2017-11-24指导员心得

指导员心得:

1.懒惰心理:时刻监督提醒！

2.时间安排:注意效率！

3.地域规划:尽量安排的区域骚扰较少，给每组划分好区域，不要重复跑，也不要漏掉一个店！！！

4.专业知识:我们专业，客户放心

5.沟通技巧:注意把握客户的心理，把握客户的需求点，根据这个点突破！话术

6.人际交往:言谈尽量让客户舒服，注意多夸客户，给客户成就感，让客户觉得帮了我大忙，帮我们完成了任务，我感谢他！

7.目标明确:每天一定要制定自己的目标计划！没有目标就没有动力！容易放松自己，

8.监督鼓励:当队员完成一单的时候，一定要夸他，鼓励他，他心理会有强烈的满足感！！

9.潜能挖掘:发挥每一位队员最大的潜能，不要给自己设限，证明自己的能力！！到底多强

10.惩罚到位！执行到位！让队员明白要为自己定下的目标负责！！！

11建立PK制:队与队之间，个人与个人之间！激发人的好胜心！！！

12.充分了解每一位队员，性格，专业能力，业务经验等，对症下药，发挥每一位成员的最大潜力！！！