昨天晚上，罗振宇《时间的朋友》跨年演讲上，开篇第一个说的焦虑，就是信息焦虑。现代社会，随着信息的爆发，随着信息输入增多，人们处理信息的大脑，带宽增加了。小孩可以一边玩一边看书一边写作。大人可以五倍速听得到音频，30分钟、20分钟看完一本书。

确实如此，随着人类进化，随着信息的爆炸，人对大脑的信息处理能力、科学管理能力要求越来越高，于是知识管理的文章，有必要再把它拿出来再发一遍。

知识管理，管理管理，故名就能思意嘛，他和 随意 是矛盾的，随意看书，佛系做生意，那都不叫管理，也不叫知识，那是生理行为。

什么叫知识呢？就是我们今年听了很多说法的，比如刻意练习呀、学习区呀啥的。总之，那种能够给我们一点不舒服，但是过后会有所成长的，能够经过试探，搬运，打磨，最后能让自己变化的，那个东西叫知识。

1、越有知越无知

首先第一点，我们来看一下现代社会的无知者，呈现一个什么样的状态。

在农业社会的时候，没有读过书的人，常常表现得很无知，人们都说他是文盲，是傻子，然而现在，随着科技的发展，导致结果恰好相反，那些可能什么都不懂的人，他还恰好不是无知者。

因为它很容易就搭上时代当中，新革命浪潮的便车，比如说一个烤红薯的小店，他不需要懂得怎么用移动支付，他也确实不懂，但是这个互联网的移动支付浪潮，会把他带到这个框架体系里面来，会给他最简单的方法去使用，他只要知道怎么按某个按钮就行了。

所以这种人他可以跟着时代的步伐，亦步亦趋的往前走。而相反，那种大脑里囫囵塞了太多书籍、资讯、内容的人，不假思索不加整理，全盘吸收的人，往往是现代社会的无知者。

因为“多即时无”，信息会变成垃圾，让信息没法发挥价值，反而导致了使用上的无知。这种无知有几大表现：

首先，容易混沌、学不到新东西。其次，缺乏探索欲和创造性。再者，经常会用这些知识来给自己的懦弱，给自己的无能，披一件保护的铠甲。

这样的人我们身边也经常遇到。他们的表现是：什么都不缺，什么都不说，什么都不想，呆呆的；每次说出口的话都是错而不自知；找不到精进的途径；缺乏应用能力；明明很有才华却没自信；

还有一种人更是麻烦，基本不学新知识，像之前六神磊磊某篇文章说的那样。他从来不为自己的论点去找论据，而是街头大妈一样的瞎78说，以致于他的论据说服不了别人。

好在这些无知，除了最后一种状态外，都可以通过认知升级、反复训练、知识管理等方法，向有知者进行物种演化。这是第一点，现代社会的无知者，很懂知识，很有文化，可惜要么是错的，要么常为自己辩护，要么就是满脑袋信息垃圾。

2、知识管理，有所为有所不为

第二个就是知识管理了，黑格尔有句名言说的好：“一个志在有大成就的人，他必须要如歌德所说，要限制自己”。

在当今这个社会，我们要学习知识，不仅要关注知识的吸收量，更应该万分重视知识的选择、知识的体系化，需要要用科学的方法，对知识进行科学管理。

所谓知识管理，它的本质就是有所为有所不为，该学的学，不该学的不学。这句话变一种说法，就是一套实操方法：树立学习目标，制定学习需求书，一步步执行，结果反馈。

需求书这个词，在计算机科学里经常使用，程序员写一个产品的时候，他要制定一个需求文档，要确定要写成什么样，要做成一个什么产品，要罗列需求。

学习也应该向计算机科学借鉴，要考虑需求是什么，怎么实现，步骤如何，需要用什么方法，得出什么结果等等。

于是会发现，知识管理是一个结构化的技术活。这点，田志刚老师天天在他的公众号里宣传，我都快被他洗脑了。他就是知识管理领域的资深研究者，跟着大咖脚步，一般不会错。

3、几大实操步骤，仅供参考

所以接下来第三点，看一下知识管理常见的几大步骤：

3.1 第一步是自我认知

自我认知非常关键，一定要给自己一个清晰可见的目标，最好是一句话能够概括的目标，告诉自己自己要学到什么程度，给自己画一个知识的四象限表格。在这四个象限里面，填上你自己知识存量，以及未来的增量。

第一象限，写上自己知道自己的知识。第二象限，写上自己不知道自己知道的知识。第三象限，写上不知道自己不知道的知识。第四象限，写上知道自己不知道的知识。

这样，当你试图填充这个图表的时候，你就可以进行一个更为直观化、显性化的观察，真正发现自己知道什么，不知道什么。找到原有知识需要深入、需要纠正的地方。

当然，这个表格在半年之前，猎豹CEO傅盛的文章里就提到一次，目的就是清晰的帮你自我认知，不多说了。

3.2 第二步是要进行知识的搜索和学习

你要解决学什么、在哪儿学、学到什么深度、怎么学等若干问题。

对于千禧一代，作为互联网的“原住民”，知识搜索和学习，大多是在网上，而关于网络搜索、网络学习，这个技能可能藏在网络营销、信息技术等知识体系里。

你要有一些互联网使用的技巧和方法（有兴趣可以去读往期丑文《搜商：搜索框的基本运行逻辑》，稍作了解），会使用谷歌学术啊，图书搜索啊，维基百科啊，论文库啊，问答呀这些工具，去进行知识的搜索和学习，这是第二步要干的事情。

3.3 第三步是要核算知识的获取成本、设定学习的深度

人最为可贵的特征，就是知道衡量轻重、作出取舍，学习知识亦如是，要核算成本，成本包括包括时间成本、金钱成本、机会成本等。

学习深度就是做出取舍的标准。你说我想要学到能够复述的程度，想把罗振宇时间的演讲说给别人听。那肯定得全部过一遍演讲稿，而且还得记一遍笔记。如果只是简单的了解，目的是给二奶奶闲聊，那了解几个关键词就可以了，怎么瞎说都行。

3.4  第四步要关注怎么学的问题

我们大学的时候学过：任何一个学科，都有基本概念、学科理论、最新研究成果等几大部分。简单而言，怎么学也可以分为三大阶段：第一大阶段，学习基础概念知识；第二阶段，了解知识全貌；第三阶段，就是洞悉最新知识。

学习基础知识方面，李笑来老师前些年经常讲，人一定要有概念能力，人最大的能力就是概念能力。所谓概念能力，就是把一个概念摸清楚、讲明白的能力。我们所有的人的知识体系，就是靠概念建构起来的。怎么学概念呢？答案就是，可以找一些大学的本科概论书籍来读。

逻辑思维的CEO脱不花就说过嘛，任何你要学的东西，都可以在大学本科教材里面找到，这是最快速的学习方法。比你跟别人交流、听前辈的讲座效果好。如果有一定基础的话，可以去找一些教授的、科学家的论文、报告来读，非常有利于学习基础知识。

学习知识体系全貌方面，要了解知识的全貌，肯定要读一些更为深入的专业书籍，梳理知识的逻辑脉络。比如说你要系统的学习“搜索”知识。那肯定要多读几本专业书，比如说像搜索的原理类、百度的排名机制类，信息的匹配机制类、程序的设计原理类啥的。

每个部分，可能它对应的都是一个专业学科。线上搜索，跟网站的信息技术有关、跟网络营销有关。线下搜索，可能跟渠道管理、项目运营有关。

田志刚老师还给了个偏方，说如果你想学一个东西，且学的比较深，可以在网上输入关键词，把前一百页出现的网页全部看完，这是全貌的学习。啥意思，书读千遍。

最新知识的学习方面。我们知道，要跟上这个时代的最新的知识，才能够跟上这个时代。找到科学领域的大咖是非常有助于学习的。

比如说你是搞运营的，那可以去看一下魏老师啊，徐老师啊，陈老师啊等这些人的专栏，当把这些人了解得差不多，把他们最新的文章、报道看得差不多，把他们的观点了解的差不多的时候，基本上是能稍微跟紧这个时代了。这个阶段要多看最新研究报告。

这就是第四个问题，关注怎么学的问题（本文偏废话，目的是为后期的实操版打下理论基础）。

3.5 第五步是进行知识的科学保存

保存嘛，不多说，可以借鉴档案管理的知识。这个学科会系统讲解档案的逻辑架构、资料目录、实体库存、建档和归档等方法，都可以借鉴来，帮助自己进行知识保存。

3.6 第六步是知识的分享和输出

这非常关键。每个东西学了之后，能够搞懂、可以记下来笔记，和能够输出，完全是三个不同的层次。

当你尝试输出的时候，你要能有骨有肉的输出，把东西连接起来，对能力的要求是很综合的。台上一分钟，台下十年功，作家的一句话背后，可能需要几十万字的材料垫底。

所以一定要有输出倒逼输入的思维，天天发朋友圈是一种输出、经营悟空问答、知乎问答、百度问答也是输出。如果你能持续输出半年，变化会非常大。

要特别强调的一点是，学知识的目的，不是简单拥有才华，才华只是其中很小一部分而已，身边有才华而无用者很多，知识管理讲究学以致用，不提倡知识崇拜，一定把自己的知识形成一个产品。

比如说一个段子、搞个公号写几篇文章、录一个喜马拉雅音频啊啥的，都是产品。产品思维能够逼着你，学习系统的知识、学会品牌包装、学会迭代更新、学会营销、学会让桀骜无用的才华落地、学会让知识融合在社会中，给别人解决需求……

总算啰嗦完了，总结一下：首先，要避免在知识洪流里被裹挟，变成有知的无知者；

其次，知识管理是一个有所为有所不为的过程。不要觉得自己什么都能学好，什么都能写好，什么都能干好，稍微精耕某领域你会发现，能够把手头这件事情说对、作对、做好，相当不容易；

再者，知识管理的步骤，可以归纳为：认知自我——搜索和学习——核算成本、设定学习深度——系统学习基础知识、知识全貌、最新知识——档案式科学保存——知识产品输出。