绩效管理之绩效面谈：哪些行为是HR在绩效面谈中常犯的工作错误？

1、无法给予对方良好的倾听和理解对方。

人与人最好的沟通方式就是良好的倾听。但是我们大家往往在沟通的过程中都急于表达自己的想法而忘了沟通时对方需要被倾听才会有良好的沟通效果，绩效面谈也不例外，首先就是肯定对方的成绩和做到倾听对方的表达。如果面谈者一味强调自我，那么被面谈者就会很不乐意和你再做交谈或者只是应付了事。这样的结果一定不是HR们想要的。

2、不能一味的拿自己或是别的优秀者的模范来要求被面谈者，要从被面谈者自身的实际情况客观的展开问题。

有些HR在做绩效面谈时总是自认为很有优越感，感觉自己是面谈者而对面或者旁边坐的人就跟自己的下属一样。其实这种认识是不对的。人与人的交谈在人格上永远是平等的，即便是别人的上司，也要认真的沟通交谈，不是由于职位的不同而产生心理上的落差，总感觉自己高人一等似得。

3、在绩效面谈中不要一味的怀疑或是指责对方已经过去很久的事情。而你们面谈的目的是解决问题不是纠结于问题的过去模式。

这样只会增加员工对你的不信任和面谈时的不顺畅。没有人喜欢总是指责自己的人。在那种情况下还愿意说出自己真实的想法。那么那样的话肯定在沟通过程中中的两颗心是叽叽咕咕的拧巴者开始分道扬镳的。

4、高素质的人不论在任何时候都会和对方很有礼貌的进行交谈。不轻易打断别人的讲话，不急着替别人抢答，不会总是把自己的想法和意识强加给别人，其实别人未必会那么想那么做。只能说是你想多了。

5、在做面谈时有面谈者总是告诉被面谈者说出“你总是怎么”或是“你从来都是”这样的话。

要记住给别人不要轻易扣上定性的帽子，这样会招人反感。没有人一直会是怎么样，即便有时一些人确实也有工作的失误或是在工作中犯错误，但是一定不是“从来都是”和“总是”。这样的谈话方式被面谈者一定是带着抵触的情绪的。因为他会在心里暗暗讨厌你或是反感你而不是实实在在完成一场交谈。

6、官大一级压死人，必须什么都要服从我。不许反抗和有不同的意见。

员工和企业是合作的关系，那么同样经理和员工也是合作的关系。当出现不同意见时暂时下属确实需要服从上级，因为这是一个企业工作开展时需要的一种良好秩序。但是如果经理是没有道理和真理的结论，恐怕很难在长期得到下属的绝对服从。所以以理服人是最重要的。要不然再胡侃的天花乱坠一点用都没有。即便你的下属都会服从你，那么你自己一定是不成功的，如若换个泳池游泳一样，你的水性一样很差。