是火箭还是泰坦尼克

上周被一个富二代老板叫出去见见，有幸跟他聊了聊他的项目，做零售中心数字化的解决方案。

这是一个还不错的生意，成本低，解决传统行业数字化需求，很多企业都在做这个事情，BAT等等，但是没有出现一家独大的局面，换句话说，还有机会。

于是他这次找我聊一个问题，是否需要继续在零售行业里深耕，因为他觉得自己虽然抓住了一个机会，但是他担心这不是一个好战略，虽然看上去能够解决零售中心短期数字化的需求，但长期来看，这解决不了零售中心的核心问题，那就是销售惨淡，人流不足，留不住品牌的问题。

但是聊问题之前，首先他跟我说了几个他愿意继续深耕的理由：

1.数字化需求大，许多购物中心都渴望借助数字化来抵抗疫情

2.成本低，基本上就是安排项目组去部属，然后每年收几百万项目费就好了，目前已经盈利，压力还好

3.数字化解决方案有很多竞争者，但不是很多人都深入接触过零售的诉求，他来自时尚行业，比别人更懂零售行业，特别是零售店里品牌的诉求，比如人们熟知的Gucci，LV的诉求，因此他觉得自己有优势。

我是很喜欢这种结合商业+科技的项目的，因为未来几年传统行业被数字化，科技化翻新基本上就是主流趋势之一，无论是我之前从事的电商，还是我最近接触的消费等等领域，基本上都是这个趋势，未来一定属于科技，我是觉得越早进入、接触这个都是好的。

但是这位老板担心的不是这个项目是否赚钱，而是是否能继续赚钱。

老板担心的是战略上的问题，而战略上的问题就是，他是否应该继续在零售行业里待着。

而我们都知道零售行业在疫情前就被电商，互联网给搞的鸡飞狗跳了，疫情这一波也是直接砍杀了零售行业一刀。根据国家统计局数据显示，1—5月份，社会消费品零售总额138730亿元，同比名义下降13.5%，零售哪怕依旧强大（电商销售额依旧不如传统零售销售额），也得直面暴跌的窘境。

所以我跟他比喻，就是他现在的情况很像是在泰坦尼克上做一个乘务员，虽然是在一个豪华高端的场所里工作，但这是一艘逐渐逼近危险的大船，它很可能不知道什么时候就撞上它的冰山，然后逐渐沉没，而你是否愿意继续在一个可能会沉没的大船上打工。

当然，我的描述有些夸张，零售行业不会这么快垮，而且还会继续生长。

据说明年2021年，光上海就依旧还有500+的购物中心在建设当中，更别提还在继续发展的其他中国城市，所以对于这位老板的生意来说，他的业务不太可能会被影响，因为跟他合作的都是大企业，大企业欠钱不给还是比较小概率的事件。

但是老板依旧面色严肃，跟我说了一句真心话，他说，没错，目前危机还没到他这里，但是为什么担心这个战略不合适是因为，他自己虽然做着数字化解决方案，但是他也越来越发现自己并没有解决这些购物中心人流差的问题。

他觉得购物中心的消费者并不需要数字化，他们不需要随时都查看购物中心的活动，促销这些，因为平时的时间就被拼多多，淘宝，微信给占据了，没有时间还关注购物中心这个同样忙碌热闹的场所，从体验上就不太符合消费者需求。

其次，通过他分享，其实他的这个行业，所谓的零售数字化解决方案行业，多年前就有一个公司做到行业第一，市占率80%左右，最后的结局是什么呢，是被收购，而不是上市继续发展。

他去研究过这个第一的公司，发现他们的产品技术和他现在做的没有什么差别。所以他就有点慌，一是慌在这个领域是否还有足够多的机会，二是慌自己做的事情是否有天花板，而且这天花板还不够高。

他说自己是一个希望做大事的人，希望能够做出颠覆性的商业项目，而他很年轻，87年而已。但是目前看到自己的项目有一个明显的天花板，同时他跟我说，跟他谈项目的人都是大佬，但是态度都很随意，并不是很重视他的解决方案，有的甚至会在要价上直接砍他的预算，感觉在甲方那边，也不是一个被重视的事情。

于是，他一边分享自己的遭遇，一边说自己想做大事，而在那一瞬间，我突然发现他也变得像我曾经在金融行业里遇到的，那些缺钱渴望融资的企业家一样，由于问题和烦恼太多了，他们反而开始不关注具体的事情，而是更多的开始借助自己项目抒发各种感情，什么改变世界之类的。

而这，我认为是一个危险的信号，因为作为创始人的他，注意力变得模糊了。

当我们判断一个商业项目是否有成功的可能时，我们希望将焦点放在一个，或者一些具体的痛点or问题上。

而这种关注点应该是长期都保持清晰的，这才能吸纳足够多合作者，投资人，社会商业的支持。

这位老板从一个不错的切入点进场，疫情中需要数字化的零售中心，他也凭借快速的执行力和资源赚取了自己的第一桶金。

但是来到一个1年以上的周期里，他陷入了沉默与战略危机，同时面临着竞争者的比拼，和客户的砍价，利润直接下滑。

而这对我来说，就是一个非常正常的商业项目，这才是真实的商业，每天在产品，商业，等多维度的问题上花时间思考，最后得出一个合理的决策，而不是整天希望猪能起飞的商业神话。

在一个全球经济减速的环境里，我认为有很多人依旧停留在高速增长的幻想中，无论是这些做企业

目前的环境下，经济步履维艰，国家出手放水，在解决社会流动性不足，缺钱的问题，进出口，投资，消费等三驾马车都难以继续前进。

而这位找我聊零售数字化的老板，一方面觉得自己的项目很有前景，但另一方面却因为各种问题让他怀疑起自己的战略选择。商业是一片大海，每天有无数个浪在滚动，潮起潮落，很少有人能够一直站在一个持续升起的浪尖，成为所谓的风口。

人们很难接受“希望是渺茫”的这一事实，人的欲望是无法收缩的，因为它反人性。

所以目前的状态是很多人在减少自己的支出，在存钱，在忙碌工作，人们在压抑自己的欲望，但舍不得放弃自己的欲望/希望，因为除了此之外，他们或许也没有什么可以追求的东西。 

但欲望本身却很难被这样抑制，它如同开启的潘多拉魔盒，一旦开启则很难关闭，比如当这位老板说完了自己这个项目的困境之后，他又开始聊起了他感兴趣的另一个项目，做一个品牌。

于是乎，我觉得很有可能，一个坚定的冲浪者，就这样在无数浪潮中退缩，变成了带游泳圈的游客。