五大心理偏见
我们时常经历被心理学控制的社会中,不知不觉走入心理学陷阱,明白心理偏见的目的是为了不陷得更深,在遇到陷阱的时候知道怎么躲避。
爱与恨的偏见。你有没有自己喜欢的篮球、足球明星,当一群人围在电视机旁观看喜欢的队伍参加比赛,是什么样的感受,当然一心希望他赢,当那支队伍失败时,你身边的球迷会感慨,会不认同比赛结果,从而缺乏对比赛客观的看法。同理,转移到其他领域,我们有爱有狠,爱和狠的偏见,会影响我们的客观性。
权威偏见。七八年前,我在政府单位工作,认识了一位厅级干部,在餐桌上听他闲聊,有段时间他身体不舒服,去医院检查,结果出来了,说他的右边的肾衰竭,需要切除,当时吓得他一身冷汗。和家人商量以后,慎重起见,准备去其他医院做一下检查,医生看着检查结果,说他是有点炎症,吃点消炎药就好了。权威并不是铁定正确无误,专家也是从普通人一步步变成专家,他们也有失误率,我们应该有备选方案。
社会认同偏见。年轻时候,特别享受被众人夸赞的时刻,在那时干了很多匪夷所思的事,现在想想还是羞愧难当。最近也发生了一件这样的小事。有顾客买东西,特别喜欢讲价,我比较烦躁,想尽快把她打发走,旁边也有其他人在,在最后结账时,她手机拿出来,打开微信扫一扫,付款密码输入以后,说付过了,准备走。老爸说,并没有听到付款,我说看到她付了,当时的心理受到了社会认同偏见的影响,不愿承认那个客户没有付钱。而事实是,那个客户不想付款,玩的小把戏,事后陷入深刻的反思中。
对比偏见。并不是有了差和好的对比,好的会比原本好出多少。比如,以前从事房地产销售,经常带着客户先去看价格高、位置差、房型差的房子,而后带客户去看价格低、位置好、房型好的房子,这时候的成交率往往会很高,其实这间房子本身并没有比原来好多少,但是客户会在心理产生对比偏见,认为这间房子性价比特别高,他走进了对比偏见陷阱。
缺乏偏见。当你去商场逛街,看到一些新奇的东西,销售员告诉你,正在特价,而且仅限今天,而你又特别喜欢这件东西。这件东西并不是你必须的,但是缺乏偏见的心理作用,会告诉你,我特别需要这件东西,哪里哪里需要它。
合奏效应. 在同一个事件、场合里,可能同时出现多个偏见,比如,在拍卖行,一群人围着你,我们会激发社会认同偏见,你出的价格即将收入囊中,我们会经历短缺偏见,这时一位权威专家正在描述这件产品不可多得,十分珍惜,我们又会受到权威偏见影响,在多重偏见影响下,我们的大脑会进入混乱状态。
我们怎么解决.立刻着手写反思日记,每天坚持写,内容就是几件关于五大偏见的事件,每天发现一两件,当你的大脑认可了偏见时刻存在我们生活中,想象如果被偏见控制,会发生什么事,我们应该如何应对偏见
头脑偏见是理性决定的破坏者。通过锻炼学习,让我们专注于有用的想法,忽略到无益的想法,从而获得自由