有效的沟通
2019-06-19 本文已影响1人
托克托122任晓琴
有效的沟通 有效的沟通 有效的沟通
移情聆听是正确的沟通方式,包括四个阶段。第一阶段是复述语句,使人能够专业的聆听。第二阶段是加入解释,用自己的语句表达,左脑思维。第三阶段是掺入个人的感觉,开始体会对方的心情,右脑发挥作用。第四阶段既要加以解释,又带有感情,左右脑并用。运用这四个阶段,能够帮助自己了解对方,也能帮助对方认清自己,勇于表达。
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移情聆听是正确的沟通方式,包括四个阶段。第一阶段是复述语句,使人能够专业的聆听。第二阶段是加入解释,用自己的语句表达,左脑思维。第三阶段是掺入个人的感觉,开始体会对方的心情,右脑发挥作用。第四阶段既要加以解释,又带有感情,左右脑并用。运用这四个阶段,能够帮助自己了解对方,也能帮助对方认清自己,勇于表达。
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