管理下沉-每日观察20210523

日常管理工作当中经常遇到的一个难点，是管理的下沉——管理者忍不住或不得不，做下属的工作，并且没有意识到这是一个问题。

这通常意味着角色错位，因为管理者去干了本应该属于别人的活。

在某些情况下，比如紧急事件，人员变化的临时情况，角色错位是可以的。也是公司和团队正常运转的必要的机制。这就好像在篮球比赛中，每个人都是对位防守，但不可避免在某些情况下出现错位防守，发生了让一个后卫去防中峰的情况。如果这种情况经常发生，并且管理者没有意识到这个问题，那就是管理下沉。

管理下沉意味着公司和团队的机制发生了故障，需要调整。

首先，这可能意味着管理者没有意识到自己的职责，不得不去或忍不住去承担其他领域的职责。但在其他领域，其他人完全可以做的更好，或自己的下属可以做的更好。

其次，这也可能意味着管理者没有意识到下属的能力没有达到要求。

再次，这也可能意味着管理者没有意识到需要对下属进行必要的培训和指导。

再其次，这可能意味着管理者没有意识到最重要的责任是管理公司和管理团队。而不是简单的完成任务。

最后，这也可能意味着管理者存在着不安全感，认为必须事无巨细，掌握一切才能处于安全的境地。不安全感不仅仅会反映在公司管理上，在生活在其他领域一样存在着类似的不安全感。不安全感比较重的人并不适合冒险，因为必须要找出所有的可能性和答案。

避免管理下沉有几个可以考虑的角度：

第一，管理者必须关注公司或团队的顶层设计。定义好每一个层级的广度和深度，定义好目标。

第二，管理者应该关注下属的能力和技能。并时刻留意这些能力和技能在下属操作的广度和深度上，是否能够匹配目标。

第三，管理者必须对下属的工作有深入的理解。具体多深入，则要取决于第一步顶层设计的广度和深度。我认为一个可以实操的原则是，当下属和下属的下属都休假时，管理者可以亲自上阵即可。

第四，管理者要有耐心。耐心有两部分，第一部分是有足够的耐心等待下属的技能提升。第二部分是有足够的耐心，相信在自己不插手具体业务的时候，公司和团队也依然可以成长起来。

对照自己的工作，可以看一下自己是不是发生了管理下沉。