《刻意选择》

相信你应该已经喝饱了心灵鸡汤，听够了成功故事，《刻意选择》一书更像是一副降噪耳机，帮你屏蔽了那些看似正确却没有一点实用价值的建议。这是一本轻松好读的励志书，用一个轻松的心态阅读本书，从刻意选择与众不同的行为开始做出改变，助你突破惯性思维，掌控自己的生活。。

精华。

总结罗希特不断进行细微的刻意选择练习得出的各种人生算法，我们将学习到用来多方面提高自己的三种技能，也就是这本书的三个重点内容：

更好地思考，更好地工作，更好地沟通。

我们先来看第一个重点内容：更好地思考。

有四种人生算法可以让我们更好地思考。从挫折中快速恢复；掌握自己的命运；“透支”自己，专注在自己最擅长的地方；以及最后，学习新知识。

我们先来看第一种算法：从挫折中快速恢复。

任何成功都不是一蹴而就的，都会经历无数次失败。我们在工作和生活中也会经历各种挫折，或者在朋友圈说错一句话，或者没有按时完成工作，这些挫折会让我们遭到一时的尴尬，或者被上司批评一顿。那么我们该如何面对这些挫折，然后继续前行呢？

答案是从挫折中快速恢复。拥有较强复原力的人，总是能够很快接受现实，从逆境中走出来。那么如何从挫折中迅速恢复呢？罗希特提供了两个办法。

首先要改变解释风格。面对困境和挫折，人们一般会有两种态度，一种是积极的，一种是消极的。比如老师让学生画猫，消极的人会说：“我根本不会画猫，我简直太失败了。”而积极的人则会说：“我不会花画猫，但是我会画房子！”面对挫折，改变内心对它的不同解释，可以减少挫折对人们的影响，有利于迅速恢复。

其次要降低要求。当你觉得别人对自己不屑一顾，或者你认为没有得到应有的尊重时，或许是因为你没有自己想象中的那么重要。一直觉得自己被他人忽视的话，会让你行为失调，做出无心的却会伤害他人的行为。所以很多时候别人并非是有意冷落你，他只是有更重要的事情要做。

更好思考的第二个算法是掌握自己的命运。

我们都知道吸烟有害健康，但作者罗希特却要去学抽烟。因为他发现，在新公司里，融入集体最好的方式，就是跟同事一起参加“烟歇”。在这个过程中，他们感觉很放松，彼此关系也亲近了不少。如果他不会抽烟，就不能加入到“烟歇”队伍中来，想融入新环境会很难。

但是一个月后，罗希特却选择了戒烟。因为他已经和吸烟的同事们建立了良好的关系，而他为了健康着想，就果断戒烟。吸烟或者戒烟，都是罗希特的主动选择。

生活中有很多选择，有的像吸烟一样冒险，但重要的是，要掌握自己的命运。

那么如何掌握自己的命运呢？罗希特也提供了三种办法：

首先去领导而不是跟随。有人说我刚踏入职场，职位很低，只能一切听指挥，只能跟随。罗希特用自己的亲身经历告诉我们，任何时候我们都可以有所选择。

他到澳大利亚的第一份工作是兼职节目设计。但他在工作中发现，整个项目管理非常混乱，他便主动开始做一个项目经理该干的活。于是没几天他就被全职雇佣了。有时候机会并不是别人给的，而是自己争取的。

其次要接纳自己的不足。比如我们会认为“开小差”是注意力不集中，但是在职场上，“开小差”也许能给我们带来好处。比如开电话会议时在纸上涂鸦，也许就能带来新的灵感。

最后实在不行就选择离开。如果你在工作中感到极度无助和痛苦，缺乏自由，而且长时间陷入其中无法自拔，那么不用忍受，选择离开会是最好的办法。自己要掌握自己的命运。

更好思考的第三个算法是“透支”自己。

这里的“透支”指的是，尽自己的能力投资学习。作者曾受邀参加过一个高端人士研讨会，这些人都是年薪百万的成功人士。他们有一个明显的共同点：几乎每人每年都会花费1万至10万美元，用于个人成长。比如购买各种课程，雇佣专业私教，或者参加高端会议等。成功人士普遍认为，在事业早期进行自我投资，非常有利于未来个人发展。

但“透支”并不是不顾自己经济实力盲目花钱，作者提出了三个建议：

首先要专注自己最擅长的方向。很多人认为成功，就要尽力弥补不足，像著名的木桶理论说的，补足短板才能装更多水。但是事实上，很多成功人士都在深度挖掘自己擅长的地方。永不满足才能精益求精。

其次是注重过程而不是结果。当财力有限的时候，选择享受过程而不是注重结果。比如作者就曾在换辆新车，还是带全家去看奥运会的选择中，犹豫不决。后来他选择了后者。这个选择让全家受益匪浅，观看奥运会的经历成了他们永远难忘的美好回忆。

最后卖掉拥有的东西。如果真没钱怎么办？比如创业初期时间肯定比钱多，那么就把时间花出去，学习技能或者拓展人脉，也许你会得到很多钱也无法买来的收获。

最后，更好思考的第四个算法是学习新知识。

这里所说的新知识，是那些看似无用的知识。比如乔布斯年轻时学过书法，还学过冥想和禅修。这些当时看来似乎没用的知识，在乔布斯的事业发展中起了很大作用。比如书法中的字体、间距、版式等知识，让苹果公司推出的麦金托什机，成为世界上第1台拥有自己内置字体的电脑。而禅修和冥想，塑造了他追求极简的设计风格。

那我们该怎么学习这些新的知识呢？作者提供了三种途径：

首先多提问。很多人害怕提问，因为提问会暴露自己的无知。也有人认为有问题直接上百度就行了。但很多时候，人们意识不到自己的无知。所以要保持像孩子一般的好奇心，多提问，多听别人的见解，会有助于我们了解更多的知识。

其次是了解一点不熟悉的知识类型。罗希特有一次偶然发现一本农业杂志，读完让他受益匪浅。他从轮耕技术的使用，认识到有时需要放弃眼前利益，遵从长远目标。这个方法也是在告诉我们，要保持好奇心，不要完全拒绝那些看起来和自己无关的知识。

最后要和多花点时间在沙发上。成功学都在鼓吹勤奋，而罗希特却建议我们不妨闲下来，躺沙发上看看纪录片，学习一下TED演讲，甚至可以天马行空地想象一番，都会让自己有意外的收获。但是如果你躺沙发上看真人秀肥皂剧的话，那就是浪费时间了。

接下来我们来看第二个重点内容：更好地工作。

要想更好地工作，作者也提供了四种人生算法，分别是超要求完成工作、做一个正直的人、学会共情、学会“拖延”。下面我们依次来看。

首先要完成领导没有要求你做的工作。

有些人认为，在工作中只要完成职责内的分工就好了。实际上，只完成份内的工作，很难有机会证明自己。而且上司也会经常交代一些职责之外的事，你也不得不做。

那怎么才能完成领导没有要求的工作呢？有三个方法可供参考：

首先要看清真正的需求。通常一个问题，既包含这个问题本身，还包含问题背后隐藏的潜在需求。比如有人想跳槽，说在这里压力太大，工作量超负荷。这个问题的表面现象是，他想换一家单位。但是，背后的原因可能是这个人处理工作的能力有限，无法融入现有工作造成的。如果不提升个人能力，换一家单位还会出现同样的问题。

其次要把工作做到超出领导预期。比如作者在澳大利亚工作的时候，要求配合美国同事做PPT。因为澳大利亚使用的英式英语，和美式英语在拼写上有点不太一样，这虽然不是他的份内工作，但是他都仔细将拼写改正过来。因为这些细小的工作，作者得到了更多发展机会。这些看起来微不足道的分外之事，会带来意想不到的收获。

最后要重新描述自己的岗位职责。与其坐等绩效报告或岗位评估结果，不如自己坐下来，认真梳理自己的岗位职责，考虑自己该做什么，不该做什么。这样在和上司讨论岗位职能的时候，会有更主动权，从而让自己处在更有利的位置上。

更好工作的第二个人生算法是做一个正直的人。

在那些看不见的地方，往往显示出一个人的真正品格。苹果手机刚上市的时候，很多人好奇它的后盖为什么不像其他手机，可以随意打开。有人强行打开后，大为惊叹，发现它的内部线路板漂亮得像一件艺术品。这和那些只求外观华丽的手机形成鲜明对比。连客户看不见的地方都要做到最好，这就是乔布斯的追求。

那么如何做一个正直的人呢？

首先告诉大家真相。商场上经常有信息不对等的情况。比如你的产品的原料，你的求学经历，虽然大家也不是非常期待了解，但如果你能坦诚说出来，会给大家一个诚实的好印象。

其次要履行承诺。履行承诺不但职场上的规则，更是做人的准则，说7天无理由退换货，就要做到一周内允许顾客无理由退换。

最后就是署名。署名能产生无形的约束力。在网上发布任何内容，可以试着像写作业一样，写上自己的名字，这样不但约束自己，避免随意和不负责任，也让大家看到你的诚意。

更好工作的第三个人生算法是学会共情。共情简单来说就是，站在对方的角度，去理解关怀对方。

在职场中，如果能转换视角看世界，不仅能够很快融入工作氛围，还能带来意想不到的职业收获。那么如何才能学会共情呢？这里有三个小技巧。

首先想象一个富有戏剧性的背景故事。因为成长和工作背景不同，有时候我们很难理解对方的行为。为了能够产生共情，那么就必须要想象一个故事背景。比如，有时你会接到一个特别无理的电话，你完全不知道对方在说什么。这时就不如想象一下，他刚刚冲泡好一杯香浓的咖啡，还没喝一口，一不小心全洒了，这时的心情可想而知。虽然这个场景只是我们的想象，但却可以消除对对方的偏见，产生更多共情。

其次要在工作中注意那些无意激励。比如客服工作人员，如果老想着减少与一个客户的单次电话沟通时间，那么就会越来越不耐烦，总想早点结束谈话，不愿意花时间去真正解决问题。如果我们了解对方的工作环境，也就会理解一些不合适的言行，从而产生共情。

最后可以面对面直接问出来。比如问“你生气了吗？你看起来很难受”等。这些问题可以直接反映对方的情绪，或者印证你捕捉到的情绪。往往有时候这些问题比较私密，可以小声询问，鼓励对方分享自己的感受。不管是鼓励对方分享，还是自己主动分享，都可以让双方迅速建立相互信任的良好关系。

更好工作的第四个人生算法是学会“拖延”。很多成功学的方法论都在教我们如何克服拖延症。但罗希特却说，不要怕拖延症，及时比准时更重要。

准时是讲究按计划一丝不苟、按部就班地工作，而及时是要求人们能够根据实际情况及时作出调整，不盲从原来的计划。

比如我们从小接受的学校教育，就是按照计划准时教授固定的知识，以备未来某个时间能用得着。但进入职场，我们经常面临的是突发的急需解决的新问题。这时，及时就比按部就班更重要了。那么如何能做到更及时呢？这里也有三个小技巧。

首先可以进行有计划的拖延。比如你要准备一份文案，却一直找不到思路，与其早早就坐在电脑前苦思冥想，不如出去走走，活动活动身体，呼吸点新鲜空气，也许就会有灵感了。高效能人士的拖延都是有计划的拖延，就像家里的牛奶快没了，你不会专门为此跑一趟超市，而是会等其他日用品也需要购买时再去。

其次要做到更专注。现代社会，社交网络无时无刻不在分散着人们的注意力，如果不对自己有所要求，很难做到专注。樊登老师曾提到过，为了让自己专注，关闭了微信朋友圈和微信信息提醒。在家里工作的时候，他就把手机放在另外一个屋子里。

最后要增加及时性学习。现代社会信息大爆炸，信息更新速度特别快，学校储备的知识远远不够用，我们每天都会面临很多新的问题。这时对症下药，及时学习就显得特别重要。比如喜欢写作的人，以前可能只需要写就行了，但现在自媒体发达，要想成为网络大v，就要学运营，并且不同平台有不同调性，必须时刻更新自己的知识库。

好了，以上就是我们今天要说的第二个重点内容，四种人生算法让我们更好地工作。要完成领导没有交代的工作，做点分外之事。做一个正直的人，信守承诺。尝试站在对方的角度，学会共情。不要怕拖延，及时学习，及时解决问题，比按部就班一成不变更有收获。

接下来是今天的第三个重点内容：更好地交流。这里作者也分享了四个人生算法。

第一个人生算法是讲故事。人生来就喜欢听故事，讲故事比讲道理更有说服力。心理学家发现，和一个干巴巴的事实相比，一个令人动容的故事，更能引起人们的回应，人们也更乐于分享。这就是为什么会讲故事的政治家更受人欢迎，讲故事的广告也能收获更多消费者。那么如何才能讲好自己的故事呢？罗希特提供了三个小技巧。

首先只要做不用说。讲故事的最好方式就是不用刻意讲。美国零售业巨头好市多，是零售业务员工流失率最低的。它的创始人詹姆斯•辛尼格的方法就是，每天到全国各地的店面巡视，他和员工交流，只叫对方的小名，并且总关切地询问对方的家人情况。这让他和员工之间产生亲近感，不需要他讲故事，员工们反而都很乐于和他分享自己的故事。

其次要让故事更真实。让故事真实的最好办法就是换成第一人称。分享发生在自己身上的故事，比发生在朋友身上，或者听来的故事，更真实更能打动人。

最后是从历史中获取灵感。被时间检验过的故事更有说服力，有时借助历史感杜撰故事，也会有很好的效果。但需要注意的是，虚构历史故事要在不违背道德原则的基础上分享。

做到更好交流的第二个算法是做一个积极的倾听者。

伏尔泰说过，“耳朵是通向心灵的路。”只有学会倾听，才会有更好地交流。学会倾听，不是当对方说话时我们保持沉默，这样会让对方感觉你心不在焉。要做一个积极的倾听者，需要在恰当时刻打断对方谈话，增加互动，建立充分的信任。

那么如何能成为一个积极的倾听者？作者也给出了三个小技巧：

首先少附和多问细节。和别人聊天时，不要光顾着点头附和，这样会显得很被动。可以适当插话，引导话题走向。比如对方在和你聊旅游见闻，你就可以问他，路上发生什么有趣的事？哪个地方让他很难忘等等。这样适时打断，可以将话题引向更深更广的维度。

其次重复对方的话。重复对方说过的话，会让对方觉得，你非常重视和他谈话，增加对你的信任。美国最受观众喜欢的脱口秀主持人艾伦•德詹尼丝，在节目中就经常这样说，“我听到你说......”或者“你刚才说到的那点，我觉得特别有趣”，这样会让对方觉得，他是特别认真地在倾听，也更愿意敞开心扉。

最后就是按照剧本走。防止“尬聊”或者“把天聊死”的技巧，就是进入对方的语境，按照对方设定的剧本走。比如对方如果问你，小时候在农村生活的怎样？你千万别直接说：“我是在城市长大的”，这样一下子就没得聊了。你可以简单说一下，然后告诉他，你在那里生活时间很短，记忆已经模糊了，你更向往后来的生活等等。同样如果我们问别人问题，多关注对方的兴趣点，这样才能越聊越开心。

更好交流的第三个算法是要有自己的观点。我们不能为了更好交流，而去一味附和别人的观点。处理一件事能否有自己的观点，决定着你到底是一个积极的、主动的角色，还是被动的、一味服从的盲从者。但坚持自己的观点并不意味着固执和保守，也同时要保持开放的心态，允许自己做出改变。这之间要保持一个微妙的平衡。

如何保有自己的观点？书中给出了三点建议：

首先要将信念和事实分开。现在自媒体很发达，但不妨碍有些人会夸大事实，甚至扭曲事实。很多事情就像罗生门，站在不同角度有不同解释。所以对于网络热点不要急于跟风，要学会辨认，是不是会被误导。

其次不要当笨蛋。也就是说在没有任何事实依据，没有任何能力的情况下相信某个观点，并为其争辩。比如如果你从没吃过某样东西，就无缘无故讨厌它，那么，这就是笨蛋的做法。我们选择相信某种观点，一定要说出自己的道理，有理有据才更能说服人。

最后不要让自己待在一个不显眼的位置。心理学家发现，从众是人类的本能。一个人如果认为自己的观点和大多数人不一样，怕遭到反对或报复，就会尽量保持沉默。克服沉默的方法，就是去展开辩论，即使这会让周围的人感到不舒服，但强迫自己换一个角度思考问题，会提高认知，拥有自己的观点。

更好交流的第四个算法是简化信息。大多数人在写作中，都喜欢用专业的繁复的词语，来证明自己的专业性。但事实是，能用最简洁的词语，把内容简单完整地说出来，才更能说明你的专业能力。

在职场上简单完整地说明一个问题尤其重要。因为很多时候，你能拥有的只是一支笔，几张便利贴而已。你必须把自己的构思简单明了地说出来。

那么，如何让信息更简洁呢？作者同样给出了三个方法：

首先要意识到“知识的诅咒”。“知识的诅咒”是说，我们一旦知道了某事，就无法想象这件事在未知者眼中的样子。这样我们就无法分享这个知识，因为信息不对等，我们不知道该如何解释一个在我们看来已经约定俗成的东西。

比如有些老师教一门课已经教了10年，教科书他都可以倒背如流了。可对学生来说，一切都是新鲜的。老师就必须按照一个小白的标准，一点点交给学生。打破知识的诅咒的办法，就是强迫自己向不了解你熟知的话题的人，去解释这个话题，然后看他学到了什么，忽略了什么？这样就能不断增强简化知识的能力。

其次是动手画而不是动嘴说。人是视觉动物，对图案的理解能力要远远超出对文字的理解。美国西南航空公司的创始人，就是凭借在一张餐巾纸上画简单三角形的方式，讨论出了他们将要开通的新航线。

最后要尽量使用平实的语言。大量使用生僻词纯粹是为了展示词汇量，在学校写作文时使用还没什么，但要在工作中和人交往，就不必使用太多的词汇量，你只要用平时的语言，说出来让对方明白就行。如果写一篇文章，最好的办法就是把它大声读出来，如果觉得不是平时说话使用的语言，那就一定要改过来。

好了，说到这儿，今天聊的内容就差不多了。我们再来回顾一下重点内容：

首先有四种人生算法可以让我们更好地思考。尽快从挫折中恢复。要有掌握自己命运的能力，去领导而不是跟随，如果不实在不行就放弃。还要学会“透支”自己，专注在自己最擅长的地方，注重过程而不是最后的结果。最后学会一些看似无用的东西，它们能在关键时刻发挥重要作用。

其次有四种人生算法让我们更好的工作。多做点分外事，完成领导没有交代的工作。做一个正直的人。试图站在对方的角度看待问题，在工作中营造更多共情，受到更多理解和支持。同时不要怕拖延，及时学习，及时解决问题，比按部就班一成不变更有收获。

最后我们讲了可以让我们更好交流的四种人生算法。学会讲一个好故事比单独讲道理，更有吸引力。适当打断对方谈话，做一个积极的倾听者。不要怕不合群，要拥有自己的观点，并且学会用简单的语言将它说出来。这些都会有助于我们更好地和他人加强沟通，更好地交流。

以上就是《刻意选择：学会用左手吃饭》，在工作中，如果我们能做一些像左手吃饭这样的刻意练习，就会全面提升我们的职业收获。

金句

  任何成功都不是一蹴而就的，都会经历无数次失败。

  创业初期没钱怎么办？那就花时间。

  成功人士总是善于做自己职责之外的事。

  不要怕拖延症，及时比准时更重要。

  让故事真实的最好办法就是换成第一人称。分享发生在自己身上的故事，比发生在朋友身上，或者听来的故事，更真实更能打动人。。