培训项目设计的目标

设计培训项目的目标应是业绩目标，而不是学习目标。

为什么这么说，我们先来看四级评估。

一级评估是反应层，通过反应层评估，我们能了解到学员的反应。

接下来需要再进一步，二级评估。二级评估是学习层。这层的目标是达成学习目的。

三级评估是行为层，学习到的是知识，知识会遗忘，需要把知识变成行为。

四级评估是结果，一般表示业务结果。

设计培训项目，应从第四级评估进行设计，反推。

为什么？

因为出资人更在意的是，业绩结果的产出。

先关注业绩结果，再考虑学习什么技能，通过什么样的方式去练习，让学员掌握，这是一个更好的学习价值链。