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第一次开付费微课,我的经验与教训(无保留复盘长文)

2017-02-16  本文已影响0人  文叨叨666

2017年1月,我开了第一期付费写作训练营。

课程结束后我做了一个满意度匿名问卷调研,对课程评分在9分和10分的学员占比为80%,满分为10分。还有另一个问题是,你认为课程值多少钱?70%的学员选择了500元以上(一期课程实际学费299元)。

一开始,我对这个数字并不满意,我认为大家都应该打10分吧,哈哈哈哈。大家平常在群里的反馈让我有这种错觉。看来,匿名投票才是最真实的。

当我仔细看了问卷调研其他选项,又马上很高兴了。

因为我明确知道大家不满意的点在哪儿,下一期很快就能改进。

嗯,这才是正常的吧,哪有人第一次做就满分呢?

这篇复盘文,早就该写了,一直拖着。刚好最近在筹备3月的二期课程,所以好好总结了下,写下来。希望能让想报名的你,有个更立体的了解;对也想开微课的人,提供一种经验和教训。

(此文很长,5000字,前方烧脑高能。)

我做对了这6件事

01☑️:小班授课,一对一点评——足够关注到每一个人,才安心

最初是怕自己没经验,hold不住太多人,所以想小班实验。没想到,很多人就是冲着“小班授课”来的。

看来,上过很多乌泱泱几百人的大课,大家开始期待小班带来的专注。

尤其是写作,千人千面。有人逻辑差,有人文字罗嗦搂不住,有人惜字如金永远写不满800字,更有的人,写不好是因为心理上的某个坎。

30人的班,21天,一篇篇文章点评下来,我对大家的问题和障碍,进步或停滞,都了如指掌。

挺庆幸自己当初选择做小班,否则,只是讲课的单向灌输,我应该会少很多乐趣和收获。

没错,我是个话痨,喜欢叨叨,也喜欢听学员们叨叨。

02☑️:筛选,双向筛选——只选我喜欢的人,只选喜欢我的人

当然要筛选,跟这帮人厮混1个月,还要加微信好友(我只有一个微信号,私人的),我肯定要选自己喜欢,看着顺眼的人。

——这是最初的任性想法。

后来发现,筛选,能让我筛选到同频的人,以及差不多写作水平的人。

同频,会让这个群都是积极向上,爱学习,有趣可爱的上进青年;差不多写作水平,是指可能更适合我课程的人,上课效率会更高。是的,已经一百年不写东西的人,不适合我这个班,你们适合的是去看我的免费微课,然后自己先好歹写起来,哪怕一个月写一篇呢。

已经开始写作的人,会知道自己问题在哪儿,带着问题听课,效率翻倍。

当然,筛选也是双向的。让大家先去听免费微课,确定喜欢我的讲课风格,再来报名,相当于先试听再上课。

这个想法是源于我自己一次失败的报班经历。我曾经报过一个很有名的老师的班,没想到,我完全适应不了她的语速,太快了,快到我脑仁疼。我几次试图回听那个课,都没有忍到超过10分钟,后来彻底放弃了。

所以,一定要试听,这样,双方的风险都可控,你对我的期待也会比较合理。

03☑️:没有研究竞品——从一开始就不打算模仿别人

我听过某个写作老师的课,听了一节就果断关掉了。

我发现,在我自己没有对写作这件事进行完整思考之前,听别人的课,会影响我的独立判断,也很可能不自觉抄袭别人的观点。

所以,我省掉了研究竞品这一步,直接开始设计课程,从写作这件事情的底层逻辑和用户基础需求出发。

我在家附近的咖啡馆呆了一天,没拿电脑,就拿了几张纸,反反复复进行自我追问,以及回想赤兔课程时,学员们提出的问题,一对一指导时大家文章的特点。

就这么回到做产品最初的直觉和判断上,去梳理,去追问。

有个学员说,她上过很多写作课,我的课,是唯一跟任何人都完全不重合的。

嗯,这是我想要的效果。

04☑️:产品思维——课程是产品,有一整套逻辑

设计课程之前至少需要做:研究用户需求,设计产品逻辑,考虑产品特色。没有特色的课程,辨识度也不高,容易流于俗套,也很难推广。

课程进行中:及时听取用户的反馈,立马改进,且,即便用户不反馈,也要主动问:

你觉得上节课怎么样?——很好啊!——哪里好?为什么好?是非常好,还是差不多好。

你觉得上节课怎么样?——还行啊?——那就是不好,不好在哪儿?你希望怎么改进。

没错,上课期间要接受频繁的盘问,哈哈哈。

比如,第一节课上完,很多人反馈我举例少,于是第二节课,80%都是案例分析,而且是学员们自己的例子。

哈哈哈,我就是这样一个“很容易相信”的人。

05☑️:必须完成的作业——更接近真实课堂

5节课,14次作业,1天开营,1天毕业——21天,每天都有事儿干,哈哈哈。

课程结束后,有个朋友跟我说:我听说,你的课程很虐啊,在犹豫要不要参加。——被逼疯的学员们,应该没少在外面说我“坏话”。

除了上课必须写作业,作业形式也脑洞大开,更接近于真实的课堂,不那么轻松!所以,这并不是一个“开开心心玩一玩”的社交群,而真的是一个上课学习作业群。

另外,从上面的课表就可以看出,我的课,你是最好当天听完的,不然第二天的作业,你根本没法儿做。

而,不做作业,就会,记缺勤,扣赌金。

06☑️:不免费不低价——高收费,我有压力,学员有动力

很多人第一次开课,会把学费定在49,99,199这种没什么压力的价位。但是,我第一节课就定在399,跟很多大咖的价位接近。

我有几个考虑:

1)我定完了课程大纲,有自信,我的课值这么多。

2)高定价,让我有压力,不随随便便收钱,也就不会随随便便做个课件。

3)定在49,很可能吸引来一些“学费不贵,试试看”的学员,这样的学员很可能质量不高,也不会认真上课。那我精心准备的课件就白瞎了。

4)从推广的角度,我需要高质量的学员帮我做口碑宣传,而价格,是一个很好的过滤器。

5)我是小班,跟大咖们几百人的大班一个价位。咖位不够,我就“私教”来凑吧。

我做错了这5件事

01✖️:全体禁言——理想很丰满,现实很骨感

我的课程有两个群,一个交流群,一个禁言群。

禁言群只讲课,不允许交流,方便回听课程。

但是,为了让大家平时的时间多多用来精进和自我练习,我把“交流群”也设置成了白天禁言,晚上开聊的模式。

并且,因为我太严厉了,白天大家真的一句都不聊,当然,这也导致,晚上也没啥可聊的了,哈哈哈哈。

后来我发现,群里有很多厉害的人,大家却失去了彼此沟通连接的机会;写作很累很孤独,大家失去了彼此陪伴和交流共进的机会;理想模式是白天自我修炼,但大家白天也没有修炼。

毕业典礼那天,全群解禁,大家像刑满释放一样,聊了4个多小时——原本计划是1小时。

在那天,我才知道,原来大家都那么有趣,那么可爱,那么有料,那么值得认识和互相学习。

而且,大家也那么希望能彼此交流。

嗯,互动性下期会增加。当然,因为依然会筛选制,所以也不会是刷屏瞎聊的低质群。

02✖️:准备不足——一边讲课,一边做课件,累成狗

这个是血泪教训!

因为太多人催,我也答应了大家1月要开课,又想给2017开个好头,所以,我在课件没有准备好的情况下,就开课了。

虽然我的课程大纲和整体设计是清晰的,但是,课件真的是在上课和点评作业的间隙做的。

所以,1月,我不是在讲课,就是在准备下一课的课件。简直分分钟要吐血的节奏。

最可怕的是,我是一个凡事都“认真+强迫症”的人,时间紧+强迫症=把自己逼死,也要死磕出质量至少过关的课件。

所以,我2月整个停下来,把课件仔细打磨和升级一遍。

3月准备满满,轻装上阵。希望能给大家带来更好的体验。

03✖️:课程内容不全面——只教了如何做,没教如何传播

我的课程偏写作的底层逻辑梳理,直白说,就是告诉你写作这件事到底是个什么事儿,你应该掌握哪些基本的概念和方法,防止被一堆堆的套路方法给套住。

但是,我教了如何写,没有教如何传播,相当于教你做产品经理,没教你做产品运营。

所以,很多人在问卷调研时给我提意见,希望我增加关于个人品牌运营类的话题。

因为本身课程内容已经很满了,这部分的内容,以什么样的形式加进去,还在考虑中~

04✖️:工作量预估不足——一对一点评,敲字敲到手抽筋

我是个话痨,又好为人师,看作业点评的时候常常刹不住闸,动不动就写出800字的点评。

又因为时间安排很紧,要在下次作业之情完成点评,大家同一个错误犯两次。所以,常常我一个下午都在点评作业。

30份作业,基本是需要耗掉3-4个小时,甚至更多。感觉我的打字速度,已经可以去当速记打字员了。

直接后果是,肩膀和右胳膊整个废掉,有时候手指跟不上大脑的思考,敲字敲到手抽筋。

哎,一时兴起答应的一对一点评,还留了那么多作业,还以“赌金”约束大家尽量全勤——结果就是,自己挖坑自己跳。

对点评工作量的预估严重不足,但又不想质量打折扣,该怎么改进呢?还没想好,好在3月至少省了做课件的时间。

05✖️:事必躬亲——学委分担少,琐事让我精力分散

众所不周之,我是个彻彻底底的个体户。

是的,我连助理都没有:公号推文,课程设置,课程宣传,课件制作,社群运营,品牌宣传,宣传品设计,毕业典礼导演,等等,所有事情都是我一个人做。

有些我擅长,比如课程设置和制作;很多我不擅长,比如社群运营尤其是宣传品设计。

但是,我又必须去做,因为暂时找不到更合适的人,主要是没钱,哈哈。

还好,我机智地找了3个学委,帮我分担一些琐碎的工作。也幸好,有她们,至少,我没有连“打卡统计”这种小事都自己做。

但,我给学委的工作是很少的,放权也不够,所以,并没有充分地发挥学委的作用。

3月份,我会让学委承担更多事务性的工作,并给她们更多的锻炼机会。当然,核心的事情一定还是我自己做。

剽悍一只猫说,你还没有做大,是因为跟你分钱的人太少。嗯,3月,我要开始分钱啦。

突如其来的小广告:诚招社群运营和平面设计师,都需要有经验的人,兼职,我付费。感兴趣的人给我发邮件,附上简历,作品,工作经验描述等。邮箱:360977275@qq.com。

那些无心插柳的新发现

01❤️:没想到,我是这样的文叨叨

原本,我以为自己的人设是:亲和的,温柔的,知性的,博爱的,哈哈哈。

总之,我认为自己是一个春风化雨一样的美女知性老师。

然而,开课第一天,人设崩塌!

现在大家对我的评价是:强迫症,虐,理性,逻辑,细节控,太认真,贼严厉!

因为,我要求交作业的邮件标题的标点符号都不能错,错,就记缺勤。

我也不知道我为什么这样规定,可能是5年图书编辑后遗症,也可能是我发现“细节决定一切”。

哎,对于新的人设,我是抗拒的!

02❤️:我不知道自己的特色,直到被你们发现

特色,不是自己说出来的,是学员感受到,并给你总结出来的。

就像,她们说:老师,写作逻辑这么虚头巴脑的东西,被你这么两招就化解了,真的太可怕了。

哈哈哈。在最后的问卷调研中,逻辑这节课,好评率第二。哈哈,第一是什么?你猜!

03❤️:写作让老公更爱你?你可能上了假的写作课

嗯,情感导师,职场导师,写作导师,逻辑导师——嗯,我们全家都是导师。

04❤️:自己会&教会别人,不好意思我就是有这种天赋

高考选专业的时候,老爸就很想让我选师范学校,他的理由是:每天就讲讲课,一年两个大假期。

但,我生硬地拒绝了,因为我太不喜欢当老师了,多枯燥无聊。

12年后,当我也当上了某种意义上的老师,我发现,也许我爸火眼金睛,早就看出我天赋异禀。

但,很遗憾,我这种老师,并没有寒暑假,甚至还要带晚自习。

从自己会,到教会别人,至少需要几种能力:总结能力,抽象能力,换位思考能力。我也并没有做得太好,但我发现,我对这些事情有莫名的热情和喜爱。

05❤️:上完课的人,得了一种“不写作业就难受”的病

刚开课的时候,有个人跟我说:谁都不奢望上几节课就真对自己有什么大的改变。你让他们开开心心玩一玩,交点朋友,顺便学点快速见效的方法,就可以啦。你搞这么认真,又是上课,又是作业的,太累了,没人喜欢的。

说实话,当时我是懵的,因为说这话的人,是一个很资深的培训师。

不过,课表已经发出去了,也改不了,我只好硬着头皮去做,带着被质疑的忐忑。但是,越到后来越发现,我硬着头皮的坚持是对的。

一是因为这样做我心里踏实,二是因为有越来越多的学员反映说喜欢这种形式,说跟外面的谣言贱货不一样。甚至,课程结束后,大家都得了一种“不写作业就难受”的病,哈哈哈。

你有病,我有药,所以,2月我组了老学员的写作打卡群,继续死磕,满足大家,哈哈。

06❤️:有一种作业,有奇效

上过Disc的朋友跟我说,我是典型的大i和大c的组合,就是极理性又脑洞奇大,哈哈。

脑洞这一点,运用到了作业的设计上。在所有类型的作业中,有一种普遍反映有奇效。

但,我不会公开的。

想知道的,来上课呗~


好啦,写完了。

不出所料,这是一篇超级长的复盘文。看到这儿的,都是真爱!

开课没有那么容易,但我一旦开始就不会停,因为我喜欢且擅长,在这个过程中我调用自己各方面的能力积累,也发掘很多不曾注意到的潜力。

看到学员们写得越来越好,同频的大家慢慢成为亲密无间的朋友,网友,真是这个春天最美好的收获了。

么么哒,第一次感觉,写文章写累了。


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