为陌生人的真诚付费,100块的故事
事情的起因是最近我有了个新的kindle
voyage,于是在某二手交易平台X鱼上卖了之前旧的入门版的电子书kindle,原价加真皮套壳667,标价350元出售。平时用东西比价珍惜,电子书的品相还很好,信息发布后不到5分钟就被ID为“大叔提不起劲”的用户买走了。
“大叔提不起劲”跟我说,自己的kindle前两周在公交车上接电话时被人偷了,大概小偷以为是个平板。
在沟通物流的时候,“大叔提不起劲”担心电子书的运输损伤问题,我提出寄了顺丰,没再多收邮费,还从我一堆闲置的手机环(这又是另一个故事了)中挑了一个,一起寄了过去。
“大叔提不起劲”第二天收到了电子书,电子书的品相符合预期,再加上电子书内还留存着我之前买过的正版图书,“大叔提不起劲”发现我们有些阅读习惯有类似的地方,有的书也看过,没看过的那部分书也有兴趣,表示很喜欢这个电子书,再三有些激动地跟说这是次愉快的购物,还对我说谢谢。
看得出,对方也是个爱书的人,我为kindle找到了个好主人感到高兴。
事情到这里,是相当顺利的,可是过几天后,事情又有了不一样的发展。
三天过后,“大叔提不起劲”突然又在X鱼上找我,问我的电子书之前是不是摔过,感觉屏幕不正常。
我回想了一遍入手电子书以来,我是没有摔过电子书的,平时都是放在小包里带着出行,晚上睡觉前看看,家里纸质书也多,电子书的使用频率并不算太高。我问“大叔提不起劲”是不是屏幕存在“黑闪”,如果是这个情况算是水墨电子屏正常状况。
又过了几天,出差回来的“大叔提不起劲”回复,指出屏幕的问题并非是黑闪,而是阅读的时候,上一页的内容不会完全消除,会在下一页页面上有残余显示,并拍照给我看。电子书的这个问题我是知道的,因为不影响阅读,我没想过这个是屏幕问题。
“大叔提不起劲”提出这个问题之后,我询问是否需要退货,我这边愿意接受退货,毕竟事先不知道屏幕是有问题的,处置二手商品的本意也不是挣钱,发生这样的事有点闹心。“大叔提不起劲”思索了一天,第二天跟我说并不打算退货,只是跟我交流电子书存在这个问题,如果有打扰到我,让我有不好的联想,很抱歉。
看到这样的回应,我有些情绪复杂,一方面为“大叔提不起劲”不嫌弃原本存在问题的电子书感到高兴,它确实遇到了一个好的主人;另一方面面对自己卖了存在问题的商品给别人感到些许内疚。于是我对“大叔提不起劲”提出要转账账号,退回100元。
“大叔提不起劲”把聊天中断了好一会,看得出是在权衡要不要收这100块,最后回复“那我就不矫情了”,给了我某宝账号,我把100块对着账号转了过去。从这次收账账号的头像中,我才知道“大叔提不起劲”居然是个女孩子,我一直以为这个ID号后面是个男生。
收了转账后的“大叔提不起劲”再次对我表示感谢,她说不会白收这100块,会用来给kindle换一个好的屏幕。
如果说转账前我还有一丝丝心疼自己为原本不必要的任性付费,此刻却觉得非常值得。这个女孩子值得我去这么做,她是我在互联网上遇到的为数不多非常真诚和坦然的陌生人,我们当中的许多人在互联网上浸淫已久,在与陌生人沟通遇到问题的时候容易以最大恶意去揣度另一端互联网人的用意,可她发现问题以来没有一句指责我的地方,收了我退回去的100元,她也并没有觉得这是理所应当的,反而想到用这100块去给kindle换个屏幕,给我一个交代。这让我有点感动。
这就是100块的故事。