企业想要定制ERP时的真实需求是什么呢？

又到年底盘点季，不盘不知道，一盘吓一跳，各种原材料、半成品积压仓库，中小企业的老板瞬间明白为何忙忙碌碌一年，订单接连不断的，但就是没赚到钱，因为钱都积压在仓库里了，心里暗暗发誓过完年一定要信息化，要和大企业那样上ERP。

但他们是否真的需要采用与全球大型企业一样的的软件？他们真正需要的是什么？我们不妨深入性探讨一下。

中小型企业的需求vs大型企业的需求

无论处于生命周期的哪一阶段，中小型企业似乎都迫切地想要发展业务，快速取得成功，并赢得客户。相比之下，公有或私有的老牌企业更注重稳定性、客户忠诚度、盈利能力、缩减成本，以及减少浪费等。

大型企业的竞争优势在于，他们拥有充足的资金和独特的业务流程。一些大型企业不满足于已有的最佳实践，想要优化自身的专有流程。因此，拥有丰富功能的传统企业预置型ERP软件解决方案更适合他们。

大型企业通常具有充沛的时间和内部资源，对差异化的业务流程和实践进行微调。而且相比其他规模的企业，他们更注重管理风险与合规性，有时甚至会做过头。在这种情况下，他们一般会采用附加的合规解决方案，与传统的ERP软件解决方案配套使用，因为他们内部IT部门能够管理必要的集成、定制和升级维护。

中小型企业更倾向低代码定制平台，快速灵活

然而，对于中小型企业而言，打造极具吸引力的用户体验至关重要。ERP解决方案必须直观且易于使用。企业只需进行一些最简单的操作，就可以顺利运行软件。此外，提供简单的定制选项也非常重要。潜在的中小型企业客户通常不太熟悉IT行业的标准和新动态，他们也没有足够的资金组建内部IT团队。因此，如果某款ERP解决方案的定制服务非常复杂或昂贵，中小型企业可能就不会选择。

除了简单易用，ERP软件还需要具备低代码可扩展性和/或定制功能，能够适应企业增长的需要，并支持用户访问信息等特点，这对于中小型企业来说非常重要。他们期望，ERP软件能够帮助自己在速度和效率上领先竞争对手，制定基于数据的决策，并通过整合不同的软件简化流程。

总而言之，要想在中小型企业软件市场赢得成功，供应商提供的解决方案必须包含几大关键要素：经济实惠、具备固定的实施时间框架和/或费用、聚焦垂直行业，以及简单易用。但是，在API经济环境下，某一特定ERP供应商提供的单一解决方案可能无法达到预期，因为中小型企业追求的是具有互操作性的低代码平台。

因为低代码平台能够实现软件的柔性、灵活性与易用性，提供业务定制功能，让中小型企业可以自由定义业务管理模式和修改业务流程。低代码定制是星城软件定制开发的核心能力之一，星城不主张让客户做很多代码级开发工作，因为代码开发的交互效率低，无法适应未来的快速迭代。