学员+28组+翟东浩+【202002训练营-W3D2-知觉核验】

拆页:知觉核验

（p131-132）

图书

《沟通的艺术》  罗纳德·B·阿德勒

原文

【I:用自己的语言重述原文】

What:

知觉核验是由观察行为、做出诠释、请求澄清三个部分组成的用于更精确诠释行为，从而得出真正行为原因的方法。

Why:

在人际交往中，面对他人行为，我们往往会把自己对事情的解释认定为事实，认为对方这样做的原因就是自己所想的那样。然而自己的猜想往往不是对方行为背后的真正原因。这让对方很反感，引发了不必要的争论和误会，会伤害彼此之间的关系。

知觉核验可以让我们不再把自己对事情的解释认定为事实，而是心平气和地去洞察对方行为的原因，把握对方的真实意图。从而消除误解，减少人际交往中不必要的冲突。

How:

那如何使用知觉核验来来洞察对方行为背后的原因来消除误解呢？

1、描述行为。

描述注意到的对方行为。

2、列出诠释。

列出关于此行为的至少两种可能性诠释。

3、请求澄清。

请求对方对行为诠释做澄清。

Where:

对他人产生误解时，可以用知觉核验消除对他人的误解。

也可用于引导对方谈话，识别对方真正意图。

【A1：描述自己的相关经验】

要求：符合A1便签的标准——鲜活、故事、对应、反思

寒假前，办公室没水了，想去去隔壁会计办公室打点水，打开门看见A会计，就问了一声有没有水。结果A会计说有。在我刚准备进门的时候，就看见B会计正在向我摆手。我就纳闷，一个说有水，一个在摆手，这是什么意思？心里就想，接点水还不行了？就带着这样的疑问，我就回去了。回去想和B关系不错，今天是怎么了？想了半天决定等会再去一次。结果发现原来B会计之前正在打电话，因为我说话影响她听电话，对我摆手的意思是我别说话。这时候我才恍然大悟。

现在想来自己把B会计向我摆手的事情解释成了“NO”，差点误会了B。幸亏时候及时询问B会计，弄明白了摆手的原因，及时的消除了误会。否则日后真会影响双方的关系。

【A2：我的应用（目标与行动）】

要求：符合A2便签的标准——目标、行动、关联、可控

目标:  3月份重回课堂的时候，课堂上发现学生出睡觉时，用知觉核验的方式找出上课行为的原因。

行动:

1、事情发生时，描述行为。

某某，老师发现你在老师讲课的时候你睡着了。

2、列出出诠释。

“是老师讲课不够生动，”（第一种诠释）

“还是昨天老师布置的作业多了，睡得太晚？”（第二种诠释）

3、请求澄清。

“你来和老师说说，怎么在上课的时候睡着了吧？”