趣味记忆
与他人愉快合作或或赢得由衷的合作
出自《卡内基沟通与人际关系》书中的原则
原则核心词汇
原则十：唯一能自争辩中获得好处的办法，是避免争辩。避免争辩
原则十一：尊重他人的意见，切勿对他说：你错了。你错了
原则十二：如果是你错了，立即断然承认。承认
原则十三：以友善的态度开始。友善的态度
原则十四：设法使他立即说：“对，对。”对
原则十五：多让他说话。让他说话
原则十六：让他觉得，这主意是他想到的。他想到的
原则十七：真诚地试图以他人的角度去了解一切。了解一切
原则十八：同情他人的想法和愿望。同情
原则十九：诉求更崇高的动机。崇高的动机
原则二十：将你的想法做戏剧化的说明。戏剧化
原则二十一：提出挑战。挑战
现我将所有的核心词汇用一句话来串记：对戏剧化挑战，避免争辩，以友善的态度承认你错了，同情他想到的崇高动机，让他说话，了解一切。
栓连记忆法
数12345678910
字衣耳山狮舞柳骑拔酒石
数1112131415161718192021
字司仪食饵雨伞大使鹦鹉石榴瓷器枇杷针炙钻石牙医
下面用一幅图画来记住这些原则的顺序：大使带着钻石去看牙医，路上遇到石大叔打着雨伞拌食饵，一个司仪走过来，请他们吃枇杷和石榴，大使说针炙不能吃水果。这时，一只鹦鹉却在树上说“瓷器，瓷器。”。
压力管理记忆
正向处理压力的准则
准则核心词汇
准则一：只活在今天的方格中。活在方格中
准则二：怎样面对问题：
1.问自己：“可能发生的最坏情况是什么？”
2.准备接受最坏的情况。
3.设法改善最坏的情况。
面对问题
准则三：提醒自己，压力会严重危害自己的健康。压力危害健康
口诀记忆：提醒自己压力危害健康，活在方格中，面对问题。
用一句话记住准则顺序：表哥（三姨的儿子——准则三→准则一→准则二）正向处理压力的准则。
分析压力的基本技能
基本技能核心词汇
4.收集所有的事实资料。收集
5.衡量这些事实，然后作出决定。决定
6.作出决定后，立即行动。行动
7.写出下列问题的答案：
（1）是什么事？
（2）造成此事的可能原因有哪些？
（3）有哪些可能的解决办法？
（4）最好的解决办法是什么？
答案
（2W1H——what (什么事)、why(为什么：原因)、How to（怎么去做，解决办法及最好的解决办法）
口诀记忆：收集答案决定行动。
基本技能的顺序记忆：士兵（4）骑（7）在马背上，我（5）很快乐（6），因为我掌握了分析压力的基本技能。
消除压力的方法
方法核心词汇
8.保持忙碌。忙碌
9.不要为小事烦恼。小事烦恼
10.用可能发生的或然率排除你的压力。或然率排除压力
11.接受不可避免的事实。接受事实
12.判断一下这件事值得付出多少忧虑，然后就拒绝再做任何让步。拒绝让步
13.不要忧虑过去的事。忧虑过去的事
口诀记忆：忙碌拒绝让步，或然率排除压力，接受事实，不要忧虑过去，为小事烦恼。
顺序记忆：把（8）食饵（12）放在石（10）头上，司仪（11）打着雨伞（13）喝酒（9），是消除奋力的最好的方法。
培养能为你带来平安快乐的心情
原则核心词汇
14.心中满怀平安、勇敢、健康与希望。平安、勇敢、健康与希望
15.永远不要对敌人心存报复。对敌人心存报复
16.预期一般人都不知感恩。不知感恩
17.该盘算你得到的恩惠，而不是你的烦恼。得到的恩惠
18.不要模仿别人。模仿别人
19.设法从失败中获益。从失败中获益
20.为他人创造喜悦。创造喜悦
口诀记忆：不要模仿别人对敌人心存报复，不知感恩，从失败中获益，平安、勇敢、健康与希望创作喜悦，得到恩惠。
顺序记忆：枇杷（18）树上一只鹦鹉（15）在吃石榴（16），一个去针炙（19）的大使（14）左手拿着钻石（20），右手拿着瓷器（17），恰好在树下经过。他要到培养能带来平安快乐的心情的医生那儿去。
正向处理压力的最完美的方法：
21.祈祷。
祈祷是牙医（21）正向处理压力的最完美方法。（一句话记忆）
不要担忧批评
原则核心词汇
22.记住！不合理的批评往往是掩饰了的赞美。掩饰了的赞美
23.你只要尽力而为即可。尽力而为
24.分析自己的错误，作自我批评。自我批评
口诀记忆：尽力而为 自我批评 掩饰赞美
顺序记忆：耳塞（23）上粘满了耳屎（24），听不见MP3里鸳鸯（22）的叫声。
防止疲劳与压力，常保旺盛的活力与朝气
原则核心词汇
25.疲倦之前先休息。休息
26.学习如何在工作中获得松弛。获得松弛
27.在工作及家中该常保轻松，这样才能保持健康。保轻松、保健康
28.采用这四条良好的工作习惯：
（1）清理办公桌上所有的文件，只留下当前要处理的事件。
（2）按事情的重要性，订出处理的优先次序。
（3）问题发生时，如事实资料足够，当场就解决。
（4）学习如何组织、授权与督导。
良好的工作习惯
（组织、授权、督导优先次序，清理文件，当场解决问题）
29.提高工作热忱。工作热忱
30.不要担忧失眠。失眠
口诀记忆：失眠先休息，轻松、健康获松弛，良好的工作习惯能提高工作热忱。
顺序记忆：在森林（30）里拉二胡（25）的爱妻（27），吓跑了二流子（26）和恶霸（28），救了可怜的阿娇（29）。
