由《长安十二时辰》想到……

在《长安十二时辰》中，李司丞初见张小敬的自我介绍特别霸气：我姓李，但我的李却不是唐李，乃前朝隋李。吾六世高门望族，七岁与张九龄称友，九岁与太子交，何监是吾师，王宗汜将军是吾友，亦随叶法善师修道法近十年圣人常诏我共辩道法真意。

接着他对张小敬布置任务也是十分爽气：

我确有方法让你豁免死罪，过了今日你就能自由，照顾你想照顾的人，但你要帮我办妥一件事情。

形成鲜明对比的是，皇帝派大太监高力士传口谕给靖安寺的司丞李必：

你替太子办事，受了委屈，朕已经知道了。

高喝退随从，低声问李，圣人的话，你听明白了？

李必说明白了呀，这是皇帝在夸我们呢。

高叹了口气说，我再皇帝身边几十年，见过很多像你这样的，接到旨意当天还喜笑颜开的，第二天就掉了脑袋。

李大惑不解。高力士解释道：

我一句一句拆开给你看：

你替太子办事，你是谁的臣子？吃的谁的俸禄？这是谁的天下？

受了委屈，是谁人给你的委屈？你在和谁在争权夺势？

朕已经知道了。是说，你们不要以为我再深宫不知道你们做的那些事

再有，让我来传口谕，是知道我和你的关系，这是顺带提醒我，以后再敢在圣人面前给你和太子说半句好话，就是结党营私啊!

李必听完，大汗淋漓，大呼不好。

同样是和下属沟通、布置任务，李必直抒胸臆，而圣人话中有话，让人反复琢磨。古往今来，无论是官场还是职场到底需不需要坦率？能不能说话不绕弯子！如果需要坦率，又该怎样坦率？

自我们会说话起，就有人告诉我们，如果没什么好话要说，就什么都不要说。然而，这样的人生箴言在工作中一样适用吗？

《绝对坦率》这本书可能告诉了我们答案：绝对坦率——一种新的管理哲学。

什么是绝对坦率呢？

书中告诉我们，绝对坦率由两个维度构成：个体关怀和直接挑战。所谓个体关怀指的是，作为一名老板，必须对下属要有工作或者生活上的关心。而直接挑战指的是,同时能够指出对方做得好或不好的地方。这两个维度构成了四个象限分别是，绝对坦率、恶意侵犯、虚情假意和过分同情。

绝对坦率：既有个体关怀又有直接挑战

恶意侵犯：没有个体关怀只有直接挑战

虚情假意：既没有个体关怀又没有直接挑战

过分同情：只有个体关怀没有直接挑战

如何利用这个框架给与绝对坦率的指导呢？举个例子，设想一个简单的场景：你的一个女同事走出了卫生间，腰后半身裙拉链没有拉好，露出了衬衣下摆非常显眼。这是你会说什么？

假如你决定克服尴尬，坦率地说出来，这会让女同事十分尴尬，但如果什么也不说，就会有更多人看到这个可笑的场景。所以你可以将女同事拉到一边，小声告诉她：嘿，Candy，你的裙子拉链没拉好。如果我遇到同样的事情，我很希望别人能告诉我，所以希望你不要介意我的提醒。恭喜你，你的行为现在正处于绝对坦率的象限，既做到了个体关怀，又发起了直接挑战。

如果你在大庭广众之下，大声地指出Candy的拉链问题，想通过故意羞辱她使大家开心，你的行为就处于恶意侵犯的象限。

如果你知道Candy很害羞，会为此感到尴尬，你决定什么都不说，希望Candy自己察觉问题，这种行为就会让你处于过分同情的象限。

最后，想象一下由于你考虑自己的感受和名声，不打算告诉她。你保持沉默，不是因为你关心Candy，而是因为你不愿意费心劳神。你过于注重自己的感受，担心如果告诉她这件事，她会不喜欢你。所以你从边上走过，什么也没有做，你的行为正处于最糟糕的象限——虚情假意！

当然绝对坦率更容易发生在熟人之间，比如你的朋友和家人。但是，对诚实交往的需求不用总是等到亲密的个人关系建立后才出现。这样的沉默往往会导致更为尴尬和不信任的结果，Candy下次看见你的时候，脑海中就会想为什么你上次什么都没说？你的沉默种下了不信任的种子。所以苹果iOS团队的领导者金.福拉特关于批评建议如此简单：“说出来吧，没什么大不了！”

将这个框架记住并不难，它会帮助你认识到自己是否走错了方向。比如，下次你再遇到类似的问题，想象一下沉默不语会让你处在框架中的哪个位置：过分同情还是虚情假意？内心小小的波动会让你向绝对坦率迈进。