HR的小资生活99——招聘是个技术活

朋友JOY是招聘官。她遇到了一个新问题，候选人很多，接电话的没几个，来面试的就更少，而且合适的就寥寥无几了。

为此，她非常苦恼。

你是不是也遭遇这类的问题？

企业中的人事问题似乎永远存在，招不到人，人不好用，人岗不匹配。各种各样人事的问题，困扰着企业管理者，也困扰着企业的招聘官。我们都知道人才是企业的核心竞争力，但是为什么同样一个人，在A企业是个人才，到了B企业却变成了一个碌碌无为的人？还有更多的人在感叹自己怀才不育，世有千里马，而伯乐太少。

所以，其实，招聘是个技术活。招聘是一个系统工程。在这个系统工程中的一枚小螺丝钉——招聘官，他能做什么？能做到什么？怎么做？

JOY怀揣着无数问题，向Kim姐姐请教。

那么，身为招聘官，究竟应该如何破解这些问题呢？

一、定位

所谓定位法则，就是让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当消费者产生相关需求时，便会将定位品牌作为首选，也就是说这个品牌占据了这个定位。那么这个定位法则和招聘官又有什么关系呢？

我们来看看招聘工作的流程：

提出招聘需求——发布招聘启事——搜寻意向候选人——邀约面试——意向谈判——通知入职——试用观察——溶入融合。

从提出招聘需求到最后溶入融合，总共有八个步骤。

但是总的来说，如果第一步错位，那么，整条线索就全错了。所以，定位，是整个招聘工作的重点。

究竟要招什么人？什么样的人才是企业需要的人才？这是定位。企业招聘官能做什么呢？要做什么呢？

从战略布局上入手，从企业业务发展方向入手，做一个紧跟公司业务和发展的企业招聘官。只有这样，才能深刻理解招聘的意图，才能画出比较精准的人才画像。这个时候，才到了企业招聘官的第二个步骤：发布招聘启事。

而进入第二个步骤——发布招聘启事，这个步骤，对企业招聘官又提出了什么新的要求呢？

我们想想，发布招聘启事和什么比较接近？

我们来看一个概念：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

我们换个简单的概念，用代入法：

传统定位：企业招聘官。

新定位：企业人才运营官。

这么讲，可能还有点很难理解。我们来看看运营的工作内容：运营的事情看起来非常多，有可能在一边找图，一边回复用户，过一会还要开选题会、写策划、推消息、找文章、谈渠道、翻数据等，但其实都是在运营的三大目标里：拉新——促活——营收。

我们来对比一下人才招聘工作的八步流程，和运营的三大目标，它们之间有什么关系呢？

人才招聘：提出招聘需求——发布招聘启事——搜寻意向候选人——邀约面试——意向谈判——通知入职——试用观察——溶入融合。

运营流程：拉新——促活——营收。

提出招聘需求、发布招聘启事、搜寻意向候选人——拉新。

邀约面试、意向谈判、通知入职、试用观察——促活。

溶入融合、产出业绩——营收。

所以，传统意义的企业招聘官，应当适应新形势的发展，向企业人才运营官转型定位。

找到自己的定位，才能找到招聘的方向。

那么，究竟如何拉新？如何找到更多潜在候选人？

拉新

拉新是指拉来新用户，最直接的指标是新增用户数。用户是产品生命的源泉，是产品价值的共同创作者，有了新用户才能带来新的用户价值。

拉新是个有导向性的过程行为，涉及到过程就有转化，所以核心是转化率，要关注数据不断优化，降低平均用户获取成本。

▎拉新常见方法：

活动营销：

通过策划运营活动拉来用户，比较简单粗暴的是：注册送XX，关注送XXX。好活动肯定不是这么粗暴，而是通过有趣的内容、参与方式、激励，让用户了解到产品的价值，转化成下载注册。

新媒体运营：

通过运营新媒体账号，吸引粉丝并导入到APP里。常用新媒体平台有：微信、微博、今日头条等。

发帖推广：

通过在其他论坛发软文或硬广，要么用心写好软文，要么花钱联系版主。优先找大平台的垂直领域，或者垂直领域的大平台。

人工邀请：

人工邀请团队身边人，也包括邀请KOL、大V用户。

线下地推：

在用户密集出现的线下进行推广，比如常见到的发传单，也包括在校园里的校园大使。

付费广告：

通过付费购买有流量的渠道，引导自己的产品上。常见的有SEM、广点通、粉丝通、付费软文、户外广告、电梯广告、贴片广告等，付费刷榜也算是。

口碑传播：

除了基础体验好，专门设计一个会被广泛传播的点，然后产生大量的口碑传播，如360杀毒免费、快播可以看片、足记的大片模式。

用户转介绍：

和上一条不同的是，这里是指用户是有被引导的，如优步介绍新乘客送3次免费行程。

SEO/ASO：

通过优化让用户搜索关键词时，自己的内容排到更靠前的位置。

寻找平台推荐：

在新产品的发布平台上提交产品信息，如Producthunt(国内是Next、Mindstore)，也包括争取在各应用商店首发资源，包括像最美应用、豌豆荚设计奖等曝光机会。

互推、换量：

和自己用户群重合、用户数接近的平台、应用进行合作，彼此推荐，比如微信号互推、应用内推荐等。

打造品牌：

和自己用户群重合、用户数接近的平台、应用进行合作，彼此推荐，比如微信号互推、应用内推荐等。打造品牌：品牌是指产品树立在用户心目中的印象，包括各种PR稿、铺天盖地的广告，比如58同城一个神奇的网站。