遇上问题如何处理？

        大家在工作中是不是经常遇到各种各样的问题，作为中层领导，我们该如何去做呢？

        当事情发生时，要会问自己，领导处理问题的方式有哪些地方值得你学习的，反思如果你是领导你会怎样处理此事，如何能把此事处理的更好；观察当事人如何应对问题，反思如果我是当事人，我会如何应对，会如何处理的更好？

      我想起了爱红老师讲的黄金思维圈，Why、What、How，当遇到问题时先问自己这3个问题，一是先不断的问自己问清楚，到底为什么要这样做？一遍又一遍。直到答案不再改变，想清楚我们做一件事的终极目的（why）；二是根据我们的最终目的，再思考怎样才可以达成？方法可能有哪些？（how）；三是最后思考具体要做什么？做成什么样？（what）

        关于Why。对于Why，经常被询问的话术如下：为什么要做这件事呢？你之所以做这件事的原因是什么呢？这件事对你来说意味着什么呢？ 你做这件事是因为你相信什么呢？

        对Why的提问，其实就是提问：信念、原因、价值、意义、目的等。

        关于How。对于How，经常被询问的话术如下：你要如何实现这个结果呢？这件事你的思路是什么呢？这件事可以分为几个阶段呢？

        如果Why是事件的本质，那么How就是做事的创意了。

        关于What。对于What，经常被询问的话术如下：这件事你要做成什么样呢？你的做法里有什么特点？你要如何设置目标？

        对于What的理解有一个最佳的办法，就是将整个目标设置和任务分解的方法论体系带入其中。所谓的你要把事情做成什么样子、实现一个什么实例，本质上都是对任务目标的设定，越是能够抓住事物的特征，越能设定出合适的目标，而这个What也会说的更清楚。

        why——how——what，遇事多想想，我们也可以做的更好，做一个好的领导者。