一对一咨询的复盘

张玉麟

1、一对一之前先做盲评，先有了解。

2、查找更多可用的案主信息，包括生活家庭孩子工作状态

3、案主性格特质不一样，要不同切入方式，案主是高S，所以一对一咨询过程中会有很多想说而说不来的事情。

    案主高I上来就拉近关系、找共性

4、多让案主讲完，她的压力来源是什么？最终定位具体的真实原因

5、切入点后咨询关键的就是听。然后引导她去做。并且做行动计划

6、咨询过程中把词汇表放在手头。资料准备充分，谈起来轻松

7、最后一定口头确认案主是否调适至少一个问题。或者减轻了一点压力等等。

8、做的不好的地方，就是速度，整理（录音，文字记录）查看自己的语言和话术还是要更快捷一下

王雪

1、咨询过程中做了笔录和录音！

2、和SC案主沟通很轻松，聊了聊家常。

3、先问案主对DISC是否了解？不了解后进行了普及。

4、提前调研案主对DISC的认识，及时调整咨询重点。

5、问题永远都解决不完，先解决一个。

6、用案主喜欢的方式和案主交谈。给案主思考和回复的空间。

7、SC的人需要肯定，看见他的美，是打开案主心门的关键。让案主自己说出自己的困惑，引导案主看见他自己的优势。

8、我这么慢都不知道遇到DI的案主怎么应对了

杨华琳：

1、咨询前准备：我自己看盲评报告会看很久，找线索，尝试通过报告去理解案主，一对一咨询也是一样的，做好了准备，在案主说出一些线索的时候，你可以马上切入。

2、提前看盲评报告，随时关注案主信息，及时切入。

3、但是其实在真实一对一咨询的时候，我会根据案主说的具体情况提问，而在咨询的过程中我也只看三表，和对案主说的内容做记录。

4、咨询过程只看三表，记录和案主对话。

5、咨询的对谈：案主可能提交过他的困扰，在咨询一开始就确认，你今天要探索的是不是这个问题，如果他又说了一些，就确认，你最想解决的是哪一个？我们今天就解决一个问题。

6、准备哪怕用不上，准备的过程就是经验不打无准备得仗

7、案主有可能以前做过DISC的解读，可以先问一下他上次解读报告后的收获，如果上次有收获了，可以在上次的基础上做进一步探索。

8、咨询的开始，和案主聚焦问题，确认当下最需要解决的问题。

9、让案主多说：我们现在的案主都是DISC训练营的案主，对三表其实是有一定了解的，可以请案主分享一下他对他看了他自己报告的感受，更好入手解读。

10、案主喜欢问：那知道了我的问题，我该怎么办呢？每当案主这么问的时候，我的经验是和案主一起把之前谈到的要点梳理一下，相信案主有能力自己找到答案。

11、及时复盘，当你做完咨询的时候，马上就会想到自己刚才有那些地方做的不到位的，随手记下来。

12、案主问题怎么解决？其实，咨询的过程，是帮助案主梳理要点的过程。相信案主能找到答案。

13、我个人要做的提升：今天的咨询时间有点超时，一个1小时多一点，一个50分钟，我自己的咨询风格是比较愿意多听案主说，但是现在有DISC这么好的工具，如果基本功更扎实一点，可以用更短的时间为客户解决问题。

其实，咨询的过程，是帮助案主梳理要点的过程。相信案主能找到答案。

闪电和韩磊答疑开始

1. 王雪：一对一咨询的时候问案主的疑惑和问题的话术应该怎么提问？决定性的话容易说出来怎么可以克服，开放性的提问具体是哪些话语呢？遇到没有话说的时候该怎么暖场

如何提问？要有切入点。华琳老师DISC报告你解读过没？有了切入点，接下来建立信任感。引导说出问题，场景化的描述。案主不知道要问什么。让案主描述一下场景。引导案主对自己的问题清晰。没有话说的时候怎么，确认前边讲的是否准确。开放性的提问。

2. 黄金一分钟的开头从哪个表看最好还是综合判断？

看朋友圈或者有文字的确认。有报告会看自然状态（内在），压力状态可能是在聊天时表现出来。一对一开场建立信任，我们后面设计有环节进行训练，大家一起期待。

3、张玉麟八级压力的具体有什么干预办法？

压力到底是什么，等级是不同状态转换计算得来的，是行为的变化得来的。

你对八级压力的感受是什么？要先确认。

确认压力，压力来源，根据案主沟通，描述状态！有的年底会比较大。（今天的案主说8级，也是这两天做的，我问过后，说疫情之下，几乎都会有压力的增长）

1.明确案主对压力是否有感受和解决的需求

2.确认压力的来源

3.确认这个来源是否有可能改变