20201004《陪孩子终生成长》P230知行三问

【1.印象最深刻的部分】

1倾听的最高境界是反映情感。在对方情绪激动的时候，我们能通过理解对方的语言，准确地说出对方此刻的情感感受，让对方的情绪水平下降。

2叛逆的背后是无助

3比提建议更有效的方法就是多提问。

“这件事情你是怎么想的？”“如果这样做的话，会有什么样的后果？”“在所有这些备选方案中，你觉得最喜欢的是哪个？”“还有没有更大的可能？”当这样四组问题提出来后，这个孩子的思路就逐渐清晰了，他就能找到自己的责任感了。

在管理公司的时候，如果不能让员工自己建立责任感，那么其他的方式导致的结果经常就是：告知无效，批评无效，吼叫无效。

【2.启发和改变】

通过提问而不是建议来让对方知道当前现状，并思考出完成任务的计划和措施，无形中建立完成任务内在责任感。

【3.行动和改变】

你的任务有哪些？

打算如何在有限的时间内完成？

备选方案中你最喜欢哪个？

有没有更大的可能？