10.17酒店兼职业务｜日志

今天是10.17，自9.22接手酒店业务的第25天。这期间有过与主管喋喋不休的争执，有过甲方投诉，有被兼职水，也水过兼职。初来乍到时发五个人的工资就能忙碌一天，日夜无休。如今，十几个人的工资发完后还能理顺话务员的项目再顺带发放十个邮政日结的工资，不由得感叹——“何总的高压方针真TM贱！但真TM有用！”

今天，是一个值得纪念的日子。我很高兴今天度过了了接手酒店项目后最放松的一个下午，我很忐忑，即将到来的新一轮“磨练”。

纪念此刻愉悦，哀悼今日欢愉。

不管怎么说（“安逸是留给死人的——何总语录”）我没疯没病的活下来了，既然如此，我就理当为接盘的新人们传授一点“生存之道”。

酒店兼职业务流程

经过吴主管将经验毫无保留的悉心传授，何总坚持不懈的支持与鼓励，以及自己这二十多天的实战演练，终于总结出了一套比较实用于“当下”的酒店兼职业务流程。

我把酒店业务执行分为四个步骤：

（一）甲方需求对接

        准确把控甲方需求，甲方需求人数、需求日期、需求目地等等常规需求，以及兼职自备服装、身高体重性别年龄等特殊需求。甲方需求最好提前1-3了解，必要时，执行人员可以向甲方索要需求。

（二）招聘

        确定了甲方需求后，下一步就是招聘。招聘分为两个方向。一是渠道招聘，二是非渠道招聘。渠道招聘指之前在该项目上做过的，有一定信任基础的兼职或者有信任基础的代理。而非渠道招聘指的是在各种微信群发送招聘信息招聘来的没有信任基础的兼职。同样两个兼职，一个渠道招聘，一个非渠道招聘，将优先选择渠道招聘的兼职。

（三）招聘完成后

          招聘完成后，兼职人数满足甲方需求或超过甲方需求后，我方便可以择优选用兼职。

选用顺序应为：

渠道招聘兼职＞非渠道招聘兼职

        早到兼职＞迟到兼职

（特殊情况应按现场情况酌情处理）

（四）兼职后关系维护

        当一次项目完成后，执行人员应该对表现较好的兼职以及甲方商家做好关系维护为下一次良好合作打下基调。