要么出众，要么出局！对新零售的思考和行动

传统零售业态是“人找货”的模式：消费者主动走进商圈店铺，并花费一定时间与精力寻找所需的产品，才能完成购买任务。从而进店人流成为传统零售企业的天花板。

随之而来的电商时代，打破消费迭代。新零售模式突破“人、货、场”三个核心要素成为当下热门模式——“人”从消费者升级到了用户、“货”从标准工业品升级到个性化产品、“场”从卖场升级到场景。该模式减少中间渠道各环节的信息不对称及时间成本，并快速培养出消费行为习惯，有着直接或间接的冲击传统零售企业。

据人民日报刊登报道的数据显示，零售行业的消费数据及营收增速比重上涨。

2017年全年GDP82.7万亿，而2017年社会消费品零售总额366262亿元，占年度GDP比重44.3%，实际增长10.2%，全国网上零售额7.17万亿元，比上年增长32.2%。

零售业独占鳌头，成为拉动经济增长新引擎，未来发展新动力。

纵观零售业演变的变革，互联网界大佬们曾反复提到“线上线下融合”。电商巨头在飞速膨胀，不断吞噬线上线下，收购入股各大商超，力争在新零售市场大蛋糕中分一杯羹。

在这片蓝海中，我们如何寻找机会突出重围？

回归需求原点，满足用户需求，这是零售业永恒追求的主题。我们用“准、快、好、省”这四个字概括零售行业真谛。

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新零售如何赋能用户？

1

准：比你更懂你所需

通过大数据分析用户长期消费轨迹（如消费层次、消费习惯）最终形成用户画像，进行精准地推送产品及服务资讯，激发消费需求。

2

快：来自物流配送速度

专业物流配送供应链体系为用户量身定制完善的配送方案，保证各环节的高效衔接和运营通畅。

3

好：品牌的发动擎

系统整合产品资源及品牌供应商，消灭繁琐的中间渠道，让用户购买到物有所值的产品及服务。

4

省：低价占领市场份额

价格亲民，购物省，分享赚。用户在线上店铺下单可领到优惠券，同时把产品链接分享给朋友即获得分享奖励。

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新零售如何赋能商家？

系统深耕并赋能用户画像、地区范围、精准推送、智能支付、VR技术、SAAS服务、人工智能等多领域，通过数据和技术实现传统零售向新零售的转型。

对所有企业来讲，“新零售”的运用是一个要素的叠加。就像便利店前台还是便利店，但是后台已经发生翻天覆地的变化。随着新零售战略推进，平台系统扛着全渠道CRM的急先锋大旗，为当下及未来各行业全渠道CRM的打通，会员系统管理以及在企业战略方面提供技术与辅助支持。

传统零售行业已进入转型升级的赛道。新零售通过赋能商家，最终满足用户个性化需求及提供个性定制服务，撬动增量市场，多维度激活商家服务及效率。