说服的艺术：怎样让人无法拒绝

无论是在商圈还是在其他一些社交场所中，人总是希望能够说服别人采纳你的意见。但现实中实现起来却发现非常困难。想让别人服从你的意愿行事，对一般人来说肯定是一种挑战。但是如果你掌握了一般的说服技巧，也许结果就会有所不同。

一个经验丰富的销售人员可以轻易说服别人购买任何他想卖的东西。他们甚至可以把廉价的商品卖出奢侈的价格。当然，掌握了说服的技巧不仅仅在商场很有用，就是我们的日常生活也会受益很多，比如你可以说服领导采用你的方案，说服你的朋友选择你的出行路线。你越具有说服力，你就越有可能在你所选择的努力方向中取得最后的成功。想象一下，你想要说服某人采纳你的想法，你会怎么做？怎样才能说服一个不容易说服的人？

也许下面的说服技巧可以帮助到你。

一、做出承诺

显然，你需要做的第一件事就是找到你的想法可能的前景，这是你说服别人的入口。比如你和朋友要出发去哪个地方，你的想法就应该是去哪个地方的一条路线，前景就是能够准确到达目的地。当然，你需要将你的想法直接投射到那些需要的人身上，如果你提供的内容不是别人需要的，肯定无法吸引到别人。找到这个入口之后，我们就可以做出承诺了，即采用我的路线可以最快最安全的到达目的地。当然，这不是一个无意义的承诺。不要试图吹嘘超出你能力范围的事情。你的承诺应该能够解决他们的问题。通过这样的方式，你可以轻松吸引到别人的注意力。

二、找准痛点

《一分钟推销员》：我卖东西给别人的目的，是帮助人们得到他们想要的那种对自己和对自己所买物品的良好感觉。很多时候你会觉得你买一件衣服，并不是因为你正好缺这么一件衣服，而是这样一件衣服能给你带来美丽。

找出前景中存在的痛点，提醒他们目前的情况是多么糟糕。这很重要。请记住，人类都是情感动物。因此，我们的情绪通常会决定我们的行动。也许人们会告诉你：他们会理性地做出决定。但事实的真相是：90%的决定都是在某种情感的层面做出的。通常情况下，我们的行动都是为了消除心中的不适。人们总是倾向于做一些事情减少他们的内心的不适或者痛苦。决策很少由理性做出。通常来说，动之以情才是关键。如果你的想法能够提供一套即时的解决方案，你就很有可能吸引到别人的注意力。

三、制造具象

构建一个采用你的想法后的精彩场景。不要把整个说服的过程留在你虚幻的描述中。并非所有人都擅长可视化抽象的图景。你需要通过帮助他们创建可视化的场景来强化该说服的过程。如果他们采用了你的想法，请描述出一个可能的确切结果。比如采用了你的路线，可以几时到达目的地，到目的地后可以在哪个地方享受美食等等，描绘出那些吸引人的场景。

四、提供证据

现在你已经完成了前面三个步骤，人们肯定已经对你的想法产生了兴趣。但这还没有结束。人们可能会想知道你的想法是否真实，还是胡编乱造。他们很可能会需要一些证据。有效的说服并不是自然而然地发生的，我们在开口说话之前就应该考虑好准备哪些证据。提供证据可以有效增强你的说服力。人们希望看到其他人（最好是已知的身边人或者是名人）也采用了你相同的想法，并且得到了一个好的结果。人们总是选择相信多数人在做的事情，即如果有很多人都喜欢某一种产品或服务，那它一定很不错（从众效应）。当周围没有这样的人群时，他们便会从名人与权威人物哪里寻求引导。你提供的这类证据越多，就越可能说服别人。

五、展示特殊点

在听取你的意见之前，也许别人已经有了自己的一些想法人，他们有时会询问他们的想法和你的想法的异同。他们不再听取你的想法有多好，而是开始询问你的想法对他们自己想法的优势。此时，你需要制定与前一个相关的另一个承诺。这方面你也应该有所准备，因为在说服的过程中，人们往往不像在自己安静的房间里那样反应迅速或者没有足够的时间思考对策。事先猜测别人可能会有的想法，将自己想法的优势充分表达出来，这对于说服被人来说十分重要。

最后也是最重要的一点是，说服的技巧必须首先建立在你所说的内容的真实性上。毕竟，说服不是为了利用他人的弱点（尽管人们有时会使用它）。如果你操纵别人做出有悖于他们最佳利益的决定，那么，你作为一名劝说者的生命将是短暂的。诚信一直是，而且也将永远是最好的策略。