从周哈里窗谈人与人信任感的建立

很早之前我就知道了周哈里窗理论，那个时候我并没什么大的触动，只是觉得原来人与人之间的沟通和关系的建立是分不同部分的，促使我在人际交往中变得更能以平常心对待与他人的不同和分歧。

今天听樊登讲可复制的领导力，又让我对这个已有知识有了新的认识，对我创业之初商业模式的建立提供了一个新的思考视角。

周哈里窗图

自己知道他人也知道的部分，是公开的信息，同时，这部分也是建立关系和信任感的基础依据。通常，人们对自己最亲的人最信任，对陌生人最不信任，中间部分也是根据对一个人了解的多少来分配信任的权重的。所以，在创业的过程中，如果想增加人们对我的信任感，就必须扩大公开象限的边界，让人们可以多方面地了解我，通过多种方式，展现给大家更多的我的信息，比如写作、演讲、聊天等。只有让他人越多地了解我，才有可能建立充足的信任感。

自己知道他人不知道这部分其实就是隐私。但是却不是我们潜意识里认为的那个隐私，在这里分为三层信息，只有最下层隐秘的深层的信息才是我们平常定义的隐私。有时候我们都知道老板某件事做错了，甚至是所有员工都知道的事老板却不知道，这里边有不好意思说的成分，也有某种时候因为某些原因我们忘了说的情况。上边两层信息，其实是可以通过沟通的技巧和自我的学习来把它们变成公开象限的。这也涉及到给员工派任务时，要重复五次，真正让对方知道我的意图，同时也要让他们知道什么情况需要反馈什么情况可以自己做主，减少知识的诅咒的发生，提升我们之间的信任感。

自己不知道他人知道的部分就是我们的盲点。很多时候是旁观者清，我身上的毛病不自知别人却可能一下就看到了，所以，以后要以接纳的、不预设目的的、平和的心态来听取别人的建议，同时更要积极地改变自己，让别人愿意和我说出我的盲点，把这部分缩小的过程也是把公开象限扩大的过程，更是建立同事间信任感的过程！

最后，自己不知道别人也不知道的部分就是我们的潜能。用成长型思维看待问题，只要行动就要全力以赴，努力不放弃！我现在努力的程度远远不够，我要进步再进步，加油再加油！当不被看到的潜能被一点点发掘出来时，激励的不仅仅是自己，对身边看着我成长起来的人来说，也是尊敬和信任感建立的过程。

2018年还有一天就过去了，2019年我从孩子教育、时间管理、自我学习三方面立了3个flag ，我会在努力的同时也把向着目标奋斗的过程让大家看到，是监督更是激励！