网易云课堂有哪些可以借鉴的

网易云课堂做教育平台比较早，从2012年12月正式上线，有6年时间了。

截止到2017年12月份，注册用户达5500注册用户，在竞争激烈的教育平台中月活能排进第二，与第一的腾讯课堂差不多。

网易云主要针对职场人士的技能提升为主，后期也开展了企业培训和K12教育的服务。

以下将会从产品体验的五个维度分析

战略上，网易云课堂是专注职场技能提升的学习平台，和网易公开课的以大学公开课程学习分享不同的是比较注重职业技能等提升。

范围上，网易云课堂主要有三大模块，精品课，微专业和企业培训。包括选课、购课、我的订单、看视频、看直播、做练习、通知等模块

构架上：分为1）新用户选择偏好；2）首页推荐；3）发现、分类查看；4）我的学习；5）我的模块；6）购物车，订单，通知等。

结构上：突出各个模块（还没整理）

表现上：以简约，

从产品的用户生命周期上看，网易有很多可借鉴的地方。

首先是获客阶段：

1、在2017年年初，《网易运营方法论》刷朋友圈刷火了，据说上线三天，刷屏500万；

2、他的直播试听课程，送优惠券，转化付费学员的方式；

3、通过活动，建立课程群，引流导课，每过一段时间就发布课程活动信息；

4、注重课程的先易后难，提供简单易上手的免费课程。

激活和转化阶段：

1、限时免费和优惠的课程。

2、做双十一节日送课程优惠券活动。

留存阶段：

1、除了简单易上手的精品课，还提供专业深入的微专业课程，

2、建立课程的学习社群/讨论区，营造同学互助，与老师沟通的及时反馈的学习环境。

3、客观记录和展示学员对课程的评价，建立学员对平台的信任感

分享阶段：

1、微信分享就比如上面做的《网易运营方法论》，用到了分销的模式https://www.sohu.com/a/217745012_614994；

2、采用“推广员”模式。https://www.sohu.com/a/193554798_648649

网易公开课发展的外部环境

从社会上：

1、知识付费在近几年的慢慢被接受；

2、职场技术更新换代快，竞争激烈，人们对学习的需求变大；

3、终身学习的观念深入人心

经济上：一亿多中产阶级崛起，带来的消费升级中，高层次的学习需求增加；

技术上：1、移动互联网的普及；2、通讯流量的无限化，让学习成本减少。

政治上： 提倡 终身教育、学习型社会建设的法律法规与相关政策

缺点

和网易的其他知识类产品没有整合起来，比如有道翻译，有道背单词等。

建议

增加学习激励功能，比如学习时长兑积分，学习时长兑换流量；学习计划提醒，制定学习计划；和其他的网易产品联动，比如网易的有道翻译，有道背单词等，更好地辅助学员达成学习效果；还有对产品优化的部分，比如增加后台听音频功能，更好地利用好碎片化的时间，增加学员的课程浏览记录。