2020-05-27

如何倾听，让你当最佳听众

课程总结

社交中说的多的人往往智力会被操纵，而大智若愚的人则可以掌控全局，我们要学习倾听的技能掌控全局。

课程内容

如何当一个合格的倾听

当对方是一个有倾诉欲的人时，满足对方的倾诉欲是作为一个倾听者的基础，要做一个良好的捧哏鼓励对方把话说下去。

肢体语言

在交流过程中我们对对方说出的话做出相应的肢体反应，会让对方更愿意交流下去。

比如当对方说好笑的话你就哈哈大笑，对方说比较愤怒的事情你就表情好愤怒并配合动作，这样可以带动对方的情绪，使得倾听的效果更好。

如何提问

如果对方是一个没有倾诉欲的人，高冷的人，我们应该怎么办呢？采用AQ和TQ模式即可。

核心:问的越具体对方回答越省力。

AQ:回应提问，在破冰前使用此方法，也可用于想得到自己需要的东西和信息。

【例子】我以前读书的时候有一段时间老想去南京玩，不好意思问家里要钱，又苦于没有旅游的钱，就去做兼职发传单赚旅游费，结果我哥给我打电话的时候问我为什么周边那么嘈杂，我心虚就说话磕磕绊绊的了，然后重点来了！

“你电话那头怎么那么嘈杂你今天没有课吗？”

“没有”

“按理说今天天那么热，你也不会出去逛街的吧？”

“额，没有吧”

“XX，你不要告诉我你现在在酒吧！！！”

（我发传单的地方的开业大典，特别燥，我哥在我读大学之前特别交代过严令禁止我去酒吧，导致本土现在也没有去过）

“没有，怎么可能啊，我在发传单”

“为什么发传单，钱花完了吗？我给你寄钱。”

“没有，我还有钱”

“那行有钱就好，我手机欠费了，支付宝里没有钱你帮我交300块钱话费吧”

“XX，做个人吧，我要不是穷就不会来这里做兼职赚钱了，我还想着筹钱出去玩呢”

“那还不是没有钱吗？缺多少我给你补上，不要发传单了，回家吧”

结果就是本土被套路了，我感觉我已经是蛮会说的了，结果还是被我哥拿捏的死死的。

TQ模式:破冰后，深入了解对方

在破冰之后谈高深的话题，对方接不住就聊对方的话题，慢慢熟络，成为一个健谈的人。

【例子】“……叭叭……叭叭……你对数学家尼尔斯·阿贝尔命名的数学群论有什么见解？”

“额……我没有什么见解”

“那你对数学感兴趣还是哲学感兴趣呢？”

“哲学吧”

“那你对哲学有哪些看法呢？”

“叭叭……叭叭……”

“所谓文体不分家，你平时做运动吗？”

“叭叭……叭叭……”

OK，接下来就听他叭叭的说自己吧。

个人经验

满足对方的倾诉欲真的是百试百灵，人家找你聊天真的不是想听你说话，而是有一肚子话想和你说，搞清楚主次会让交流更顺畅。

而肢体语言真的比眼神更有感染力，这是一种有形的互动，肢体语言可以使得交流的两个人更亲密一点。

提问题真的是交流中的救命稻草了，当两个人无话可说的时候你只要抛出一个话题，双方就你抛出的这个话题进行讨论就不会让场面变得尴尬。

复盘

拖延症真的很讨厌，我还准备写课程复盘呢，结果结束日期都快到了，我一个字都没有写，唉～明天希望自己能写，真的不敢给自己报太大希望。

本土用zine的网页版找不到背景图，问了吨吨才知道手机APP里面有，我真的是土到极致了。

平常拖延症，写完都得11点了，今天早点写，请教了吨吨模板的事情，妈呀，遇到神仙了，不仅给帮我解决了这个问题还给我可行性建议，小红书有很多可可爱爱的表情和模板，看来我要进军小红书了

今日趣事

那个给我们起饮料🥤外号的同事已经开始叫了起来，问我“雪碧什么时候去吃饭”，问旁边的小姑娘“芬达，帮我拿一下本子”

哈哈哈，笑死了，旁边小姑娘无缘无故多了一个外号～

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