,且当

他的意思表述不清的时候我们会提醒他做进一步的阐述。

“暗示”的具体方法

1、常用的开头语:“你的意思是说”、“我不知道理解的对不对,你是想说……”“也就是说,……”

2、后面接的内容,可以是对方讲的话的概括,也可以是你对他话的理解,也可以是你的疑惑,没听懂的地方。

注意事项

仅对对方的话内容做确认,并不急着展开讨论和发表见解。

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