企业文化的塑造
仔细一看,已有50天没有在简书上面写文章了,也真是懒惰的可以。俗话说,一日不写思维迟钝。我现在就有些不知道从何开始的感觉。
不管是写文章还是做企业管理,都是需要一定时间的历练,不断更新才能越来越好。冰冻三尺,非一日之寒。尤其是企业文化的建立,更是一个长久战。
最近有空,阅读了有关企业文化的一本书,也给我很多新的启发。
何为“企业文化”?之前我一直理解的是企业文化就是在企业里看到的文化墙,规章制度,氛围。然而真正的企业文化范畴远大于此。企业文化,事关公司是否能够持续发展的问题。
我们去一家公司,会有不同的感受,有时候感觉公司人很热情,沟通很好;有时觉得员工互相推卸责任,只做好分内的事。而这,也是不同的企业文化所造就的结果。
企业文化,是员工行为的总和。也就是企业做事的方式。
这其中就包含了2个层次:
1、可感知到的。包括我们进入一个不熟悉的企业时,看见的、听见的和感受到的一切。例如办公环境、衣着打扮、说话方式、技术或产品,员工的工作态度等,都是我们可以直观感受到的。也是企业文化的外在表现形式。
2、外显价值观。团队的一切活动都是价值观的外在反映。也就是员工对一件事“应该是怎样”的看法。在一切活动中,员工通过做事的方式传达着他的价值观。比如:华为的务实、苹果的创新。都反映出的是员工对一个产品应该是怎样的看法。
企业文化与个人的态度很类似。态度是由个人的信念、情感好恶、行为倾向构成的,企业文化也是,由多数员工的态度构成。
企业文化的最高造就者是企业的最高领导者。他的高度和格局决定了企业文化发展的高度。也决定了企业文化的发展方向。
企业的领导者必须时刻觉察企业文化的方向是否是正向的、积极的,是否有利于企业目标的实现。如若企业文化不利于企业目标的实现,那就要去做企业文化的调整,确保企业文化与目标保持一致。
细想以往经历的企业:许多时候,员工的观念明显与企业的发展目标不一致,员工的价值观成了企业发展的阻力。而公司要做的不应该是缺啥补啥,而应该是从根本上去发现问题,并且去做全员的调整。
我之前的一家企业,是做互联网电子商务的。针对迅猛发展的业务,公司需要的是不断创新、敢于奉献的员工精神,而企业的氛围是每个员工只干好自己分内的事,也没有创新意识,更不愿意加班,只在关注度8小时内做事。可想而知,公司产品在上市不到1年,就已经因为后台服务跟不上,员工服务差等问题,被员工自己葬送,而不是对手。
难道说老板没有发现这个问题吗?不是的,老板很早就发现的了,但是他的做法是给他们实行业绩考核,这下大家更是只干和考核项有关的事,完全没有调动起工作的积极性。
细细想来,我作为企业的HR,竟然在意识到问题存在的情况下,也不知道如何去解决这个问题。真是惭愧。如果那时候看到这本书,我想自己也不会抓瞎了。
企业文化改造是一件非常艰难的事,但并非不可为。而不可为的结果是等着被自己打败。
最好的方法,是我们从一开始,就有意识地去打造一种健康的、积极的、与企业经营理念一致的企业文化,并且在发展的过程中,不断去强化这种认知。达到将企业文化扎根到员工心中,让员工发自内心认可的目的。
企业文化,要么促进,要么就阻碍企业的发展。尽管企业文化不易改变,但我们完全可以把它转化成对企业发展有力的的企业文化。
我们需要企业文化,其实质是需要一种对公司业绩发展有利的文化, 也就是企业文化能够为企业发展带来更强的竞争力。企业文化对企业长期经营业绩增长有着重大的作用。
有竞争力的企业文化就像是风向标,对企业其他的工作开展起到引导、指向的作用。比如人力资源的管理。
观察那些优秀的企业,他们的共同特征是,他们都有一种统领员工的企业文化,并使得员工能够进行自我管理。管理的本质是员工真正具有自我领导的能力。
如何调动员工的积极性、创造力为顾客提供优质的服务, 是一个极为关键的管理命题。也是领导者要正视的问题。领导的工作就是要让不同个性的个人,能够在特定组织里和谐共处,发挥出群体合作的力量。
企业的控制如果不能激发员工的积极性,实质上就失去了意义。
想来真是可笑,许多公司都是严格控制员工的行为,包括考勤、制度、方式方法等,然而结果是员工只在你规定的圈子里活动,不会去触碰底线。同时也就失去了勇于尝试,失去了做事的积极主动性。更没人任何的主人翁意识,在这样压制的情形下,又怎么会活力满满的去工作呢。
因此,真正的控制,只能来自于员工个人的个人管理。
一个企业要长期发展,必须建立一个学习型的组织,领导和员工一起,不断学习,不断进步。创造出一个良好的学习氛围。
一个成熟的公司管理规范之后,员工犯错误的机会是很少的。企业管理应该构建一个完善的管理体系,而这个管理体系的实现,必须依靠员工自觉地遵守行为规范,这就要求企业建立一个员工认同的企业文化。
企业文化的塑造:
1、经营文化明确化
2、企业文化深植化
3、精神文化共识化
4、企业文化推广化