谁说距离近的供应商才能有好的售后?
2021-05-07 本文已影响0人
宇扬互动滑轨屏
谁说距离近的供应商才能有好的售后?
只要选对了供应商,那怕距离再远,你也可以享受高效的服务,无忧的售后!
这两天,我正巧有了这样的经历…
前天我们接了一个46寸拼接屏的订单,正好厂里的一些库存没有了,所以有两个配件需要订购,一个是距离我们不到5公里的外壳厂A, 另一个是距离我们有三四十公里的支架厂B。
外壳是配合常规拼接屏的,所以A厂基本有现货,只要简单装配好配件就可以,交货会比较快; 而支架因为客户有特殊安装要求,有改动,所以B厂需要按照图纸重新改几个小配件,会耽搁一些时间。
所以不管从哪个因素来说,A厂送货到我们公司都应该要比较早,其实不然。
两个厂家在接单时都答应今天大清早送货过来,B厂的货车十点就送到了,A厂的货到现在还没有装车,采购上午电话A厂几次,A厂业务一直说货好了,马上装车……
其实事情倒是不大,但是从一件小事上,就能看出那个厂家更诚实守信。
我们销售中,也经常会有客户说我们更多考虑就近的厂家,想必也是觉得距离近才能更好地服务。
实际上,真的不是这样,只要找到好的厂家。距离远近,技术支持,售后服务都不是问题,就比如我们宇扬电子,只要客户一个售后电话,24小时内一定会有售后人员上门服务,来解决你的问题!
液晶拼接屏厂家-宇扬