D74/100 系统之思：谨慎地语言使用，并用系统的概念去丰富语

如果说全书，对我警示意义最大的，可能是这部分：

尊重语言的第一步是尽可能地保持它的真实性、具体和有意义——这和保持信息流的清晰、准确是相同的。第二步是扩展语言，使其能反反映我们系统的理解。

为什么爱斯基摩人有那么多词语来形容雪，那是因为他们曾经深入研究和学习如何充分地利用雪。他们已经将雪变成了一种资源，当成了他们可与之共舞地系统。

如果公司的使命是“创造利润”，就可能会轻视员工在价值创造过程中的角色。同样的情况还有“和平卫士”，这可能意味着必须拥有导弹，或者不可避免的“附带损害”，以及可能需要采取的“最终解决方案”或“种族清洗”，包括“暴政政治”。