7mall:居安思危,传统电商在未来如何存在
今年双十一的火爆,新零售与社交电商取得开门红,在互联网电商改革取得不错的成绩。近些年,互联网时代,造就了一个又一个风口,也成就了许多企业和许多风云人物。这些看似是没有规律可循的变迁里,其实,是一直有一条主线在走的。任何事情,都是相对的。互联网的蓬勃发展,极大的加快了社会进步,方便了人们的生活,同时,也加快了信息的迭代速度。马化腾说,“12年来,我最深刻的体会是,腾讯从来没有哪一天可以高枕无忧,我们每天都如履薄冰,始终担心某个疏漏随时会给我们致命一击,始终担心用户会抛弃我们。”我觉得,这也应该是每一个电商企业的深刻体会。今天你所知道的信息,可能在明天就已经过时了。7mall提醒各位互联网从业者要居安思危,传统电商在未来如何存在?
在这个时代里,人们会觉得惶恐不安,因为无法把住变化的脉络,只能跟着自己的感觉,使劲往前跑,其实,我们现在回头看,互联网的发展历程,很多过程都是必然的,但是在当时的环境下,就算是有远见卓识的人,也很难看的清楚。
这就像做淘宝一样,很多人追求方法,以前螺旋刷单,后来直通车拉搜索,后来各种黑技术,总是有新的方法去追求,但是方法总会很快过时,其实,系统的背后,是原理的支撑,弄得懂原理,做到万变不离其宗的人少之又少。所以才会有很多运营人才可能去年还是top大店的运营,今年已经连新款怎么推都不知道了。
互联网时代,给了创业者机会,让很多人一夜翻身,对于草根创业者来说,互联网时代是温和的,是带着善意的。对于目前的传统电商平台从业者来说,更是如此,在一个有规则和系统机制的体系下,任何走在前面的创业者,都能够赚到钱。
但是,也因为这种体系规律太容易把握,竞争太过于透明,所以市场很快变得竞争白热化,最终拼的是产品,供应链,现金流这些。但是不得不说,传统电商,就像过去的传统实体一样,越来越难以满足用户的要求。更多的平台在这几年快速崛起,像拼多多,小红书,云集等等,就说明了这个问题。这是为什么呢?其实传统电商,并没有解决掉消费端本质的矛盾。
目前的传统电商,只是解决了产品地域化问题,比如华强北的电子产品,在北方城市就很难买到,但是在淘宝上,京东上,就可以找到想要的产品。这些年传统电商平台的蓬勃发展,只是说明了市场的消费需求之大,但是,它本质上没有解决掉线下购买的体验问题,在线下购买,我们可以看到实物,所见即所得,但这是传统电商很难跨过的鸿沟。
为什么会有内容营销,便是如此,在我们摸不到体验不到想买的产品的时候,只能借助意见领袖的嘴巴传达给我们,哪个产品适合我。而传统的评价机制,甚至连这一点也做不到,更不要提所见即所得了。这便是我所担心的最大问题。
其实,这样的问题,好像不应该我们这些草根创业者来思考,只要大鳄们去想就好,但其实不然。下一个能够解决这个传统电商致命缺陷的人,必将是下一个时代的领军人物。
在这个过程中,会有新的巨头崛起,也会有老巨头衰落,其实每个时代的风口都是如此,就像过去的诺基亚,黑莓,柯达等等。也有些巨头,因为在看不清未来趋势的情况下,对各个方向都投入和很多投资和精力,因此会不至于死亡,像阿里、腾讯、百度、谷歌、微软这些。
之所以作为一名草根创业者,会担心未来的方向问题,是因为,未来的发展,似乎对我们草根创业者不太友好,甚至可以说,可能是对中小企业的大清洗。其实现在所有的互联网大鳄都在关注,也都在想办法解决传统电商的致命缺陷问题,所以,在前年,疯狂的o2o融资,洗牌。
o2o是一个伪命题,因为从一开始,它就不是在简化业务流程,反而是把货到人手中的过程复杂化了。而从去年开始,其实这个路线就渐渐清晰明朗起来了,正如谷歌董事长埃里克施密特所说,互联网时代将结束,物联网时代将到来,并且来势更凶。
物联网可以解决传统电商的缺陷,不仅如此,物联网可以解决太多太多的问题,这是一个技术变革,而不是思路上的优化,就像非智能手机与智能手机的差别,而不是智能手机版本迭代的差别。
可能还有很多人都不知道物联网是什么,而物联网已经很快要颠覆我们这个时代了。物联网是将互联网扩展到了物品与物品之间,通过射频信号、红外线、蓝牙、短波网络等方式让物物相联,进行信息交换。
其实目前的物联网技术已经非常成熟了,并且物联网的应用现在也早已经渗透入我们的生活中,比如通过手机控制的家电,比如停车场的自动感应,比如膜拜单车,比如现在很多小区里的快递柜,甚至比如街上的路灯,公交车上的自动售票系统,公共场所的无线网络。
可以说,物联网早已不是什么新鲜事。但是,应该让我们传统电商从业者担忧的,是物联网对电商方向的影响。
试想,在未来,我们看到的产品,不管是商场里的,超市里的,还是路上看到的,甚至就是对面走来的美女身上穿着的衣服,不管任何场合,只要我们眼见为实的看到喜欢的产品,感应到产品信号,就可以下单购买,这种方向,才是打破传统电商瓶颈的有力方式,回归购物的本质。而这一切,实现起来并不难,只要解决掉信号源的成本问题。
其实,风口面前,无论再真知灼见的人,也很难保证自己的判断是正确的,从来都是市场筛选了英雄,而不是英雄看对了市场。
所以,现在的BAT等等互联网企业,也都在疯狂投资各个物联网领域。这里面,我最看好的是马化腾。小马哥从来都是个很低调,不动声色的人。他是做技术出身,作为同样是做软件技术出身的我,很能体会小马哥这样的性格,严谨,稳健,认真。他不像马云那样看的那么远,也不像刘强东那样乡土味浓厚(刘总粉丝不要喷我),但是,对于即将到来的市场,他的判断和应变,都要比别人更准确一些,这样才成就了如今的腾讯。
而物联网时代,亦或说下一个自动化时代,是给专业的人更多机会。马云爸爸,有远见卓识,但是,并不是科班出身,所以,在未来,阿里会因此受限于马云对技术的理解认知的限制。刘强东,我一直不太看好他,没有格局。
很多人说,马化腾是个剽窃王,其实自古至今什么东西不是剽窃的呢,其实这应该叫创新,像我们做淘宝的打对手,不就是基于对手、什么都在他的基础上比他做得好。天马行空的方式是很难存活的。
放眼国际上,有多少企业不是都借鉴于对手的,然后再去微创新再去赢过对手呢?阿里巴巴全球第一家供销平台不也是学习国外啊,苹果难道就是原创吗?他也是学习对手的pc机、然后才创新自己的pc苹果机,手机更不用说要不然三星不会和苹果打官司,微软是第一个视窗吗?也不是的。社会都是在原有的基础上。每当需求不满足的时候再进行创新、加工然后生成更好的事物。
而未来的世界,必将是留给更专业的人的。可能在过去,中国的商业法则是,敢拼敢干,便能成功。很多人拿没有文凭的人创业成功,作为事例去标榜,但是,在未来,这些人可能会越来越难过,因为很多事物就看不懂了,很多方向很难去把握。
过去的生意,太原始了,生产,加工,销售,仅此而已。其实现在就有很多人开始感受到,实体不如以前好做了,做电商,自己又搞不明白。而不远的将来,更先进的,自动化的平台,不再需要像我们这样的经销商,而可以真正做到货从工厂直接到人。这才是最可怕的,可能再过几年,还在做淘宝的人就要失业了,看着现在还有很多人可怜巴巴的研究淘宝的规则,研究方法,真的觉得可悲,其实这些人已经被时代淘汰了。
淘宝以外的规则,生存法则,又是什么呢?未来是需要专业的人做专业的事,而不需要那些给客户提供假货的,提供低劣质量产品的,甚至是提供优质定制产品的人。我相信这一天很快会到来,而且会来势汹汹。
不仅如此,在未来,物联网将会有比互联网时代大很多很多倍的市场,物联网是无孔不入的,生活的每个角落都会有物联网存在的意义,所以物联网必将会成就新的巨头,新的英雄。而同时也会残酷的淘汰掉我们很多传统的生意人。
没有什么商业模式是一成不变的,也没有任何一种生意是能够恒久安逸的,所以,作为创业者的我们,也要居安思危,可能今天的安逸,在明天就不复存在了。