《掌控谈判》:掌控谈判和掌控幸福的人生，原来如出一辙
文/心若兮
幸福的人生由你掌控
最近读了一本书名叫《掌控谈判》，作者是日本商业谈判界鼎鼎有名的藤井一郎。
这本书从“什么是谈判”入手，介绍了掌控商业谈判的核心技巧和秘诀。语言浅显易懂，深入浅出，实用性较强。
虽说这本书主要讲述商业企业如何在激烈的竞争中拔得头筹，但是我们却可以从书中感悟到幸福人生的秘密。
仔细想想，我们的人生又何尝不是一场谈判呢？
到处都充满竞争，充满较量，充满考验，充满挑战。
面对人生的这场谈判，你准备好了吗？
不让结果的成与败控制我们的情绪，享受为目标奋斗的过程，成为幸福的谈判人，让人生变得充实而有意义才最重要。
——藤井一郎
生命总会陨落，总会化归尘土，然而过程却由我们自己掌控。
不在乎结局，专注于人生的每一次抉择、每一个决定、每一条人生交叉口，我们的人生才会因收获充实而倍感幸福。
我们只有享受过程，把握好自己迈出的每一步，我们的人生才能更加精彩，更加有意义！
相信掌握了下面这几个的秘诀，我们就可以拥有幸福的人生。
01掌握七个谈判关键，让你收获幸福的人生
掌控关键 改变人生
作者在书中列举了七个决定谈判实力的关键，并结合了“赢得爱情”这个生活中的“谈判”实例来展开叙述。
我觉得作者的举例恰到好处，刚好给我们展示了一条追逐爱情，追求幸福的人生之路。
你态度从容不迫，泰然自若
我们常说：“态度决定一切”，事实也的确如此。
当我们在谈判中处于劣势的时候，就好比是恋爱中处于“暗恋”的一方。
如果我们想扭转局面（来一场轰轰烈烈的爱情），那么就需要表现出“欲擒故纵”的态度。
而这种欲情故纵正是从容不迫和泰然自若。
如果在谈判之初，你就表现得急于求成，那么你的底牌就很容易被人看穿。
即使事实上我们确实急需得到这个项目（抱得美人归），但是也要学会“假装镇定”。
要做到“假装镇定”的泰然自若，就要有强大心理防线，至少在对方眼中，我们是从容不迫的。
其实，恋爱中的两个人，处于劣势的一方就可以试试这个方法，偶尔也“吊吊对方胃口”。
比如，你经常主动给对方打电话，突然来一次“人间蒸发”，相信对方也会有紧迫感，那么扭转局面就指日可待了。
拥有其他的选择
著名的“哈佛谈判术”BATNA，说的就是最佳替代方案。
这一点实际上就是我们常说的“不能可一棵树吊死”。用我们中国的古话讲就是“退而求其次”。
我们要在谈判前寻找备选答案，就好像一个相亲的人同时可以答应几个人的约会一样。
谈判是如此，爱情是如此，生活亦是如此。
我们总会遇到某种情况，让我们在权衡利弊之后，选一个更有利于自己的方案。
就好像你参加高考一样，第一个志愿报清华大学，第二个志愿就要报一个能接得住清华的学校。
所谓能接得住，就是要一个最佳的替代对象，即使上不得清华，也可以“退一步开阔天空”。
如果你第二个志愿报北京大学，那么可以说根本等于没报，而且直接把自己逼上绝路，因为谁都知道清华和北大的竞争力同样很大。
时间
学会缓解时间的焦虑
对于谈判的双方来说，时间都很重要。但是对于卖方可能更加焦急。
即使是在焦急的情况下，卖方也不应该表露出自己急于出手（急于结婚），因为这样会大大降低项目本身的价值。
我们要做的是在有限的时间内慢慢来。
我有个好朋友，曾经被老妈逼着嫁人。
开始时，她和男朋友处的不温不火。可是因为妈妈逼得急，她竟然和男方承诺婚后帮男方还贷款。
这样一来，我的朋友就陷入了被动。男人还是对“结婚”只字不提。
后来，她见男方实在是“朽木不可雕也”，就提出分手。
因为这事她和妈妈大吵一架，弄得非常不愉快。
子曰：“欲速则不达”。
操之过急往往让自己陷入被动，从而成为他人的附庸。
情报
无论是商业谈判，还是生活中与人交往，我们都要建立在彼此了解的基础上。
这里说的情报，就是我们要掌握第一手资料。
所谓“知己知彼，百战不殆。”
只有对对方全面了解，我们才能更好地做出判断，并制定出进一步要采取的措施。
生活中也是如此。我们还是以爱情为例。
如果相爱的两个人不能彼此了解，怎么能进一步谈婚论嫁，更别谈走进婚姻的殿堂了。
即使是两个一见钟情的人，也要经历“相识、相知”的了解过程。
没有谁一见面就和你情投意合，那是时间见证后的结果。
演技
我们不是演员，但却在生活中扮演着不同的角色，时不时也会耍两招演技。
在商业谈判中，用到的演技是指要虚实结合，对于自己的底牌不能和盘托出，但是却可以根据需要有意透露。
在生活中这种演技我们可以理解为随机应变。就好像相爱的两个人需要甜言蜜语的滋润，更需要用撒娇来博取宠爱一样。
如果能练就一身“逢强智取，遇弱活擒”的演技，我们的人生便可以左右逢源，游刃有余了。
客观评价
认识自己
真正有血性的人，绝不乞求别人的重视，也不怕被人忽视。
——拜伦
客观的认识自己，才能看到自身的缺点。看到自己的缺点，才能包容他人缺点。
客观地对自己进行评价，既不趋附于别人的意见而变得卑躬屈膝，也不用在乎别人的嫉妒对我们的嗤之以鼻。
在商业谈判中，你做到了给自己客观的定位，才不会在利益场里迷失自己，患得患失。
而在爱情里，你了解自己越多，审视自己越多，越会珍惜眼前人，因为他懂得包容不完美的你。
个人魅力
个人魅力是什么？就是我们常说的“人格魅力”。
一个具有人格魅力的人，走到哪里都会熠熠生辉，吸引众人的目光。
复旦大学名师陈果在《好的孤独》一书中写道：
很多人看到“人格魅力”四个字，关注的是“魅力”，而忽略了“人格”，这是本末倒置。实际上，人格魅力，根本在人格——一个人的人格有多高，决定了其魅力有多大。前者是因，后者是果，因果必然。
人格的力量超越时空。即使有一天，人不在了，人格还在，魅力还在。
生活中的我们都有自己的缺点，也都有自己的优点。
我们只要努力将优点发扬光大，以长补短，那么我们魅力就会与日俱增。
以上七点是商业谈判的关键，也是人生处世的关键。
这七个关键不但适应用于爱情，还可以在学习、工作以及我们生活的每个角落都用起来。
比如：你在大学的论文答辩；或者是职位应聘的面试；或者是升职加薪的谈话；甚至于是买一件商品的讨价还价，都可以看成是一场“谈判”，一场博弈。
当你将七个关键运用自如的时候，你就做到了掌控人生。
那么，你的幸福的人生还会远吗？
02建立信任的六个方法，让你拓宽人生的边际
构建信任 拓宽人生
子曰：“人而无信，不知其可。大车无輗，小车无樾，其何以行之哉？”
人无信不立，诚信是一个人立身处世的根本。
如果一个人没有诚信，真不知道他还能干什么呢？
我们要做到“敬事而信”，不仅是在商务谈判中，在日常生活的与人相处中更要建立相互的信任。
互惠
谈判的双方有共同利益存在，而生活中的我们要讲究“礼尚往来”。
在我们和陌生人打交道之初，彼此了解并不很深，加之有利益竞争，自然而然就缺乏信任。
为了避免不信任感的无限蔓延，我们通常会给谈判的对方一些好处，或者放宽条件等，以换取对方的让步。
既然双方都是为了共同的利益而来，只有有一方做出让步，另一方也会随之妥协。
互惠互利正是基于双方的让步。
在生活中，我们相爱的两个人，也要互相赠送礼物来表达自己的喜爱之情。这样才能拉近和对方的距离。
虽说不能相信“糖衣炮弹”，但是必要的时候却可以施以“小恩小惠”。
承诺与一致性
“言必信，行必果。”大丈夫“一言既出，驷马难追”。
为了谈判双方达成共识，必须要做到言行一致。
如果一方言而无信，出尔反尔，那么今后在商界将很难立足。
我们生活中也是一样。
说到做到，既能保持自己良好的信誉，又能彰显自己言行一致的品格。
这不但是你人生修养的体现，更是你人生边际的拓展。
社会认同
广泛欢迎就是社会认同
我们经常会看到电视广告词：“200万家庭的首选、全球500强企业全力打造、某某知名影星代言......”这实际上就是一种社会认同。
所谓社会认同，就是把他人认为正确的事物作为自己判断是非的基准。在特定情况下，若多数人都在做一件事，那么就会认为这件事是正确的，当然自己也认同此事的正确性。
——《掌控谈判》
简单地说，社会认同就是把“大家对于自己的认同”当成自己的名片，推销自己，推荐自己，让别人接受并认同你。
比如说你在参加应聘时，可以这样介绍自己：“我毕业于某某大学（名牌或者985/211），曾在某500强企业任职，目前好几家公司给我发来了offer......”
这样的介绍无形当中就给你自己增加了社会认同，应聘的公司也会对你刮目相看。
取得良好的社会认同，可以为你打开人生的另一扇窗。
好感
所谓好感，就是给他人留下良好的第一印象。
在商业谈判过程中，仪表堂堂、落落大方的职业人士总能给对方好感。
而在生活中，好感同样重要。
特别是与一个人的初次见面时，第一印象会给人造成根深蒂固的影响。
从行为经济学角度讲，这个好感就相当于“锚定效应”。
锚定效应就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处，对某事或某物的最初印象会影响人们后续的判断。
——《掌控谈判》
我们在生活中，难免会结交新的朋友，一定要营造出“人生如初见”的氛围。
良好的第一印象，是建立信任的基础，是深度交往的“敲门砖”。
权威
树立一定的权威可以起到震慑对方的作用。这一点在谈判中能起到奇效。
人们天生就喜欢服从的权威。如果你是一个很厉害的人，比如注册会计师，律师，自然而然就会有权威性。
大家喜欢和有权威的人交往，这样可以显示自身的“权威性”。
如果你担心自己没有什么硬件的实力，也没有什么权威的头衔，那样也没关系。
可以从自己的外在树立自己的权威。比如，着装，仪表，谈吐，举止等。
如果一个人的着装能体现出庄重而职业的内涵，那么就同样可以收到“权威性”的效果。
树立权威性，可以让你得到更多的尊重和认可，你的人生之路也会相对比较平坦。
稀缺性
我们都是世界上独一无二的个体，本身就具有稀缺性。
但是，仅靠个性撑起的稀缺性不足以让我们在社会上立足。
我们要将自己的稀缺性发挥到极致，才能保证自己独一无二的地位不被动摇。
比如，我们可以增加才艺展示来提升自己的艺术价值。
当然，要取得对方的信任，稀缺性就很有说服力。
假如你是掌握某项核心技术的IT人才，那么你就很容易获取对方的信任，至少在技术方面如此。
总之，在相互交往中，保持自己的稀缺性，就如同自己的人生插上了一双翅膀，随时都可以在人际交往中翱翔。
人是群居动物，总离不开与人交往，与人言谈，与人相处。
在我们的人生之路上，想大步徜徉靠的就是信义。
能与人广泛建立联系，并取得相互的信任，你就会开启广阔的人生，你的人生之路一定会畅通无阻。
03合理管控自身情绪，让你的人生更富有内涵
成为人生的赢家
《哈佛智商情商课》一书中提到提高情商的五种能力之一就是“控制自己情绪的能力”。
抵制感情的冲动，而不是屈从于它，人才有可能得到心灵上的安宁。
——托马斯·曼
人活于世，总会有这样那样的情绪需要宣泄。
有时候这种情绪是正面的，我们开怀大笑，我们手舞足蹈，这是一种积极的宣泄。
而更多的时候，占据我们内心，控制我们行为的却是负面情绪。
比如：焦虑、紧张、愤怒、沮丧、悲伤、痛苦......
当我们出现了这样不安的情绪，心情就随之一落千丈，行为也会变得不修边幅，我们的人生就变得一塌糊涂。
面对如此悲催的人生，藤井一郎给出了以下建议：
正视对方意见
无论是谈判还是与人交往，总免不了和对方产生意见分歧。
为了使谈判得以持续，使生活得以维系，我们必须要达成共识才能向前迈进。
当对方发表了关于自己的看法时，我们应该平心静气，避免以下三种偏见：
1.错误共识效应
这种理论的偏见在于：人们总习惯将自己的思维方式强加于他人，总认为所有人都会像自己一样思考问题，只要意见和自己相左，就认为对方有问题。
2.条件反射性低评价
这种偏见更为离谱，就是将和自己立场不同的意见一律屏蔽，反对一切不同意见。
3.基本归因错误
这种理论是指人们常常把别人的问题归因于主观故意，而把自己的出现问题归因于客观压力。
这是存在明显的偏颇的。
当别人提出不同意见时，我们应该学会换位思考。
站在别人的立场上认真地想一想，或许就会很快达成谅解和共识。
接受批判的态度
逃避现实不是办法
生活中，除了和别人意见相左，我们还会遭到他人的批评和质疑。
这个很正常，“金无足赤，人无完人”。更何况我们有时候，是在身不由己的情况作出的决定而采取的行动。
我们要做的是正确面对，勇敢接受。
1.调整自己
当我们听到不同的声音，我们应该及时调整自己。
转换一个角度看待问题，也许可以看到自己更大的进步。
2.认真听取
俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”
很多时候，别人对于我们批评和质疑，都是促使我们进步的动力。
我们在态度上表现的谦卑有礼，正是自己进步的开始。
3.冷静分析
对于别人给出的不同意见，我们不能置之不理或者放任自流。
我们要做的是认真对待，冷静分析。
如果是自己的主观原因造成的失误就要勇于承认。
如若不是自己的原因，也要认真的反思下自己，有没有其他的失误之处。
善于总结经验教训，我们的人生才能硕果累累。
悲伤时候怎么办
悲伤使人忧郁
丹·艾瑞里在其著作《怪诞行为学》中提出：
悲伤容易妥协，愤怒让人拒绝。
意思是说，人在悲伤的时候很容易选择退让。这就是我们常说的“乘虚而入”。
人非草木，孰能无情。我们常常为人生的不幸而感到悲伤、沮丧甚至绝望。
当我们有这样负面的情绪时，最好的办法还是老祖宗留给我们的——“三思而后行”。
我们在冷静基础上作出的决定，往往是最有利于事态发展的。
失败时的态度
屡战屡败但屡败屡战
胜败乃兵家常事，我们遭遇失败，是再平常不过的事情了。
既然是平常事，我们就要坦然面对。
1.总结经验
失败是成功之母。
但凡是成功，都离不开失败做奠基石。
失败能为我们提供宝贵的经验，给我们以教训作为警醒，让我们重新认识自己，认识人生。
只有善于总结的人，才能品尝“温故而知新”的喜悦。
2.自我提升
在总结了经验教训之后，我们就能很快发现自身的缺点和不足。
接下来要做的是取长补短，自我提升。
九天在新书《向上生长》中给了我们两个自我提升的要诀，大家可以试试：
第一，重复就是力量；第二，数量堆死质量。
3.从头再来
我最喜欢的一句歌词就是刘欢唱的：
“心若在梦就在，天地之间还有真爱；看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”
只要生命不息，命运不止，我们就有机会从头再来。
当我们重新认识了自己，重整行装我们就可以从头再来。
新的征途必然重新遇见新的彩虹，新的旅途必然重现人生的精彩。
有一句话叫：“智商决定录用，情商决定提升”。
我们生活在社会这个大染缸里，悲欢离合，五味杂陈，避免不了相爱相杀，恩怨纠葛。
我们只有修炼自己高级的情商，才能管控好自己的情绪，才能在充满荆棘的人生之路上砥砺前行。
04后语
开启幸福人生
就是这样一本掌控商业谈判的书，被我解读成了幸福人生的制胜之道。
希望在人生的旅途中，我们都能平静过往，不畏浮沉，走出属于自己幸福的人生。
作者简介：
心若兮，当当《若兮书话》专栏作者，一个追逐梦想的二胎宝妈。希望通过文字传递温暖，跟喜欢阅读的朋友一起成长！欢迎关注，交流互动！
