美滋滋~这家英国百货公司竟为消费者提供免费食宿!
英国连锁百货John Lewis(约翰·路易斯)曾连续四年评为英国最受青睐的零售商,而这与它不断跟随时代进行产品升级有着直接的关系。
据了解,John Lewis在英国牛津街、利物浦、以及剑桥的门店推出了设备齐全的名为“The Residence”的公寓,该服务是商场秋季促销活动“Only Here”的组成部分之一,主要为消费者提供“终极版”买前体验服务,其中最大的特点就是可为消费者提供留宿过夜以及私人晚餐体验。
The Resident外场图每一个Resident公寓都和现实生活中一室一厅的户型类似,屋内家具与装饰都是能够在John Lewis商场中买到的。在牛津街的公寓内还额外配有一间厨房、书房以及可以俯瞰卡文迪什广场的露台。这些“公寓”会全天候开放,消费者可在The Residence服务管家的帮助下体验房间内的包括家具家电在内的所有商品。
管家小哥哥为你提供专属服务除此之外还会对一些消费者开放留宿体验,消费者可以在留宿期间享受整个百货商店的私人购物时间,参加十人规模的晚宴,享受大厨准备的特别佳肴以及从服务人员口处获取一些购物建议等。
除了这样的走心创意活动,John Lewis凭借其温暖人心、强烈引发消费者共鸣的圣诞节广告,在长达十年的时间里无人出其右。2018年的广告更是邀请到了英国国宝级歌手Elton John,以倒叙的形式讲述了他是如何通过家人的一份礼物开启音乐生涯,直至获取今日的成就。
与时代接轨的John Lewis同样不放过电商平台的部分。近日其自家APP中推出了虚拟试妆功能(AR美妆),帮助消费者快速挑选出适合的口红,还能一键下单送到家,非常的奶思!
John Lewis电商平台AR美妆实拍包括大热的MAC,Bobbi Brown,圣罗兰,becca以及兰蔻等近三百个口红品牌,数千种不同色调的口红供消费者选择与尝试。
据了解,该功能上线后,John Lewis的电商平台,美妆部分上升到了总营业额的17%!
AR美妆与美妆零售相结合,包括丝芙兰、梅西百货以及欧莱雅等品牌都做了相关的尝试,并且取得了非常出色的成绩。
梅西百货的AR美妆还有染发部分!AR(增强现实)直观的表现力,在虚拟美妆上得到了充分的验证。对此,CNN Bussiness做了十分详细的专题报道。
反观国内,在技术层面上,包括商汤、旷视在内的多个优质AR美妆SDK提供商,但苦于其授权费用和开发成本,很多中小型电商和零售商都望而却步。
那么问题来了,中小型的零售商如何才能get自己的AR美妆功能呢?
国内AR美妆整体解决方案提供商弥知科技(Kivisense)提供拥有极简化操作的AR美妆SaaS平台Beauty :
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高精度与稳定度的AR美妆算法——妆容更真实
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目前消费者的反馈声中,一部分消费者觉得这样的功能免去了试妆繁杂且不卫生的步骤,非常的实用;而另一部分消费者则认为由于每个人的纯色不尽相同,在尝试实际上遮盖力不足的口红试色时,AR口红试色与真实口红试色仍有差距。
当然,技术是在不断进步的。AR美妆从从前的单一雾面口红材质模拟已经进步到不论光面、奶油甚至玻璃光泽等妆感都能模拟出来,在AI(人工智能)接入后,AR试妆的表现力一定会节节高升。
所以这样的新零售,您愿意买单吗?
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